Priuksen asiakastyytyväisyyskysely

Kukapa nyt omaansa haukkuisi.

pelle-indeksi kirjoitti:

Kukapa nyt omaansa haukkuisi.

pelleindeksi on yhdyssana ilman väliviivaa.
Nyt kun alat netissä ko. termiä viljelemään, kirjoita se tästä lähin oikein , jooko?

Ope kirjoitti:

pelleindeksi on yhdyssana ilman väliviivaa.
Nyt kun alat netissä ko. termiä viljelemään, kirjoita se tästä lähin oikein , jooko?

Lause aloitetaan aina isolla alkukirjaimella ja viittaukset laitetaan sitaatteihin. Siis näin:

"Pelleindeksi" on yhdyssana ilman väliviivaa.

"Tästä lähin" ei ole suomea. Oikea termi on "tästä lähtien".

Jooko?

Ne viat muka näkyisi tällaisessa tutkimuksessa?

Liki täydellinenhän se onkin :)
Kyllä varmaan tyytymättömyyttä olisi enemmän ollut, jos siihen aihetta olisi. Tarkalla harkinnalla ja lyhyellä koeajolla ei välttämättä selviä totuus esim. kulutuksesta.

Kyllä autossa ongelmiakin on ollut kyselyn mukaan. Esim. 24% haluaa, että suuntavakautta parannettaisiin. Ja mielenkiintoinen tieto on myös, että 12% on kokenut käynnistysakun tyhjentymisen. Se on itse asiassa ainoa varsinainen eritelty vika tässä kyselyssä.

Miksi sitten auto on valittu (monivalintaa)? No tietoa on ensinnäkin saatu 47% mediasta (tv, radio, yms), 46% myyjältä, 37% netistä ja 27% myyntiesitteestä. Toisekseen ostopäätökseen vaikuttivat 90% hybridi-tekniikka (?!?), 83% kulutus, 66% ympäristöystävällisyys, 39% runsaat vakiovarusteet ja 31% ajomukavuus.

Asiakaskuntaan ei tosiaan näytä kuuluvan ensimmäistäkään maanviljelijää, opiskelijaa tai työtöntä. Peräti 60% on joko yrittäjiä tai ylempiä toimihenkilöitä.

Niin ja 62% sanoo, ettei muita vaihtoehtoja juurikaan ollut Priusta hankittaessa.

Ja lisäksi vielä, että myyjistä vain 26% erittäin hyvän arvosanan Prius tietämyksestään ja peräti 18% melko huonon.

prius kirjoitti:

Liki täydellinenhän se onkin :)
Kyllä varmaan tyytymättömyyttä olisi enemmän ollut, jos siihen aihetta olisi. Tarkalla harkinnalla ja lyhyellä koeajolla ei välttämättä selviä totuus esim. kulutuksesta.

Kyllä autossa ongelmiakin on ollut kyselyn mukaan. Esim. 24% haluaa, että suuntavakautta parannettaisiin. Ja mielenkiintoinen tieto on myös, että 12% on kokenut käynnistysakun tyhjentymisen. Se on itse asiassa ainoa varsinainen eritelty vika tässä kyselyssä.

Miksi sitten auto on valittu (monivalintaa)? No tietoa on ensinnäkin saatu 47% mediasta (tv, radio, yms), 46% myyjältä, 37% netistä ja 27% myyntiesitteestä. Toisekseen ostopäätökseen vaikuttivat 90% hybridi-tekniikka (?!?), 83% kulutus, 66% ympäristöystävällisyys, 39% runsaat vakiovarusteet ja 31% ajomukavuus.

Asiakaskuntaan ei tosiaan näytä kuuluvan ensimmäistäkään maanviljelijää, opiskelijaa tai työtöntä. Peräti 60% on joko yrittäjiä tai ylempiä toimihenkilöitä.

Niin ja 62% sanoo, ettei muita vaihtoehtoja juurikaan ollut Priusta hankittaessa.

Ja lisäksi vielä, että myyjistä vain 26% erittäin hyvän arvosanan Prius tietämyksestään ja peräti 18% melko huonon.

Prius on jo hinnaltaan sellainen ettei asiakaskuntaan voi kuulua mitään sosiaalitapauksia. Mutta varsin ilmeisesti asiakkailla on jonkinasteista teknistä asiantuntemusta koska juuri hybriditekniikka oli noin monella ostopäätöksen takana.

prius kirjoitti:

Liki täydellinenhän se onkin :)
Kyllä varmaan tyytymättömyyttä olisi enemmän ollut, jos siihen aihetta olisi. Tarkalla harkinnalla ja lyhyellä koeajolla ei välttämättä selviä totuus esim. kulutuksesta.

Kyllä autossa ongelmiakin on ollut kyselyn mukaan. Esim. 24% haluaa, että suuntavakautta parannettaisiin. Ja mielenkiintoinen tieto on myös, että 12% on kokenut käynnistysakun tyhjentymisen. Se on itse asiassa ainoa varsinainen eritelty vika tässä kyselyssä.

Miksi sitten auto on valittu (monivalintaa)? No tietoa on ensinnäkin saatu 47% mediasta (tv, radio, yms), 46% myyjältä, 37% netistä ja 27% myyntiesitteestä. Toisekseen ostopäätökseen vaikuttivat 90% hybridi-tekniikka (?!?), 83% kulutus, 66% ympäristöystävällisyys, 39% runsaat vakiovarusteet ja 31% ajomukavuus.

Asiakaskuntaan ei tosiaan näytä kuuluvan ensimmäistäkään maanviljelijää, opiskelijaa tai työtöntä. Peräti 60% on joko yrittäjiä tai ylempiä toimihenkilöitä.

Niin ja 62% sanoo, ettei muita vaihtoehtoja juurikaan ollut Priusta hankittaessa.

Ja lisäksi vielä, että myyjistä vain 26% erittäin hyvän arvosanan Prius tietämyksestään ja peräti 18% melko huonon.

Ajettavuus asiat ei minusta ole vika. Se on kokeiltavissa autoa koeajettaessa.
Lasken vioiksi rikkoutumiset tms. yllättävät asiat.
Ajettavuus asiat Tojoissa ovat isoin ongelma niille joilla ei ole Tojoa :-)

Myyjien osuus näkyy siinä, etteivät ole mitä ilmeisemmin tuputtamalla tuputtaneet autoa sellaisille joille se ei kertakaikkiaan sovi.

Tuollaisella tutkimuskella ei ikinä saa merkittävää tietoa siitä onko auto hyvä vaan ainoastaan sen, ovatko autoon päätyneet tyytyväisiä valintaansa, eli vastaako ennakkokäsitys tuotteen todellisuutta.

2.4 STW kirjoitti:

Ajettavuus asiat ei minusta ole vika. Se on kokeiltavissa autoa koeajettaessa.
Lasken vioiksi rikkoutumiset tms. yllättävät asiat.
Ajettavuus asiat Tojoissa ovat isoin ongelma niille joilla ei ole Tojoa :-)

Myyjien osuus näkyy siinä, etteivät ole mitä ilmeisemmin tuputtamalla tuputtaneet autoa sellaisille joille se ei kertakaikkiaan sovi.

Tuollaisella tutkimuskella ei ikinä saa merkittävää tietoa siitä onko auto hyvä vaan ainoastaan sen, ovatko autoon päätyneet tyytyväisiä valintaansa, eli vastaako ennakkokäsitys tuotteen todellisuutta.

Siinä, että tuon kyselyn tarkoitus on tosiaankin demonstroida sitä, että lähes kaikki Priuksen ostaneet ovat jollain tapaa tyytyväisiä autoonsa. Laatu itsessäänhän ei ole pelkästään teknistä laatua, vaan myös käyttäjien odotukset ja tarpeet vaikuttavat siihen, onko tuote tai palvelu laadukas. Tuon muistaen tämän kyselyn perusteella voi kai todeta, että auto on kuitenkin siitä laadukkaammasta päästä (odotukset täytetty ja teknisiä vikoja vain 12V akussa). Onko se sitten hyvä vaikka Hondaan verrattuna, sitä kysely ei tosiaan kerro.

prius kirjoitti:

Liki täydellinenhän se onkin :)
Kyllä varmaan tyytymättömyyttä olisi enemmän ollut, jos siihen aihetta olisi. Tarkalla harkinnalla ja lyhyellä koeajolla ei välttämättä selviä totuus esim. kulutuksesta.

Kyllä autossa ongelmiakin on ollut kyselyn mukaan. Esim. 24% haluaa, että suuntavakautta parannettaisiin. Ja mielenkiintoinen tieto on myös, että 12% on kokenut käynnistysakun tyhjentymisen. Se on itse asiassa ainoa varsinainen eritelty vika tässä kyselyssä.

Miksi sitten auto on valittu (monivalintaa)? No tietoa on ensinnäkin saatu 47% mediasta (tv, radio, yms), 46% myyjältä, 37% netistä ja 27% myyntiesitteestä. Toisekseen ostopäätökseen vaikuttivat 90% hybridi-tekniikka (?!?), 83% kulutus, 66% ympäristöystävällisyys, 39% runsaat vakiovarusteet ja 31% ajomukavuus.

Asiakaskuntaan ei tosiaan näytä kuuluvan ensimmäistäkään maanviljelijää, opiskelijaa tai työtöntä. Peräti 60% on joko yrittäjiä tai ylempiä toimihenkilöitä.

Niin ja 62% sanoo, ettei muita vaihtoehtoja juurikaan ollut Priusta hankittaessa.

Ja lisäksi vielä, että myyjistä vain 26% erittäin hyvän arvosanan Prius tietämyksestään ja peräti 18% melko huonon.

12% priuksista jättänyt tielle? Ei hyvää päivää...