Hei!
Minulla on pieni yhden naisen yritys.
Sain Soneralta laskun jossa väitetään että olen jättänyt osan yrityksen puhelinlaskusta maksamatta maaliskuussa 2005.
Asia tuli täytenä yllätyksenä, eikä Sonera ole aiemmin ko. asiasta huomauttanut.
Olen edelleen Soneran asiakas ja maksut olen hoitanut sinne normaalisti.
En pysty heidän selvityksistään sanomaan ovatko he oikeassa vai ei, eli en tiedä pitääkö se lasku maksaa vai ei.
Onko tällaisilla laskuilla joku aikaraja jolloin ne "menevät umpeen"? Eikö Sonerna olisi pitänyt huomauttaa minua asiasta aikaisemmin? Mitä teen?
Minulla on pieni yhden naisen yritys.
Sain Soneralta laskun jossa väitetään että olen jättänyt osan yrityksen puhelinlaskusta maksamatta maaliskuussa 2005.
Asia tuli täytenä yllätyksenä, eikä Sonera ole aiemmin ko. asiasta huomauttanut.
Olen edelleen Soneran asiakas ja maksut olen hoitanut sinne normaalisti.
En pysty heidän selvityksistään sanomaan ovatko he oikeassa vai ei, eli en tiedä pitääkö se lasku maksaa vai ei.
Onko tällaisilla laskuilla joku aikaraja jolloin ne "menevät umpeen"? Eikö Sonerna olisi pitänyt huomauttaa minua asiasta aikaisemmin? Mitä teen?
Vastaukset 5
Vanhimmat
yrityksesi pankkitilin tiliotteelta, onko lasku maksettu. Lisäksi se varsinainen lasku on tietysti sinulla kirjanpidossa tositteena. Sieltä löytyy!
Ei ole noin helppoa.
Lasku oli 500 euroa ja siinä oli virhe. Asia luvattiin tarkistaa. Tarkistuksen jälkeen sovittiin että lasku tulee uudestaan korjattuna. Näin tulikin mutta kahdessa eri laskussa eri aikaan. Toinen noin 250 euroa ja toinen 200 euroa (korjattu) = 450 €.
Nyt minulta velotaan uudelleen tuota 250 €, vuosi ja 2 kk tapahtuneen jälkeen. Olen tuon summan maksanut mutta se ei heidän mukaansa kohdistu tuohon alkuperöiseen laksuun vaan johonkin seuraavaan. Näin ei mielestäni ole.
Eli pointtini on: voiko noin vanhaa asiaa vielä periä? En siis jaksa selvittää koko viime vuoden puhelinlaskujani (erittelyineen joka lasku monta sivua) vaan kysyn jos joku tietää että voinko vedota siihen että Soneran olisi pitänyt huomauttaa maksamattomasta laskusta aiemmin.
Hieman on väärä palsta, koska kuluttajansuoja ei koske yritysten välistä toimintaa, sopimuksia yms.
Vastaus kysymykseesi kuitenkin on:
Kyllä voivat periä. Sillä verukkeella että eivät ole aikaisemmin huomauttaneet maksamattomasta laskusta et velastasi/laskustasi selviä.
Suosittelisin tutustumaan lakiin velan vanhentumisesta, löytyy googlella. Täältä saat todennäköisesti vaikka millaisia vastauksia. Vai etkö jaksa lukea sitä, kuten kerroit ettet jaksa laskujasi selvittää.
Tuliko lasku edelleen Soneralta? Jos tuli niin sinänsä "ystävällistä", koska heillä olisi lienee ollut oikeus siirtää lasku perintä toimistolle. Tästä en kylläkään ole varma koska kysymyksessä ei ilmeisesti ole kuluttajasaatava.
Oletko varma ettet ole saanut aikaisemmin esim. maksukehoitusta? Yleensä yritykset laittavat sellaisen tulemaan n. parin viikon kuluttua laskun eräpäivästä. (Perintään ainakin kuluttajasaatavat menevät paljon nopeammin, kuin mitä nyt on kulunut aikaa) Kerroit myös että alkuperäiselle laskulle oli tehty jotain korjausta. Olisikohan tämän vuoksi "normaali" perintä kuvio jäänyt pois ja ovat nytten jossain tarkistuksessa huomanneet ettei tilit "täsmää"?
Vaihtoehtoina sinulla on joko selvittää laskusi/maksusi (laskut ja kuitit suorituksista löytyvät kirjanpidosta?)ja todentaa näin velkojalle suorittaneesi laskun tai sitten maksaa se.
P.S. Suosittelisin myös että laittaisit yrityksesi kirjanpidon kuntoon. Näin ei ilmeisesti ole?
Esim. verottaja vaatii kuitit säilytettäväksi useamman vuoden ajalta. Ajatteleppa jos verottaja pyytäisi sinulta selvitystä/kuitteja vaikkapa jostain tekemästäsi vähennyksestä, kuinka silloin kävisi? Vai maksaisitko sitten verottajalle ja mahdollisesti saisit vielä lisä "sanktiota" verottajalta.
Jos ei itse osaa hoitaa tai ei ole aikaa/resursseja hoitaa kirjanpitoaan kannattaa antaa se tilitoimistolle hoidettavaksi. Tietenkin se maksaa..
Jos on näin niin, puhelinyhtiön on todistettavasti lähetettävä 2 laskua, ennenkuin aletaan mitään perimään. Soita uudelleen ja pyydä korjaamaan virheellinen laskutus. Yleinen laskutussekoilu on aivan joka päiväistä. Kannatta laittaa itselleen ylös kaikki maksetut luettelo, aineistosta joka menossa kirjanpitoon. Siitä on helppo tarkistaa ja varmistaa.
Tässä maassa ei mikään systeemi pelaa yritysten välisissä laskutuksessa. Siis pieni yrittäjä ei saa mistään apua mielivaltaista meininkiä vastaan. Meininki voi olla pahimmillaan kuin villissä lännessä. Itse on pidettävä puolensa, apua ei saa mistään.
palsta hieman väärä mistä kyselet...
www.matkapuhelininfo.com on oikeampi paikka.
Vastaan kuitenkin, se että sinulla on yritys, ei liity millään tavalla laskuun. Ymmärrän sen vain statuksena.
Sonera voi periä laskuja jälkikäteen mutta sen on tehtävä maksusuunnitelma ja jos haluat riitauttaa asian kuluttajapuolelta jolloin saat lisäaikaa, periminen keskeytyy. Sonera voi sanoa tutkivansa asiaa, mutta senkin on näytettävä toteen, että suoritusta ei ole tullut. Mikäli et itse pysty tarkistamaan 3kk taaksepäin niikuin esim. Nordean Solosta, pidän asiaa kummallisena, tuohan on varsin helppo temppu.
Voi olla, että viivakoodissa on ollut jotain häikkää, jolloin asia on Soneran oma vika, 200e heitto on aika iso. Jos eivät ole perineet, Sonera saattaa pistää asian villasella, periaate on periaate "politiikalla". Mene ja soita ja tiukkaa asiaa heti selville, uhkaa vaihtaa liittymäsi jos asia ei nyt selviä. Näin et tule jyrätyksi. Näin on käynyt muillekin. Sano ettet sinäkään asiakasta tuollalailla voi alkaa laskuttamaan. Vertaa... Mielestäni olet laskun maksanut jos suorituksen näet ja heidän hölmöys jos perivät liian vähän.
Minulla on sen varmaan sata kertaa ollut liittymistä ja nettiyhteyksistä tappeluita eri operaattoreiden kanssa.