Kuin ihmeessä saan peruttua Valitutpalat lehden??? Puhelimeen ei vastata koskaan. Sähköpostilla ei päässy perille. Kerran onnistuin ja sain kirjoitettua mutta ei oo tullu vastausta. Isovanhemmat tilasivat joululahjaksi ja siitä lahjasta ei eroon pääse! Kaksi lehteä tulee ja kyllä ne jutut yhestäkin uskoo. Onko muilla ollu vastaavaa ongelmaa. Tilata voi aina ja perille pääsee mutta peruttaminen on jo vaikeempaa. Kiitos neuvosta jos joku voi auttaa.
Valitutpalat lehti
Maija ihmettelee
2541
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
sopivaksi katsomaasi paikkaan.
Kuullostaa kummalta, ettei näinkin isoon firmaan saa yhteyttä. Eikö laskulomakkeissa ole yhteystietoja?
Itsekin olen todennut tilauksien peruuttamisen tai reklamaation tekemisen huomattavasti vaikeammaksi kuin tuotteen ostamisen tai edes potentiaalisena maksavana asiakkaana esiintymisen. Tarkoitushakuisuuttako?
Luulisi firmain huolehtivan yrityskuvastaan siinä määrin, että ne järjestäisivät myös toimivan peruutus- ja reklamaatiokanavan. Ja aina peruutus ei edes johdu tyytymättömyydestä tuotteeseen - kuten tämän ketjun aloittajakin kertoo.
Minneköhän tästä asiasta voisi reklamoida - kuluttaja-asiamiehellekö?
vuosien takaa.Ilmoitin Valituille Paloille,että en tahdo heidän mainospostiaan,lehden kyllä.Vastausta ei kuulunut,joten soitin sinne.Aikansa kierrettyään puheluun vastasi heidän joku päällikkönsä,joka sanoi,että mainokset tulevat eri paikasta,ja lopettaminen ei ole mahdollista.Sanoin monivuotisen tilauksen irti.Lehtiä ja mainoksia tuli yhä,jolloin ilmoitin,että en maksa enkä palauta irtisanomisen jälkeen tulleita lehtiä.Lehden tulo loppui,mutta"Olette jo voittaneet"mainoksia tuli vielä pari vuotta.Lehti on hyvä,mutta amerikkalaistyylinen agressiivinen mainonta ei sovi Suomeen.