Elisa on hyvä! Kävin avaamassa Elisa matkakaistan ja aluksi ei auennut 3 päivään vaikka niin luvattiin ja soitin asiakaspalveluun ja puhelun loputtua tuli viesti noin 2 minuutin päästä matkakaista on nyt avattu..
Vastaukset 10
- Mie vaan
se sitten myös ihan oikeasti avattu?
- lisa
E päätti nostaa hintojaan.
Uusi nopeampi tulee kohta ja halvemmalla!
- huono asiakaspalvelu
Kyseisessä lafkassa yksi sanoo yhtä ja toinen toista. usein ei ole kerrottu asioista ja sitten ilmenee toisen asikaspalvelussa olevan ihmisen kanssa.Asiakaspalevlu on monesti ylimielistä puhelimitse, toisinaan taas hyvinkin ystävällistä.
Liikkeessä käydessäni asiaa ei hoidettu niin kuin olisi pitänyt.
Joka kerta kun kyse on laajakaistasta ja soitan Elisalle menee hermot.Eilen soitin kolmesti, sitten kävin liikkeessä ja sitten taas soitin, jokainen puhui eri asiaa ja eri tietoa, vasta viimeinen henkilkö teki jotakin asioille.- tappelua
Kyrsiinnyin Elisaan täydellisesti, kun asiakasta pompotellaan perhana toiselta toiselle. Viimein viikkojen jälkeenkään asiat ei selvinneet, vaan nopeuttivat tavallisen kännyn nopeuden 3 megaan. Sillo kirosin päin pläsiä ja pyysin johtajatason ihmisen soittamaan henk.koht. Peeveli nehä soittiki ja asiat alko rullaan, hyvitysten kaa, vaikka purinkin kaikki sopimukset heidän kaa. Heh hee, että näin.....voitonpuolelle siis jäin.
tappelua kirjoitti:
Kyrsiinnyin Elisaan täydellisesti, kun asiakasta pompotellaan perhana toiselta toiselle. Viimein viikkojen jälkeenkään asiat ei selvinneet, vaan nopeuttivat tavallisen kännyn nopeuden 3 megaan. Sillo kirosin päin pläsiä ja pyysin johtajatason ihmisen soittamaan henk.koht. Peeveli nehä soittiki ja asiat alko rullaan, hyvitysten kaa, vaikka purinkin kaikki sopimukset heidän kaa. Heh hee, että näin.....voitonpuolelle siis jäin.
sulle kukaan oikea johtaja sieltä on soittanut!!! Sua on kusetettu :D No pääasia että saat hyvän mielen siitä että joku on soittanut ja esittänyt olevan joku muu :D HAH
- Silirimpsis ;D
FNN kirjoitti:
sulle kukaan oikea johtaja sieltä on soittanut!!! Sua on kusetettu :D No pääasia että saat hyvän mielen siitä että joku on soittanut ja esittänyt olevan joku muu :D HAH
> sulle kukaan oikea johtaja sieltä on soittanut!!! Sua on kusetettu :D No pääasia että saat hyvän mielen siitä että joku on soittanut ja esittänyt olevan joku muu :D HAH <
Olipas hyvin kirjoitettu, et kait ny luule meikää niin hemmetin dorkaksi, ettenkö ottais asioista selvää kenen kaa asioin. Juu, kyl oon hemmetin tyytyväinen, sainhan asiat kondikseen ja sopimukset purettua, sekä ylimääräistä hynaa päälle.
Sattumalta ystäväni on duunissa kyseises lafkassa, et revi siitä ;DD Silirimpsis ;D kirjoitti:
> sulle kukaan oikea johtaja sieltä on soittanut!!! Sua on kusetettu :D No pääasia että saat hyvän mielen siitä että joku on soittanut ja esittänyt olevan joku muu :D HAH <
Olipas hyvin kirjoitettu, et kait ny luule meikää niin hemmetin dorkaksi, ettenkö ottais asioista selvää kenen kaa asioin. Juu, kyl oon hemmetin tyytyväinen, sainhan asiat kondikseen ja sopimukset purettua, sekä ylimääräistä hynaa päälle.
Sattumalta ystäväni on duunissa kyseises lafkassa, et revi siitä ;DDNo tuskinpa tuo kovin "johto" tason mies oli, rivi mies lafkassa, kuten sanoin piti vaan saada sinun olosi paremmaksi ja tuntemaan että olet saavuttanut jotain. Tietysti jos joku asiakaspalvelu vastaaava on sulle tosi iso "johtaja" niin mikäs siinä normaali työntekijä paskalla palkalla jolla on paska homma...:) Mutta hyvä että sait asian hoidettua ja tuli hyvä mieli. Mutta en silti lähtis hehkuttamaan tuolla :)
- pikku pomo
FNN kirjoitti:
No tuskinpa tuo kovin "johto" tason mies oli, rivi mies lafkassa, kuten sanoin piti vaan saada sinun olosi paremmaksi ja tuntemaan että olet saavuttanut jotain. Tietysti jos joku asiakaspalvelu vastaaava on sulle tosi iso "johtaja" niin mikäs siinä normaali työntekijä paskalla palkalla jolla on paska homma...:) Mutta hyvä että sait asian hoidettua ja tuli hyvä mieli. Mutta en silti lähtis hehkuttamaan tuolla :)
Ei asiakaspalvelu tehtävissä olevat saa tehdä noin suuria päätöksiä, kuten 12 kk liittymän lakkaamiset ja noin suurtenkin summien, kuten kortin hinnan hyvittämiset ja lisä hyvitykset. Kyllä siinä on täytynyt olla pikkuisen suuremmassa asemassa oleva henkilö kyseessä. Ja oikein ovatkin tehneet, että myöntävät virheensä.
pikku pomo kirjoitti:
Ei asiakaspalvelu tehtävissä olevat saa tehdä noin suuria päätöksiä, kuten 12 kk liittymän lakkaamiset ja noin suurtenkin summien, kuten kortin hinnan hyvittämiset ja lisä hyvitykset. Kyllä siinä on täytynyt olla pikkuisen suuremmassa asemassa oleva henkilö kyseessä. Ja oikein ovatkin tehneet, että myöntävät virheensä.
Hyvähän se on että virheet myönnetään ja niistä hyvitetään aiheutunut vahinko. Toivottavasti itse ei koskaan tarvitse alkaa säätämään ks.asioiden kanssa. Vielä tyytyväinen asiakas ;)
- Äidin-poika
Tuo Elisan matkakaista on osoittanut äärimmäisen hitautensa ainakin täällä Kokkolan seudulla .
Elisan oman verkkosivun lataaminen sillä saattaa kestää pahimmillaan jopa pari minuttia.
ja kaikista hävyttömintä on että sitä ei vaihdeta elisan tavalliseen laajakaistaan josta minullakin on aikaisenpia aivan positiivisia kokemuksia.
Varoitus kaikille
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Olivia Oras
"Yle MOT:n tietojen mukaan Oras oli joutunut sairaalahoitoon helsinkiläisellä kauneusklinikalla tehdyn rasvaimun yhteyde1552137MOT: Nuoren Olivia Oraksen, 27 surullinen kuolema kauneusoperaatiossa :(
MOT:n tietojen mukaan Oras menetti tajuntansa rasvaimua edeltäneessä puudutuksessa. Hänet kuljetettiin Husiin, ja hän ku1301215- 1391156
- 47981
Haluatko että unohdan sinut kokonaan
Siihen suuntaan ollaan menossa, nyt jo. Ja ehkä parempi näin, niin ei kulu energiaa hukkaan mahdottomuuteen. Ja vaikka j72958- 59899
- 77732
- 38727
- 34697
Ylen typerät rinnastukset.
Näin YLE…..Saksassa ei ole äärioikeisto ollut vallassa sitten Hitlerin . YLEn toimittajille tiedoksi . Hitler oli Saksan245674