Hotellivaraus

Hei!

Tietääkös kukaan, kuinka sitova on huonevaraus hotellin puolelta?
Tarkoitan että jos olen saanut varausvahvistuksen sähköpostiini ja ilmaannun paikalle selviääkin esim. päällekkäinbuukkaus!
Pitääkö hotellin osoittaa toinen yöpymispaikka?
Maksaa jopa se vai laittaa asiakkaat takaisin "yön selkään"?
Vai vain, voi voi, kun nyt kävi näin?
Miten ko tilaanteessa yleensäkkin pitäisi toimia?
Onko tähän mitään ohjeistusta, lakia tai asetusta nyt tuskin on... Vai?
2979
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

sitova. Onhan asiakkaan voitava varauksiinsa luottaa. Jos on jotain päällekkäisbuukkauksia, hotelli etsii sinulle kuitenkin jonkun majoituksen samaan (tai halvempaan) hintaan kuin alunperin varaamasi huone oli.

Äänestä

Pääsääntöisesti kuten jo todettiinkin; varaus sitoo hotellia. Muista kuitenkin että jos olet kovin myöhään illalla tulossa hotellille, siitä pitäisi ilmoittaa etukäteen. Useimmilla hotelleilla on käytäntönä että jos asiakas ei saavu tiettyyn aikaan mennessä eikä ilmoita mitään, huone voidaan antaa toiselle asiakkaalle. Jos tästä on varausehdoissa, hotellinen nettisivulla yms. mainittu, myöhään saapuva asiakas ei saa mitään korvauksia menneestä huoneesta.

Pääsääntöisesti luottokortilla tehty varaus on aina varmempi kuin ilman tehty; hotellille se on pienempi riski sillä jos asiakas ei saavu eikä peruuta, heillä on oikeus periä huoneen hinta luottokortilta.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Tyhmäkö? kirjoitti:

Hei!

Tietääkös kukaan, kuinka sitova on huonevaraus hotellin puolelta?
Tarkoitan että jos olen saanut varausvahvistuksen sähköpostiini ja ilmaannun paikalle selviääkin esim. päällekkäinbuukkaus!
Pitääkö hotellin osoittaa toinen yöpymispaikka?
Maksaa jopa se vai laittaa asiakkaat takaisin "yön selkään"?
Vai vain, voi voi, kun nyt kävi näin?
Miten ko tilaanteessa yleensäkkin pitäisi toimia?
Onko tähän mitään ohjeistusta, lakia tai asetusta nyt tuskin on... Vai?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu