Ostin uuden Chevyn noin puoli vuotta sitten. Nyt siinä ilmeni nykimistä ajaessa. Soitin huoltoon ja sain kaksi vaihtoehtoa joko mennä jonottamaan sinne tänään mutta jos olen koko päivän töissä en todennäköisesti jonotuksesta huolimatta pääse tänään korjaukseen. Jos varaan ajan niin pääsen kahden päivän päästä huoltoon, mutta se aika on niin aikaisin että edellyttää minulta töistä poissaoloa. Valitsin tuon kahden päivän päästä olevan ajan, joka aiheuttaa nyt töistä poissaolon ja 200 km ajamista. Jos auton saa samana päivänä takaisin niin odottelen korjaamolla, mutta jos menee kauemmin niin saan takuusen auton mukaan.
Onko oikeasti näin että takuuseen menevien vikojen takia asiakas joutuu olemaan pari päivää ilman autoa, ottamaan töistä vapaata huoltopäivän ajaksi ja bensat omaan laskuun? Oma moka jos 5 kk vanhassa autossa on vikoja?
Onko oikeasti näin että takuuseen menevien vikojen takia asiakas joutuu olemaan pari päivää ilman autoa, ottamaan töistä vapaata huoltopäivän ajaksi ja bensat omaan laskuun? Oma moka jos 5 kk vanhassa autossa on vikoja?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Mitä luulit ostaneesi ??? Laita 50000€ seuraavaan kinneriin lisää niin löytyy jo laina-autokin jos tilanne sitä vaatii.
Joo ja naapurilla on ruman värinen auto eikä sovi meidän talon väriin. Työkaverillaki on vähä vino nenä mitä tympii katella, suora nenä olis paljo kivempi, jookosta joo :-D
Meit on moneksi!
juttusilla keneltä auton ostit niin eiköhän se auto siksi aikaa löydy!!
Noinhan se menee, että automaattisesti ainakaan myyjäliike ei ole velvollinen muuta kuin korjaamaan viat kohtuullisessa ajassa. Tämä kohtuullinen aika tosin voi olla pahimmillaan viikkoja.
Sijausauton todellakin saannee ilman maksua kun tarpeeksi ponnekkaasti sitä vaatii.
Ja fakta on, että autoissa voi olla vikoja. Oli ne sitten 5 päivää, 5 kk tai 5 vuotta vanhoja tai oli se merkki mikä hyvänsä.
Kuluttajansuojalain mukaan tuotteen virheen korjaamisesta ei saa aiheuta kuluttajalle kustannuksia.
Siispä vaadit liikkeeltä kilometrikorvauksen koko matkasta.
Jos tiedusteluun todella vastattiin niin, että sinun oli pakko mennä paikalle henk.koht., niin sitten myös korvaus ansionmenetyksestä.
Oikea ratkaisu olisi ollut, että autoliike olisi käskenyt hinauttamaan auton korjaamolle autoliikkeen kustannuksella.
Ei kannata olla vässykkä, vaan vaatia oikeuksiaan.
Kyllä sä oot höhlä,tottakai ne kuule maksaa sun bensat ja viel hotellin jos tarviit yöpaikan ja viel kuule maksaa sun päivän palkan kuule typerä
Jos tuotteessa on virhe niin myyjä on periaatteessa velvollinen korjaamaan virheen ja sen korjauttamisesta aiheutuvat suorat kulut, eli lähinnä matkakulut. Sijaisauton kulut on välillisiä kuluja ja niitä ei tarvita.
Takuu on myyjän myöntämä lisäturva tavallisen tuotevastuun päälle ja takuun ehdot myyjä saa asettaa haluamallaan tavalla.
Auton valmistaja ei tietääkseni ole valinnut asiakkaan asuinpaikkaa, jolloin se ei ole korvausvelvollinen aiheutuneista kuluista. Myyjä sen sijaan on ensimmäinen taho, kuka vastaa takuusta. Jos autoa huollatetaan ja korjautetaan takuuseen muussa kuin myyjäliikkeessä, niin se korjaava liike ei ole velvollinen korvaamaan yhtään mitään, koska asia ei sille kuulu.
Myyjä on kuluttajasuojalain mukaan vastuussa. Montako autoa olette korjaamosta ostaneet?
Muistakaa oma vastuu, oikeus ja velvollisuus kun menette jotain ilmaista pyytämään.
eikä myyjän vapaaehtoisesti antama. EU vaatii 2 vuoden takuun uusille autoille, joten mistään "hyväntahtoisuudesta" ei ole kyse. Takuuehtoja ei voi asettaa miten haluaa tuon 2 vuoden aikana.