Itselleni tuli eilen 26.5 klo:16.30 ongelmia Getz 1,4 -06 mallisen auton kanssa jonka mittarissa 15600km ja huolto suoritettu viikkoa aikaisemmin. Tässä lähtökohdat!
No kaivoin suurin toivein hanskalokerosta paperit jossa kerrottiin "Hyundai turvasta" joka auttaa jos on jäänyt tien päälle...
Suurin toivein siihen 0800 alkuiseen numeroon soittamaan jotta matkani jatkuisi mutta ihme ja kumma hinausauto esimerkiksi ei kuulukkaan turvaan vaikka autossa kiistämättä on takuu voimassa! Toki hinurin olisi saanut jos suostuu itse maksamaan sen käteisellä tai pankkikortilla laskutus ei onnistu yksityisasiakkaalle. Juu ja sijaisautonkin saisi melkein satasella vuorokausi joka kylläkin voitaisiin laskuttaa yksityisasiakkaalta mitä hinuri taasen ei!
Soitettuani n.klo:17.30 auton myyneeseen liikkeeseen huoltopäällikkö voivotteli ajankohtaa sillä hän oli juuri lähdössä viikonlopun viettoon ja siksi ei pystynyt auttamaan korjauksessa tai sijaisauton hankinnassa...
Kertokaapa ihmiset mitä tulisi tehdä? Myös autoliikkeiden henkilökunta voi kommentoida mitä OIKEASTI kuulu Hyundai turvaa jonka pitäisi auttaa pulaan joutunutta ja mikä on autossa olevan takuun osuus?
Se vielä että ongelma oli kun auto ei käynnistynyt ja polttoainetta oli tankissa n.3/4 eli melkein täysi. "Turvan" poika ehdotti edestä katsoen vasemmalla konehuoneessa olevan jonkilainen polttoaineen katkaisu "kytkin" joka heidän ohjekirjojen mukaan olisi lauennut joissakin tapauksissa ja se olisi syynä? Itse en sitä löytänyt ja puhelimessa oleva huoltopäällikkökään ei ollut kuullut moisesta?
No istuttuani 1,5 tuntia autoaa ja välillä aina kokeiltuani sitä käyntiin niin kuinka ollakkaan se kuin jumalan armosta ei siis mitenkään "turvaan" liittyen pärähtikin käyntiin... ja pääsin kotiin n. 70 kilometrin päähän jossa sen samuutettuani kokeilin että käynnistyykö... no ei tietenkään mutta viiden minuutin päästä taas lähtikin... ihmevekotin.
Minne vien autoni tutkittavaksi asun itäuudenmaan itäreunalla...
Hyundai "turva"?
55
7590
Vastaukset
- Jepulis
Hmm jossain tulpassa saattais olla vika tai jotain..
Kunhan arvelin vain en ole varma sit. :) - Sven
Sinulla varmaan on vapaaehtoinen autovakuutus, johon kuuluu hinausvakuutus? Ja matkan keskeytysvakuutus: saattaa olla, että korvaa hinauksen, taksin, kenties vielä majoituksenkin?
Mutta autoliike on käyttäytynyt omituisella tavalla, asiakaspalvelusta ei tietoakaan!- Automiekkonen
Eli ne erilaisten turvien ehdot kannattaa lukea tarkkaan, ja toki tietysti myyjän pitäisi ne myös esitellä selkokielellä ostotilanteessa.
- kunnossa ja matka jatkuu
itsellä turva toimi hyvin.tilasivat hinausauton ja hinausauto vei auton merkkihuoltoon ja veivät vielä minutkin lähimmälle autovuokraamolle.(tämä kaikki illalla)ei edes rahaa tarvinnut,meni vakuutuksestani.pidä vakuutukset kunnossa, äläkä valita turhaan.
En siis valita vaan kyse onkin siitä turvasta ja siihen liittyvästä palvelusta riippumatta auton käyttäjän vakuutuksista millä ei pitäisi olla mitään merkitusta sille onko autossa osakasko vai ei!
Mitä se "turva" kattaa, ei todennäköisesti mitään muuta kuin asiakkaan luulon saada apua mutta ei todellisuudessa saa ellei autossa ole vähintään osakaskoa.- utelias
jos auto hajoaa maantielle, ei kasko käsittääkseni korvaa yhtään mitään. jos olen väärässä, niin valaise ihmeessä minua.
- ville222
PappaSkootteri kirjoitti:
En siis valita vaan kyse onkin siitä turvasta ja siihen liittyvästä palvelusta riippumatta auton käyttäjän vakuutuksista millä ei pitäisi olla mitään merkitusta sille onko autossa osakasko vai ei!
Mitä se "turva" kattaa, ei todennäköisesti mitään muuta kuin asiakkaan luulon saada apua mutta ei todellisuudessa saa ellei autossa ole vähintään osakaskoa...joka sana. Eli jos ja kun autossa tuollainen turva on, sen PITÄÄ toimia. Aivan sama, millaiset vakuutukset itsellä on, niitä ei tuollaiseen tapaukseen kuulu käyttää. Minulla on henk.koht kokemuksia (valitettavasti) Peugeotin tiepalvelusta, ja sitä kyllä ei voi moittia. Kaikki toimi hyvin ja ripeästi, vaikka auto hyytyikin "virka-ajan" ulkopuolella. Eli olet saanut kyllä todella huonoa palvelua, valitettavasti.
- ville222
utelias kirjoitti:
jos auto hajoaa maantielle, ei kasko käsittääkseni korvaa yhtään mitään. jos olen väärässä, niin valaise ihmeessä minua.
..korvaa hinauksen veloituksetta lähimmälle korjaamolle. Näin ainakin Tapiolan osakaskossa, joka minulla on omalle, vanhemmalle kakkosautolleni.
ville222 kirjoitti:
..joka sana. Eli jos ja kun autossa tuollainen turva on, sen PITÄÄ toimia. Aivan sama, millaiset vakuutukset itsellä on, niitä ei tuollaiseen tapaukseen kuulu käyttää. Minulla on henk.koht kokemuksia (valitettavasti) Peugeotin tiepalvelusta, ja sitä kyllä ei voi moittia. Kaikki toimi hyvin ja ripeästi, vaikka auto hyytyikin "virka-ajan" ulkopuolella. Eli olet saanut kyllä todella huonoa palvelua, valitettavasti.
Se "Hyundai turva" mihin soitin niin on jos oikein ymmärsin jonkinlainen tiepalveluorganisaatio ja heillä on kaikkiin automerkkeihin maahantuojan ohjeistus...
Päivystäjältä pääsi ilmeisesti vahingossa suustaan lause jossa kertoi: Jos autosi olisi esim. Renault niin maahantuojan ohjeistuksen kukaan olisi automaattisesti tullut hinausauto heidän piikkiinsä..
Mainittakoon vielä se että todennäköisesti sen hinausauton hinnan olisi saanut takaisin kun olisi korjaamolla todettu autossa olleen vikaa joka kuuluu "takuuseen" mutta se että jää tienpäälle ilman hinausautoa jos ei mukana ole käteistä tai luottokorttia ei ole mitään "turvaa"
*kiroilee itsekseen kotona*- JalluSetä
ville222 kirjoitti:
..korvaa hinauksen veloituksetta lähimmälle korjaamolle. Näin ainakin Tapiolan osakaskossa, joka minulla on omalle, vanhemmalle kakkosautolleni.
Kaikki Hyundait voi hinauttaa maahantuojan piikkiin esim. Ahvenanmaalle.
JalluSetä kirjoitti:
Kaikki Hyundait voi hinauttaa maahantuojan piikkiin esim. Ahvenanmaalle.
Harmi että en asu siellä vaan uudellamaalla :(
Onkohan maahantuoja jotenkin ohjeistanut toisellalailla sitä "turva" puhelimeen vastannut Ahvenanmaalaisten osalta?- on takuu
PappaSkootteri kirjoitti:
En siis valita vaan kyse onkin siitä turvasta ja siihen liittyvästä palvelusta riippumatta auton käyttäjän vakuutuksista millä ei pitäisi olla mitään merkitusta sille onko autossa osakasko vai ei!
Mitä se "turva" kattaa, ei todennäköisesti mitään muuta kuin asiakkaan luulon saada apua mutta ei todellisuudessa saa ellei autossa ole vähintään osakaskoa.turva syndikoi sinulle palvelut JOISTA SINÄ MAKSAT vain niitä käyttäessäsi.
mitä tätä jankkaat, asia on täysin selvä kun pläkki.
sulla vaan tuntuu olevan pitkät piuhat.
kaukanako kotoa muuten jäit tien päälle?
- pappaskootterillasi
Hyundai-turva välittää apua kellonaikaan katsomatta
Hyundai Motor Finland Oy tarjoaa jokaiselle 1.3.2003 jälkeen rekisteröidylle autolle elinikäisen Hyundai-turvan. Hyundai-turva välittää apua liikenteessä pulaan joutuneille ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä.
Jos matkanteko keskeytyy teknisen vian tai liikennevahingon vuoksi, Hyundai-turva välittää paikalle hinausauton ja muut tarpeelliset palvelut. Mahdolliset sijaisautot ja hotellivaraukset hoituvat kaikki yhdellä puhelinsoitolla. Avun välitys on ilmaista, mutta tilatut hinaus- ym. palvelut maksaa autonomistaja itse.
Soittaessasi pyydämme seuraavat tiedot, jotka löydät autosi huoltokirjasta tai rekisterioppaasta:
*
auton omistajan nimi ja osoite
*
kuljettajan nimi ja osoite
*
auton rekisterinumero ja rekisteröintipäivä
*
auton malli- ja väritiedot
*
tiedot viimeisen huollon suorittaneesta liikkeestä
*
vikakuvaus
*
auton sijainti
Toimintaohjeet vikatilanteessa
Mikäli tarvitset apua, soita Hyundai-turvan palvelunumeroon
08001 90069
Palvelu on käytössä 24 h/vrk, vuoden jokaisena päivänä.
Turva on voimassa Suomessa ja edellyttää, että huolto-ohjelman mukaiset takuuaikaiset huollot ja muut toimenpiteet on suoritettu valtuutetussa Hyundai-liikkeessä ja huoltokirjassa on asianmukaiset huoltoleimat. Huoltoleimoin varustettu huoltokirja on oltava mukana autossa, sillä se on edellytys turvapalvelun käytölle. Tarkemmat ohjeet turvan voimassaolosta saat takuuoppaasta, jonka voit ladata tältä sivulta.Aivan apu olisi tullut mutta kukaan hinausautoliike ei ollut valmis lähtemään koska ei ollut mukana käteistä eikä luottokorttia... ja yksityinen henkilö ei kuulemma sa hinuria laskulla jonka esim olisi voinut maksaa kotona siinä se ongelma olikin!!!
Kaikki huollot (1kpl/15000km) oli tehty viikkoa aikaisemmin.
Onko siis ymmärrettävä kuitenkin että apua saa jos on käteistä tai luopttokortti mukana? Muussa tapauksessa se "turva" on vain hienolta kuulostava sana ja myyntikikka- 5. V. (TAKUU)
PappaSkootteri kirjoitti:
Aivan apu olisi tullut mutta kukaan hinausautoliike ei ollut valmis lähtemään koska ei ollut mukana käteistä eikä luottokorttia... ja yksityinen henkilö ei kuulemma sa hinuria laskulla jonka esim olisi voinut maksaa kotona siinä se ongelma olikin!!!
Kaikki huollot (1kpl/15000km) oli tehty viikkoa aikaisemmin.
Onko siis ymmärrettävä kuitenkin että apua saa jos on käteistä tai luopttokortti mukana? Muussa tapauksessa se "turva" on vain hienolta kuulostava sana ja myyntikikkaKun Huihaihiisi tulee jotain todellista ja (helvetin ärsyttävää)vikaa niin Myyjä, Korjaamo ja maahantuoja jättävät sinut yksin sen romusi kanssa. Ei näytä auttavan vaik ois sadan vuoden takuu! 2 vuotta ja 20000km. Opetti kiertämään tuon firman ja maahantuojan tuotteet hemmetin kaukaanta.
- JJJ
PappaSkootteri kirjoitti:
Aivan apu olisi tullut mutta kukaan hinausautoliike ei ollut valmis lähtemään koska ei ollut mukana käteistä eikä luottokorttia... ja yksityinen henkilö ei kuulemma sa hinuria laskulla jonka esim olisi voinut maksaa kotona siinä se ongelma olikin!!!
Kaikki huollot (1kpl/15000km) oli tehty viikkoa aikaisemmin.
Onko siis ymmärrettävä kuitenkin että apua saa jos on käteistä tai luopttokortti mukana? Muussa tapauksessa se "turva" on vain hienolta kuulostava sana ja myyntikikkaIkävää palvelua olet saanut, mutta kuinka suuri tuossa oikeastaan on se Hyundain maahantuojan osuus? Jos kysymyksessä tosiaan on useamman merkin "turvan" hoitava ostopalvelu, ei yksittäisen merkin maahantuojalla taida olla osaa eikä arpaa siihen, kuka puhelimeen sattuu milläkin kertaa vastaamaan. Tällä kertaa sinulle sattui huono asiakaspalvelija. Tarjottu palvelu kuitenkin oli ihan Hyundai-turvan ehtojen mukainen, eli apu olisi välitetty paikalle, mutta olisit itse joutunut vastaamaan kustannuksista. Se, että hinausauto ei suostunut lähtemään liikkeelle ilman luottokorttia on taas hinausautoliikkeen huonoa palvelua, mutta ei kai sitäkään puljua omista Hyundain maahantuoja.
JJJ kirjoitti:
Ikävää palvelua olet saanut, mutta kuinka suuri tuossa oikeastaan on se Hyundain maahantuojan osuus? Jos kysymyksessä tosiaan on useamman merkin "turvan" hoitava ostopalvelu, ei yksittäisen merkin maahantuojalla taida olla osaa eikä arpaa siihen, kuka puhelimeen sattuu milläkin kertaa vastaamaan. Tällä kertaa sinulle sattui huono asiakaspalvelija. Tarjottu palvelu kuitenkin oli ihan Hyundai-turvan ehtojen mukainen, eli apu olisi välitetty paikalle, mutta olisit itse joutunut vastaamaan kustannuksista. Se, että hinausauto ei suostunut lähtemään liikkeelle ilman luottokorttia on taas hinausautoliikkeen huonoa palvelua, mutta ei kai sitäkään puljua omista Hyundain maahantuoja.
Mutta hassua että se ei kuulu automaattisesti maahantuojan "turvan" piiriin esimerkiksi näin Kun huollossa todetaan vaikkapa polttoaineen loppuneen niin tietty viulut menee asiakkaan piikkiin mutta jos todetaankin juurihuolletussa autossa olevan vikaa vaikkapa ajon estolaite ei tunnista alkuperäistä avainta ja siksi ei käynnisty niin hinaus menisi takuun piikkiin... Näin ilmeisesti esimerkiksi Renaultilla?
- muullakin merkillä
PappaSkootteri kirjoitti:
Mutta hassua että se ei kuulu automaattisesti maahantuojan "turvan" piiriin esimerkiksi näin Kun huollossa todetaan vaikkapa polttoaineen loppuneen niin tietty viulut menee asiakkaan piikkiin mutta jos todetaankin juurihuolletussa autossa olevan vikaa vaikkapa ajon estolaite ei tunnista alkuperäistä avainta ja siksi ei käynnisty niin hinaus menisi takuun piikkiin... Näin ilmeisesti esimerkiksi Renaultilla?
Esim. kaikki vag-konsernin autot ja näissä autoissa sisältyy jopa yöpyminen maahantuojan piikkiin sekä matkakulut.
- ratiopharma
PappaSkootteri kirjoitti:
Aivan apu olisi tullut mutta kukaan hinausautoliike ei ollut valmis lähtemään koska ei ollut mukana käteistä eikä luottokorttia... ja yksityinen henkilö ei kuulemma sa hinuria laskulla jonka esim olisi voinut maksaa kotona siinä se ongelma olikin!!!
Kaikki huollot (1kpl/15000km) oli tehty viikkoa aikaisemmin.
Onko siis ymmärrettävä kuitenkin että apua saa jos on käteistä tai luopttokortti mukana? Muussa tapauksessa se "turva" on vain hienolta kuulostava sana ja myyntikikkasiis eikö sulla ole uudessa autossa kaskoa???
siinä olisi ollut hinausvakuutus.
ÄLÄ SÄÄSTÄ TULITIKUISSA. - se hinaus
muullakin merkillä kirjoitti:
Esim. kaikki vag-konsernin autot ja näissä autoissa sisältyy jopa yöpyminen maahantuojan piikkiin sekä matkakulut.
menee Hyundaillakin takuun piikkiin. Jos hinautat autosi Hyundai liikkeen pihaan niin hinausfirma jättää laskun liikkeeseen ja jos taas on esim. yö ja hinautat sen himaan niin maksat laskun ja laitat sen maahantuojalle. TAKUU SISÄLTÄÄ HINAUKSEN!!!!
- tapiola korvaa
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=584&posting=22000000016744827
tai opettele lukemaan- olla
kysymykseen kirjoitti:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=584&posting=22000000016749914
töissä maahantuojalla epätoivoisista kirjoituksista
päätellen.
Teillä on maahantuojan edustaja aina oikeassa,ei
asiakas.
Onnea seuraavaan asiakaspalvelukurssiin... olla kirjoitti:
töissä maahantuojalla epätoivoisista kirjoituksista
päätellen.
Teillä on maahantuojan edustaja aina oikeassa,ei
asiakas.
Onnea seuraavaan asiakaspalvelukurssiin...Mutta toki huomasin että minua et meinannut...
Muuten sain eilen kiinni paikallisen huollon ihan vahingossa...
Epäili avaimessa olevaa ajonesto juttua sillä järkeen käypää olikin että auto ei tunnistaisi avainta... pyörittää toki mutta ei käynnisty..
No tänään näkeen kun saavat auton sisään ja testailtua myös vara-avaimenkin..
toivottavasti tulee kuntoon :)
- siis
70 km päässä himasta eikä sulla ollut rahaa/pankkikorttia ollenkaan mukana? Aika erikoista!
- ville222
..se ole olellista, onko mukana fyrkkaa vai ei. Hinausta EI tarvitse maksaa itse. Ihme, että muilla merkeilla ko.palvelu toimii. Eli omistajalla ei ole mitään velvollisuutta/tarvetta maksaa hinausta tai laittaa sitä johonkin vakuutukseen. Kuluttaja-asimieheen voisi olla yhteydessä, ja kertoa, miten kusetusta koko palvelu ilmeisesti tällä merkillä on.
- miksi...
ville222 kirjoitti:
..se ole olellista, onko mukana fyrkkaa vai ei. Hinausta EI tarvitse maksaa itse. Ihme, että muilla merkeilla ko.palvelu toimii. Eli omistajalla ei ole mitään velvollisuutta/tarvetta maksaa hinausta tai laittaa sitä johonkin vakuutukseen. Kuluttaja-asimieheen voisi olla yhteydessä, ja kertoa, miten kusetusta koko palvelu ilmeisesti tällä merkillä on.
Säilyttää Hyundain "puhelinvaihteen" numeroa,
kuin voi itsekin soittaa sen hinausauton paikalle
ja takuu tai kasko maksaa.
Harvoin kuulee tälläisestä "haistapaska" palvelusta
ja maahantuoja vielä kehtaa mainostaa sitä. - puhuvat
miksi... kirjoitti:
Säilyttää Hyundain "puhelinvaihteen" numeroa,
kuin voi itsekin soittaa sen hinausauton paikalle
ja takuu tai kasko maksaa.
Harvoin kuulee tälläisestä "haistapaska" palvelusta
ja maahantuoja vielä kehtaa mainostaa sitä.ihmiset joilla ei ole mitään tietoa miten asia menee. Jos autossasi on takuu voimassa saat kyllä joka ikisen pennin takaisin hinauskuluista. Jos hinautat autosi suoraan merkkihuoltoon niin lasku voidaan suoraan osoittaa ko. liikkeeseen ja jos taasen liikkeet eivät ole enään auki ja hinautat sen eka himaan niin kun viet/hinautat autosi huoltoon saat kyllä kuittia vastaan rahasi pois!!! HINAUS KULUT KUULUVAT TAKUUSEEN!!!
- olisi
miksi... kirjoitti:
Säilyttää Hyundain "puhelinvaihteen" numeroa,
kuin voi itsekin soittaa sen hinausauton paikalle
ja takuu tai kasko maksaa.
Harvoin kuulee tälläisestä "haistapaska" palvelusta
ja maahantuoja vielä kehtaa mainostaa sitä.vielä suora kopio Hyundain takuusta:
2. HYUNDAI MOTOR FINLAND OY:N VASTATTAVAKSI TULEVAT KUSTANNUKSET
Kaikki ne kustannukset, jotka takuun voimassa ollessa syntyvät valmistus- ja/tai materiaalivirheestä seuranneen vian korjaamisesta, sekä siihen mahdollisesti liittyneestä hinauksesta vauriopaikalta lähimpänä olevaan HYUNDAI -huoltoon. - tarkemmin
olisi kirjoitti:
vielä suora kopio Hyundain takuusta:
2. HYUNDAI MOTOR FINLAND OY:N VASTATTAVAKSI TULEVAT KUSTANNUKSET
Kaikki ne kustannukset, jotka takuun voimassa ollessa syntyvät valmistus- ja/tai materiaalivirheestä seuranneen vian korjaamisesta, sekä siihen mahdollisesti liittyneestä hinauksesta vauriopaikalta lähimpänä olevaan HYUNDAI -huoltoon.Takuuaika 12kk/20 000km (Hyundai)
- käyttöhihnat
- jarrulevyt
- jarrupalat, hihnat, -kengät
- polttimot
- suodattimet
- sulakkeet
- lasinpyyhkijän sulat
- sytytystulpat
- kytkinlevy
Takuuaika 24kk/40 000km (Hyundai)
- akku
Takuu 100 000km (Hyundai)
- pyöränlaakerit
- ohjauksen nivelet
- pallonivelet
- raidetangon päät
- suojakumit
- vetoakselin nivelet
- öljytiivisteet
- pakoputkisto
- jne.http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=584&posting=22000000011953129 - ville222
puhuvat kirjoitti:
ihmiset joilla ei ole mitään tietoa miten asia menee. Jos autossasi on takuu voimassa saat kyllä joka ikisen pennin takaisin hinauskuluista. Jos hinautat autosi suoraan merkkihuoltoon niin lasku voidaan suoraan osoittaa ko. liikkeeseen ja jos taasen liikkeet eivät ole enään auki ja hinautat sen eka himaan niin kun viet/hinautat autosi huoltoon saat kyllä kuittia vastaan rahasi pois!!! HINAUS KULUT KUULUVAT TAKUUSEEN!!!
..tietäväni miten se aikankin muilla merkeillä menee. Olen, ikävä kyllä, joutunut muitten merkkein kanssa ko. palvelua käyttämään. Ja kuten sanottu, KERTAAKAAN ei ole kukaan pyytänyt rahaa. Ei hinausfirma, ei autovuokraamo. Niin sen pitää mennä!! Ainoastaan taksin maksoin kerran, että pääsin autovuokraamoon josta sain sijaisauton. Ja silloinkin autovuokraamosta sain rahat taksista heti kuittia vasten käteen. Eli jossain on pahasti kusetuksen makua, jos joutuu itse kuvettaan kaivamaan hinausta varten. Kyllä isoilla hinausfirmoilla on tietoa, mihin laskun lähettävät. Ja jos merkin hätäpalvelu ei pysty hinausta veloituksetta järjestämään, niin mitä sillä sitten tekee!!??
- muuja
tarkemmin kirjoitti:
Takuuaika 12kk/20 000km (Hyundai)
- käyttöhihnat
- jarrulevyt
- jarrupalat, hihnat, -kengät
- polttimot
- suodattimet
- sulakkeet
- lasinpyyhkijän sulat
- sytytystulpat
- kytkinlevy
Takuuaika 24kk/40 000km (Hyundai)
- akku
Takuu 100 000km (Hyundai)
- pyöränlaakerit
- ohjauksen nivelet
- pallonivelet
- raidetangon päät
- suojakumit
- vetoakselin nivelet
- öljytiivisteet
- pakoputkisto
- jne.http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=584&posting=22000000011953129koska virallisessa huoltokirjassa jossa on takuuehdot tuota tekstiä EI lue.
älä jauha paskaa. - ilmoituksen mukaan
muuja kirjoitti:
koska virallisessa huoltokirjassa jossa on takuuehdot tuota tekstiä EI lue.
älä jauha paskaa. - SELVÄÄ
muuja kirjoitti:
koska virallisessa huoltokirjassa jossa on takuuehdot tuota tekstiä EI lue.
älä jauha paskaa.TULKAA SITTEN VASTA ITKEMÄÄN TÄNNE!! varsinkin PAPPASKOOTTERI
- 5 v ilman km-rajaa
ilmoituksen mukaan kirjoitti:
Akun takuu 2v/40000 km pitää paikkansa, mutta yksityiskäytössä "Hyundai-takuu" on 5 vuotta ilman kilometrirajaa. Takuu ei tietysti koske normaalia kulumista, esim. jos 4 vuoden päästä 120000 km määräaikaishuollossa jarrupalat ovat vaihtokunnossa, niin uudet eivät mene välttämättä takuuseen. Sen sijaan jos ensimmäisen 5 vuoden aikana iskarit käyvät vuotamaan, pakoputkisto hajoaa, kytkin pettää tai jakopään hihna ei kestä 105000 km:n vaihtoväliä, niin takuuseen menee, ellei maahantuoja pysty osoittamaan, että vian syynä ovat epänormaalit käyttöolot tai -tavat.
Taksikäytössä takuu on 2 vuotta ja vuokraamoilla 3 vuotta. Esim. Toyota-takseilla takuu on vain vuosi. Katsoin myös toissa syksyisen tv-ohjelman ja melkoinen sönkkääjä Pirilä siinä oli. Jotakin vikaa ulosannissa, vieläkö mies lienee Hyundain leivissä?
- yksi syy
miksi ei vielä kannata siirtyä hyundai/kia leiriin, kun tuntuu että molemmilla merkeillä on peruspalvelutkin vielä noin pahasti hakusessa.
Onhan se nyt naurettavaa mainostaakkaa tommosta palvelua, jos sen joutuu itse maksamaan (eikä muuta asiaa vaikka rahat joskus saisikin takaisin). Kuinkas takuuasiat hyundai puolella pelaa, olen seurannut tossa enemmän kia-palstaa ja sielä tuntuu asiat olevan ainakin ihan metsässä.- muuuja
kinuaan takuihin.
kyllä hyundailla takuu pelaa.
muistakaa kuitenkin ettei takuu kata mitään jarrupalojen vaihtoa tai puhjennutta pakaria.
Tänään kävin pääkaupunkiseudulla myyjäliikkeen huollossa kertomassa murheistani ja yllätyksekseni auto otettiin samointein sisään ja testerillä tutkimaan että mikä sitä vaivaa...
Hetken tutkimisen jälkeen (n.30minsaa) todettiin avain nipussani olevan "lakun" eli kulun tunnistamisessa käytettävän avaimen mangneetin aiheuttavan ongelmia vieressä olevan ajonestolaitteen antennin vastaanotossa/lähetyksessä. Mainittuani että kyseisiä "lakuja" on miljoonalla suomalaisella niin huoltopäällikkö oli kuitenkin yhä sitä mieltä että se "osasyynä".
No uutta kyseistä osaa ei ollut hyllyssä ja auto kuitenkin toimi hyvin. Sovimme että he jokatapauksessa tilaavat uuden antennin jos vanha tuottaa yhä ongelmia se silloin valmiina vaihdettavaksi. Täytyy kokeilla ottaa se "laku" irti jos vielä kiukuttelee ja kokeilla uudemman kerran siirtäen se vaikka taskuun siksi aikaa...
Mutta mennäkseni alkuperäiseen asiaani eli siihen "turvaan". Autotalon johtaja ihmetteli että voiko olla asia näin että "turva" ei toimikkaan joka tapauksessa? Lupasi kaivaa asian ytimeen itsensä ja selvittää asia perin juurin. Hänenkin mielestä "turva" ei saa missään nimessä olla riippuvainen asiakkaa vakuutuksista tai mukana kulkevan käteisen/luottokortin määrästä vaan kuten aiemmin olen maininnut että hinurin pitäisi tulla aina paikalle maahantuojan laskuun takuunalaisen auton lopettaessa matkansa.
Toivottavasti "turvaan" tulee lisäturva joka oikeasti auttaa jos kuvailemani ongelma tulee...
Joku tuossa aiemmin kyseli että miksi ei rahaa/luttokorttia ollut matkassa? Jos ajaa yli 100000km/vuosi autolla niin se rahapussikin voi joskus jäädä kotiin. Vakuutuksistakin udeltiin... tarkistin vakuutusyhtiöstä vakuutukseni ja kyllä minulla on osakasko ja sillä olisin saanut sen hinurin laskuun mutta juuri sillä hetkellä en muistanut että onko vai ei? Oikeesti (aikuisten) oli hyvä että tämänlainen "porsaanreikä" tuli ilmi sillä varmaan tulee muillekkin tilanteita että auto jää tien päälle ja kukkaro kotosalla... ei hyvä mutta toivottavasti "turvan" tilanne muuttuu tai ainakin herättää keskustelua sen toiminnasta.
Autohan on siis mainio ja ainakin tänään toimi moitteetta.- mitä teet työksi
yli 274 km joka ikinen päivä getzillä.siis 365 pvä
mitä teet työksi kirjoitti:
yli 274 km joka ikinen päivä getzillä.siis 365 pvä
En siis sanonutkaan getzillä ajavani tuota määrää vaa jollakin "muulla" joka liittyy ammattiini...
- hurjaa touhua
onko ajokortti-ym paperit eri lompakossa, kun nehän pitäisi olla mukana ajossa. (Jos ajaa yli 100000km/vuosi autolla niin se rahapussikin voi joskus jäädä kotiin)????--JA vielä kysymys:mitä getzistä lopulta korjattiin vai ei mitään...
- Sivustaseuraava
hurjaa touhua kirjoitti:
onko ajokortti-ym paperit eri lompakossa, kun nehän pitäisi olla mukana ajossa. (Jos ajaa yli 100000km/vuosi autolla niin se rahapussikin voi joskus jäädä kotiin)????--JA vielä kysymys:mitä getzistä lopulta korjattiin vai ei mitään...
Olet lukenut ketjua mutta et osaa lukea kuin haluamasi kohdat?
Aloittajalta jäi lompsa kotiin, sillä ei ole mitään tekemistä kilometrien tai automerkin kanssa jos sattuu unohdus!
Korjauksestakin kerrottiin.
Lukisit jotain muutakin kuin haluamasi kohdat ja jättäisit viisaammille asiakommentit joita yrität kysellä! - on vai ei korjattu
Sivustaseuraava kirjoitti:
Olet lukenut ketjua mutta et osaa lukea kuin haluamasi kohdat?
Aloittajalta jäi lompsa kotiin, sillä ei ole mitään tekemistä kilometrien tai automerkin kanssa jos sattuu unohdus!
Korjauksestakin kerrottiin.
Lukisit jotain muutakin kuin haluamasi kohdat ja jättäisit viisaammille asiakommentit joita yrität kysellä!http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=584&posting=22000000016900241
korjattiin vai ei.
Vikaa ei enään ole ilmennyt vaikka juurikaan mitään ei sen vian korjaamiseksi olekkaan tehty.
Laku joka todellakin "ehkä" aiheutti ongelmia niin että häiritsi käynnistymisenestoa olen siirtänyt avainnipussa aivan viimeiseksi. Eli laku roikkuu kauimmaisena kun virta-avain on lukossa ja käynnistyy joka kerta... ihmejuttu mutta toimii!!- hyundai getz:ssä
JA SINUN MIELESTÄ TAKUUN OLISI PITÄNYT KORVATA HINAUKSEN YM. ELI ENSIN TUTKITAAN JA SITTEN TARVITTAESSA KORVATAAN.KÄYTÄ SIIS VAKUUTUSTASI TARVITTAESSA JA TULE SITTEN VASTA ITKEMÄÄN TÄNNE
- turva
toimi sitten ihan oikein.olisit kuitenkin joutunut maksamaan hinauksen jälkikäteen.(turva palveluun soiton maksaa hyundai-ei siis maksa mitään soittajalle)
turva kirjoitti:
toimi sitten ihan oikein.olisit kuitenkin joutunut maksamaan hinauksen jälkikäteen.(turva palveluun soiton maksaa hyundai-ei siis maksa mitään soittajalle)
Auto liike josta sen ostin sanoi että sen anturan joka tunnistaa oikean avaimen ei tulisi häiriintyä sen "lakun" olemassa olosta joten vika oli todellinen ja takuun alainen. Samaisesta viasta johtuen on joku käynnistykseneston tunnistinantura uusittu takuuseen ja minullakin se olisi vaihdettu jos ei olisi käynnistynyt muilla konsteilla...
Myyjän mukaan kulunvalvonnassa yleismailmallisesti käytetty "laku" ei saa häiritä ajoneston tunnistinta ja jos estää niin se takuunalainen vika(antenni) ja korjataan takuuseen jolloin palvelu ja siihen kuuluva hinaus on itsestään selviä asioita.(piste)- ottaa
hyundai getz:ssä kirjoitti:
JA SINUN MIELESTÄ TAKUUN OLISI PITÄNYT KORVATA HINAUKSEN YM. ELI ENSIN TUTKITAAN JA SITTEN TARVITTAESSA KORVATAAN.KÄYTÄ SIIS VAKUUTUSTASI TARVITTAESSA JA TULE SITTEN VASTA ITKEMÄÄN TÄNNE
koville, kun omistamasi merkin maahantuojaa moititaan ???. Minä ainakin vaihtaisin merkkiä, jos joutuisin ottamaan vakuutuksen siltä varalta, että uusi auto jättää tielle.
Ps. Huomaa että sulla ei ole kokemuksia, kuinka kunnon palvelu tälläisissä tilanteissa toimii. - kun et osaa lopettaa
ottaa kirjoitti:
koville, kun omistamasi merkin maahantuojaa moititaan ???. Minä ainakin vaihtaisin merkkiä, jos joutuisin ottamaan vakuutuksen siltä varalta, että uusi auto jättää tielle.
Ps. Huomaa että sulla ei ole kokemuksia, kuinka kunnon palvelu tälläisissä tilanteissa toimii.http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=584&posting=22000000016900241
PISTE ON JO LAITETTU KESKUSTELULLE!!! - näyttää
kun et osaa lopettaa kirjoitti:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=95&conference=584&posting=22000000016900241
PISTE ON JO LAITETTU KESKUSTELULLE!!!olevan moneen junaan, ja sä olet tainnu jäädä asemalle. Mikä sä kuvittelet olevas täälä, mitään pisteitä jakamaan?? Jos pikkasenkin raksuttaa sielä yläpääs, niin olet varmaan huomannut, että tässä ketjussa ei ole aiheena kyseisen auton ongelmat, vaan maahauojan mainostama käyttöturva.
näyttää kirjoitti:
olevan moneen junaan, ja sä olet tainnu jäädä asemalle. Mikä sä kuvittelet olevas täälä, mitään pisteitä jakamaan?? Jos pikkasenkin raksuttaa sielä yläpääs, niin olet varmaan huomannut, että tässä ketjussa ei ole aiheena kyseisen auton ongelmat, vaan maahauojan mainostama käyttöturva.
Kuten olet ja moni muukin sen pointin mistä olen kertonut eli hyundai"turva" tai paremminkin sen olematon apu...
Toiseksi jokaiseen kirjoitukseen tulee niitä persläpiä jotka seuraa kuin hai laivaa kun kirjoittaa rekatulla nikillä.. ja mollaamassa vaikka asiasta kertookin mutta annettakoon pikkusieluille niiden ajattelemattomuutensa anteeksi vaikka ei ne sitäkään hokaa...
- paperit kannattaa lukea
http://www1.autoalanverkkopalvelu.fi/mediakone/aineistot/53/hyundai_takuuehdot.pdf
"Hyundai turvasta" joka auttaa jos on jäänyt tien päälle...hinausauto esimerkiksi ei kuulukkaan turvaan.(No istuttuani 1,5 tuntia autoaa ja välillä aina kokeiltuani sitä käyntiin niin kuinka ollakkaan se kuin jumalan armosta ei siis mitenkään "turvaan" liittyen pärähtikin käyntiin... ja pääsin kotiin n. 70 kilometrin päähän jossa sen samuutettuani kokeilin että käynnistyykö... no ei tietenkään mutta viiden minuutin päästä taas lähtikin... ihmevekotin).???lisävahinkoa!? JOS VIKA OLI TODELLINEN NIIN KYLLÄ HINAUS OLISI KUULUNUT KORVATA-EI KYLLÄKÄÄN KUULU TURVAPALVELUUN...MUTTA ...TUNTEMATTA TARKEMMIN TAPAUSTA/PUHELUITA VAIKEAA SANOA ONKO TOIMITTU OIKEIN (AS.VAI TAKUU) - kirjoitettu
koska autosi vakuutukseen sis.``hinausturva´´olisit voinut käyttää sitä ja pyytää vakuutusyhtiötä laskuttamaan maahantuojaa.KUTEN JO AIKAISEMMIN TODETTIIN KANNATTAA PAPERIT LUKEA.VAKUUTUSPAPERITKIN
(tämä kirjoitus ei puolustele kumpaakaan osapuolta siis as. tai takuun antajaa)Siis juuri sillä hetkellä en tiennyt/muistanut onko autossani osakaskoa? Palvelu mihin soitin pystyi tarkistamaan sen ainoastaan Pohjolasta jos se siellä olis ollut vakuutettuna.. jälkeenpäin toki tutkin papereita ja se hinuri olisi tullut vakuutuksen piikkiin mutta juuri sillä hetkellä perjantai iltana sitä ei päässyt mistään tarkistamaan...
Vakuutus toki kannattaa lukea aina kunnolla... etukäteen mutta kukapa nyt uskoisi että 15000km ajettu uusiauto rupeasi kiukuttelemaan sillälailla... mutta vikaan vielä sen verran että se ei ole ilmennyt sen "lakun" siirron(kauimmaiseksi) jälkeen ollenkaan.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikka: 3 euron bensa, Ruotsi: bensavero jopa alle EU-minimin
Eipä vaan suomalainen autoilija saa kaikkien rakastamalta Riikalta sympatiaa. Ruotsissa on eri meininki, siellä diskutee632132Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki
"Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia."51785Miten kestätte tyhmiä?
Miten usein turhaudutte tai suututte ihmisiin, joilla on matala älykkyys? Minulla tätä tapahtuu useita kertoja viikossa2361278En kerro nimeäsi nainen
Sillä olet nyt salaisuus jota kannan sydämessäni. Tämä mitä tunnen ja kuinka sinuun vahvasti ihastuin on jo niin erikoin71950Lahkojen uudestikasteille ei pitä mennä
Sananl. 22:3 Mielevä näkee vaaran ja kätkeytyy, mutta yksinkertaiset käyvät kohti ja saavat vahingon.87935Minkä arvosanan 4-10 annat Susanna Laineelle Farmi-juontajana?
Susanna Laine vetää Farmi Suomi -realityä. Minkä arvosanan 4-10 annat Suskille juontohommista? Suosikkijuontaja teki21855Miksi naisen pitäisi maksaa 50/50
Vuokrasta miehelle? Eikö se ole miehelle lahja, ja aarre, jos nainen suostuu muuttamaan kanssasi asumaan?112762Onko se liikaa pyydetty
Voisitko sinä mies kerätä rohkeutta ja ottaa yhteyttä? Minä en jaksa tätä enää. On niin ikävä sinua. Minä niin haluaisin38708- 19696
Jos joku kertoisi ihastuneensa sinuun
mutta sinua ei voisi vähempää kiinnostaa, niin vastaisitko silti ystävällisesti?93689