Soitin soneran tekniseen asiakaspalveluun,
ja odotin 2,5 tuntia pimputusta kuunnellen,
enkä päässyt läpi.Onko muilla kokemusta
miten pitkään täytyy odottaa,että asiansa
pääsee hoitamaan?
ja odotin 2,5 tuntia pimputusta kuunnellen,
enkä päässyt läpi.Onko muilla kokemusta
miten pitkään täytyy odottaa,että asiansa
pääsee hoitamaan?
Vastaukset 2
Vanhimmat
No tuohan ei ole paljoakaan tuo aika vielä. Viimeksi soittaessani (laskutukseen) meni 3,5 tuntia kunnes pääsin sisään. Olen joutunut joka kuukausi marraskuusta lähtien soittamaan että laittaisivat laskutuksen oikein, eipä ole vieläkään saaneet sitä toimimaan. Seuravaan kerran soitetaankin kuluttaja-asiamiehen kanssa yhdessä sinne, kun ei ole vieläkään saaneet laskuja oikein tulemaan.
Olen hölmönä odottanut teknistä tukea kolmatta tuntia, laulelin mukana, ja sitten loppui virka-aika - soita huomenna uudestaan. Handfree melkein kasvoi kiinni. Akkukin loppui ja piti olla vielä latauskaapelin päässä. Sitten viimein neuvonnassa oltiin vakaasti sitä mieltä, että ongelmat eivät voineet johtua Sonerasta. Tottelin ja uskoin. Vieläkin nolottaa tunnustaa.