Vuodenvaihteessa tulee uusi laki joka määrittää katkoksista aiheutuvan korvauksen maksettavaksi operaattorin asiakkaalle. Maksun suuruus on 15€ alkavalta viikolta. Määritelmä on hiukan epätarkka mutta hyvä alku kuitenkin. Toistaiseksi ei ole saanut hinnan alennusta vaikka yhteys olisi poikki kokonaisen päivän.
Itselläni oli pisimmillään neljä päivää linja poikki ukkosen aiheuttaman kaapelivaurion takia.
Tässä siitä katkenneesta kaapelista kuva.
http://koti.mbnet.fi/rauno2/Tietokone/isot/ukkosv.jpg
Tässä asentaja uuden kaapelin vedossa
http://koti.mbnet.fi/rauno2/Tietokone/isot/asent.jpg
Tietokonelehden juttu uudesta laista.http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=27401
Itselläni oli pisimmillään neljä päivää linja poikki ukkosen aiheuttaman kaapelivaurion takia.
Tässä siitä katkenneesta kaapelista kuva.
http://koti.mbnet.fi/rauno2/Tietokone/isot/ukkosv.jpg
Tässä asentaja uuden kaapelin vedossa
http://koti.mbnet.fi/rauno2/Tietokone/isot/asent.jpg
Tietokonelehden juttu uudesta laista.http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=27401
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kun elisa eilen päätti pistää dhcp-serverit alas moneksi tunniksi. Tai siis ei päättänyt vaan ne vain meni pois jonkun vian takia.
Kyllä nauratti. Just kun etsin uutisia katkosta, tulikin tietoa uudesta laista.
Toivottavasti antavat ruhtinaalliset hyvitykset. Tai sitten ei. ;(
Ei tuo laki ole vielä voimassa ja muistaakseni oli joku aikaraja (48 tuntia??) jonka mukaan hyvitykset joko annetaan tai ei anneta. Katkos kesti kuitenkin 8 tuntia joten nykyisen systeemin mukaan hyvitystä ei tule ja kun tuo laki ei vielä ole voimassakaan niin...
Tietokonelehden linkki ei ollutkaan toimiva joten tässä uusiksi http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=27401
Voisko tämä olla jotain näiden ukkosten takia johtunutta mullakin,
kun oli yhteys täysin poikki (paria puoltatuntista lukuunottamatta) eilen-tänäyönä tähän asti..tänä aamuna toimi kaks tuntia mutta sitten yhteys katkesi toiseen päähän ihan kokonaan. Olin
varma että johtui paskasta modeemista joten kävin
hommaamassa langattoman..sama vika oli nyt tähän
kello 01:50 asti..Hermostuttavaa kun ei tiedä koska menee poikki, ihan kuin vanhoihin dial-up aikoihin ;)
Auria-Soneran liittymä oli kesällä poikki ennen juhannusta kolmisen viikkoa, (ei ukkosjuttu) eipä kukaan ole mitään hyvityksistä puhunut.
Itsekö näitä korvauksia pitää alkaa vaatimaan?
Ei varmasti pääse tuntipalkoille, jos roikkuu päivän asiakaspalvelussa ja saa vastaukseksi jotain yninää..