Näin siitepölyaikaan tulee syötyä antihistamiineja ja niistä olen päätynyt loratadin-tuotteisiin. Alunperin söin Clarityniä, mutta sitten tuli apteekkeihin edullisemmat rinnakkaistuotteen. Nyt parin vuoden ajan olen tyytyväisenä syönyt esim. Ratiopharmin "halpaa" versiota. Clarityn maksaa 6.66 ja Ratiopharm 4.85. Monissa apteekeissa on myös joku muu vajaa 5 euroa maksava tuote esillä, esim. Tuulix.
V-käyräni nousi kun kuulin että on olemassa vielä huomattavasti edullisempia loratadin-tuotteita (alunperin Kuluttaja-lehdessä viime vuonna), ne vaan eivät ole esillä. Olenkin ottanut tavakseni kysyä henkilökunnalta "niitä halvimpia" loratadineja ja yleensä minulle tyrkytetään Ratiopharmia tai Tuulixia. Kun pyydän etsimään niitä vielä halvempia, epäuskoisen ihmettelyn jälkeen niitä "aivan yllättäen" löytyy jostain tiskin alta (yleensä siitä vetolaatikosta joka on allergialääkehyllyn alaosassa).
Joka kerta kysyessäni apteekin kätköistä on löytynyt joku alle 3 euroa maksava tuote ja edullisin (Stada) maksaa vain 2 euroa. Apteekit siis pitävät esillä näitä "halpoja" vaihtoehtoja vaikka ne ovat yli kaksi kertaa kallimpia kuin halvin vaihtoehto. Ymmärrän hyvin että kalliimmista tuotteista saa paremmat katteet ja isoilla lääketehtailla on paremmat tarjoilut, mutta mielestäni tämä on todella moraalitonta. Lisäksi tämä on hyvin lyhytnäköistä, sillä tämä on erittäin hyvä perustelu sille miksi reseptivapaat lääkkeet pitäisi saada maitokauppaan. Euroshopper-loratadin olisi varmasti halvinta mitä markkinoilta löytyy.
Ainoa näkemäni poikkeus tähän käytäntöön on Helsingin keskustan Yliopiston Apteekki, propsit niille.
V-käyräni nousi kun kuulin että on olemassa vielä huomattavasti edullisempia loratadin-tuotteita (alunperin Kuluttaja-lehdessä viime vuonna), ne vaan eivät ole esillä. Olenkin ottanut tavakseni kysyä henkilökunnalta "niitä halvimpia" loratadineja ja yleensä minulle tyrkytetään Ratiopharmia tai Tuulixia. Kun pyydän etsimään niitä vielä halvempia, epäuskoisen ihmettelyn jälkeen niitä "aivan yllättäen" löytyy jostain tiskin alta (yleensä siitä vetolaatikosta joka on allergialääkehyllyn alaosassa).
Joka kerta kysyessäni apteekin kätköistä on löytynyt joku alle 3 euroa maksava tuote ja edullisin (Stada) maksaa vain 2 euroa. Apteekit siis pitävät esillä näitä "halpoja" vaihtoehtoja vaikka ne ovat yli kaksi kertaa kallimpia kuin halvin vaihtoehto. Ymmärrän hyvin että kalliimmista tuotteista saa paremmat katteet ja isoilla lääketehtailla on paremmat tarjoilut, mutta mielestäni tämä on todella moraalitonta. Lisäksi tämä on hyvin lyhytnäköistä, sillä tämä on erittäin hyvä perustelu sille miksi reseptivapaat lääkkeet pitäisi saada maitokauppaan. Euroshopper-loratadin olisi varmasti halvinta mitä markkinoilta löytyy.
Ainoa näkemäni poikkeus tähän käytäntöön on Helsingin keskustan Yliopiston Apteekki, propsit niille.
Vastaukset 10
Vanhimmat
esim. http://www.yliopistonapteekki.fi-sivuja, sieltä löydät KAIKKI lääkkeet, niiden indikaatiot, hinnat jne. Menet apteekkiin ja pyydät sitten sitä haluamaasi lääkettä. Ei apteekin ole mikään pakko pitää kaikkia eri gen.sub. esillä, ei siihen edes riitä tilat.
Ja hinnat ovat sitten samat koko maassa.
Miksi muuten et pyydä reseptiä esim. C-kappaleelle antihistamiineja (kun niitä kerran siitepölyaikaan joudut käyttämään), tulee kaikkein edullimmaksi!
Älytöntä ostaa minipakkaus, siitä sitä hintaa kertyy.
tyypillisesti apteekeissa on esillä noin kolme loratadin-valmistetta, mutta kaikki halvimmat ovat piilossa. Mikä muu syy tähän voisi olla kuin apteekkarin pyrkimys lyhytnäköiseen voiton maksimointiin?
Vaikka laki ei määräisi pitämään halvinta vaihtoehtoa esillä, apteekkiala ottaa tässä ison riskin antaessaan hyviä perusteluita esimerkiksi Keskolle ja SOK:lle reseptivapaiden lääkkeiden myynnin vapauttamiseksi.
Suosituimmat ja eniten kysytyt tuotteet ovat esillä. Muuten henkilökunnan aika kuluisi laatikoiden kaiveluun, jos parhaiten liikkuvat tuotteet myytäisiin "tiskin alta".
http://www.mediuutiset.fi/doc.te?f_id=915271
Käytän päivittäin Ubikinon-valmistetta.
Edullisempi vaihtoehto oli vetolaatikossa ja esillä ainoastaan yksi huomattavasti kalliimpi, suomalaisen tohtorin merkkituote.
Tilaa hyllyssä olisi ollut!
Muutenkin apteekkiin mennessään huomaa, että kävellessään aikansa kuluksi resepti ja jonotusnumero kädessä (odotellen vuoroaan palvelutiskille) itsehoitohyllylle, säntää heti ylipirteän oloinen neitokainen kyselemään mitä saisi olla.
Palvelu pelaa - kyllä - tulee silti vaivautunut olo, kun ei saa rauhassa katsella edes ympärilleen!
Moraali, bisnes...
Apua tyrkytetään siksi, että me tiedämme lääkkeistä ja tuotteistamme hieman enemmän kuin keskiverto asiakas. Lisäksi on paljon tuotteita laatikoissa, joista asiakas ei niitä itse voi löytää.
Lisäksi ties minkä tutkimusten mukaan on aina parempi huomioida asiakas, ja ilmaista olevansa käytettävissä, jos ongelmia ilmenee.
Paljostako vetoa, että jos apteekissa farmaseutit notkuisivat tiskin takana tai jököttäisivät paikallaan hiljaa, heitä haukuttaisiin surkeasta palvelusta. Niin tai näin, aina tehdään väärin.
Tästä meidän apteekkilaisten paskamoraalista vielä, että jos apteekki saa hyvällä sopimuksella ison tukun plagiofarmin loratadiinia, niin usein heidän kanssaan pitää tehdä jonkinlainen hyllysopimuskin -se, kuka antaa tarjouksella paljon tuotteita, ostaa myös hyllytilansa tuotteen menekin takaamiseksi.
Yliopiston apteekeilla keskimäärin on suuremmat varastot kaikenlaista tavaraa, ja geneeristä on joka sormelle. Ymmärrän kuitenkin varsin hyvin pikkuapteekkeja, joiden pitää mahduttaa mahduttaa pikkupikkutiloihinsa tuhansia myyntiartikkeleita. Ei siinä millään kaikille ole hyllytilaa.
Jotta paatokseni olisi täydellinen, niin sanottakoon vielä, että vaikka meilläkin on lähes kaikki markkinoilta löytyvät geneeriset setiritsiinit ja loratadiinit esillä itsehoidossa, niin harvalle ne halvimmat kelpaavat. Asiakas tyypillisesti tulee pyytämään Zyrteciä, vien hänet hyllylle ja esittelen kaikki halvemmatkin vaihtoehdot, ja hän silti päätyy Zyrteciin tai keskihalpaan.
vaan sain sitä erikseen kysyä.
Erittäin pitkän asiakaspalvelukokemuksen omaavana voin myös sanoa, että apua halutessaan asiakas hakee myyjän katsekontaktia/etsii katseellaan myyjää tai olemuksellaan ilmaisee epätietoisuutensa.
Asiakasta voisi lähestyä vähemmän hyökkäävästi!
Nyt ei ehdi edes hakemansa tuoteryhmän kohdalle, kun jo "isketään kimppuun"!
Se, että ei osaa "lukea" asiakasta on AMMATTITAIDOTTOMUUTTA!
Toimintanne muistuttaa elävästi puhelin ym. tyrkytysmyyntiä, jossa asiakkaalle tulee tunne, että olisi pakko ostaa jotakin - tai sitten ostohalut kaikkoavat tyystin!
Olen pahoillani, mutta näin itse olen tilanteen monta kertaa kokenut isossa Yliopiston Apteekissa ja pienemmässä, yksityisessä sivuapteekissa.
Minulla oli itseasissa sama tilanne, jossa oli ostamassa Clarityniä, mutta ystävällinen opiskelijaneiti kassalla tarjosi monta kertaa halvempaa loratadin genericksiä, joka maksoi vain jotain vähän päälle 4 e. Että voi se näinkin päinkin toimia.
Bisnestä ne nekin tekee!! Ei se mikään voittoa tahtomaton yritys se sinunkaan apteekkisi ole.. Toki tyypeille jotka ostaa allergialääkkeensä käsikaupasta on reilua tyrkyttää kalleinta vaihtoehtoa! Käy lääkärilla niin saat vaikkapa loradatin ratiopharman reseptin, 100 tabua maksaa jotain kympin kieppeillä muistaakseni. Ei tarvi kitistä eikä ravata apteekissa kymmenen päivän välein...
ota huomioon myös se, että eri lääkkeissä eri vaikuttavat & muut aineet, joten kaikilla lääkkeillä ei sama vaikutus, mitä tahansa ei voi syödä. Osa jelppaa enemmän nenää, toinen ihoa... Itseään mainostavat lääkkeet ovat aina kalliimpia, ja ne maksavat myös apteekeille esilläpidosta. jos halvimmat lääkkeet laitettaisiin esille, kappas vaan, ne eivät enää olisikaan niitä halvimpia!!!