Joko y-kumppanit tietävät oikeudenkäynnistä?

on ulalla...

asiakas palvelu kirjoitti:

on ulalla...

(a) Piikkiön A & K Oy:n asiakaspalvelusta tulleen sähköpostiviestin mukaan sen Merilohi-veneiden myynnistä Movestore-verkkokaupassa ei ole eikä ollut sopimusta Move Networks Oy:n kanssa. Merilohi-veneet poistettiin Movestoren valikoimasta pian tämän viestin jälkeen. Onko Move Networks Oy:llä tai jollakin muulla yrityksellä sopimusta Piikkiön A & K Oy:n kanssa sen tuotteiden, kuten Merilohi-veneiden tuotteiden myynnistä Movestore-verkkokaupan välityksellä? Onko tällainen sopimus joskus ollut? Mikäli vastaus jompaan kumpaan edelliseen kysymykseen on kyllä, mistä sopimuksen toisen osapuolen erilainen käsitys asiantilasta johtuu?

samat sanat:
(b) Ruokatori.fi
(c) Unikulma
(d) SF-Fennica Oy:n Pulju.net-sivusto
(e) Merito Oy:n Happydog-koiranruokatuotteet

******

Meillä on ollut oikeus myydä heidän tuotteitaan. Lukuisat yhteydenotot esimerkiksi fooruminne jäseniltä kuitenkin aiheuttivat sen, että yhteistyö katkesi. Olette omalla toiminnallanne merkittävästi heikentäneet yksittäisten edustajien mahdollista hyötyä liiketoiminnasta. Ennen pystyimme työskentelemään yhteistyökumppanin kanssa suullisella sopimuksella, nykyisin kaikki täytyy hoitaa kirjallisesti, mikä merkittävästi hidastaa toimintaa.



... uskotteko?

Virtanen vastaa kirjoitti:

(a) Piikkiön A & K Oy:n asiakaspalvelusta tulleen sähköpostiviestin mukaan sen Merilohi-veneiden myynnistä Movestore-verkkokaupassa ei ole eikä ollut sopimusta Move Networks Oy:n kanssa. Merilohi-veneet poistettiin Movestoren valikoimasta pian tämän viestin jälkeen. Onko Move Networks Oy:llä tai jollakin muulla yrityksellä sopimusta Piikkiön A & K Oy:n kanssa sen tuotteiden, kuten Merilohi-veneiden tuotteiden myynnistä Movestore-verkkokaupan välityksellä? Onko tällainen sopimus joskus ollut? Mikäli vastaus jompaan kumpaan edelliseen kysymykseen on kyllä, mistä sopimuksen toisen osapuolen erilainen käsitys asiantilasta johtuu?

samat sanat:
(b) Ruokatori.fi
(c) Unikulma
(d) SF-Fennica Oy:n Pulju.net-sivusto
(e) Merito Oy:n Happydog-koiranruokatuotteet

******

Meillä on ollut oikeus myydä heidän tuotteitaan. Lukuisat yhteydenotot esimerkiksi fooruminne jäseniltä kuitenkin aiheuttivat sen, että yhteistyö katkesi. Olette omalla toiminnallanne merkittävästi heikentäneet yksittäisten edustajien mahdollista hyötyä liiketoiminnasta. Ennen pystyimme työskentelemään yhteistyökumppanin kanssa suullisella sopimuksella, nykyisin kaikki täytyy hoitaa kirjallisesti, mikä merkittävästi hidastaa toimintaa.



... uskotteko?

aloittelijoita bisnesmiehiä nuo Moven juipit ovat noin muutenkin. Ensikis jää laki lukematta, millä tavalla ei saa harjoittaa liiketoimintaa ja sitten sopimuksia tehdään suullisesti tai ei ollenkaan ja vaikka oltaisiinkin tehty homma kirjallisesti, sopimuksissa ei ole irtisanomispykälää kumpaankaan suuntaan että millaisissa tapauksissa yhteistyö/JM-myyjäsopimus voidaan lopettaa.

Noilla perusteilla ei JM-sopimuksia lopeteta normaalissa yritysmaailmassa ei varsinkaan tyyliin " kun noi kiusaa" ja samalla syyttää yhteydenotoista sellaista tahoa joka näki näiden koko systeemin läpi.

Parempi heidän kannaltaan että koko homma huomattiin alussa, nyt olisi, syyttäjän päätöksen johdosta, vahinkoa syntynyt myös tuossa mainituille yrityksille ja etenkin Merilohi veneille.

Koskaan ei ole bisnesmaailmassa voitu luottaa pelkkään suulliseen sopimukseen, vaikka suullinen onkin yhtä pätevä kuin kirjallinenkin. Liian usein suullisia sopimuksia on jouduttu puimaan oikeudessa kun molemmilla osapuolilla on erilainen näkemys siitä, mitä suullinen sopimus sisältää. Mikään normaali yritys ei hoida sopimuksia suullisesti pelkästään, ainoastaan yhteistyön ihan alussa sovitaan esimerkiksi jonkun tuotteen edustuksesta ja vaikka kauppa aloitetaankin heti, tehdään kirjalliset sopimukset mahsollisimman nopeasti toiminnan alun jälkeen. Näin ei vaan Movella tehty, vaan meni kuukausi, ainakin, ennen ensimmäistä yhteydenottoa Merilohiveneitä valmistavaan yritykseen.
Lisäksi sain tietoa tuosta aikanaan sen verran että asiasta oli puhuttu, että mahdollista olisi että Merilohi veneitä voitaisiin myydä tuota kautta, mutta mitään suullistakaan sopimusta ei siitä oltu tehty, ainoastaan keskusteltu mahdollisuudesta. Jos nykyajan bisnesmiesten käsitys on se, että jos joku lupaa ehkä, niin bisnesmiesten välillä on jo sopimus niin tämä on suorastaan omituista.

Sitten tullaan edelleen tähän, että miksi perustaa ykleensäkään tuollaisen idean ympärille jotain ihme pyramidihässäkkää kun tuon konseptin olisi voinut hoitaa ihan ilman ylimääräisiä kikkailuja verkostomarkkinoinnin kanssa. Ei olisi nimittäin tullut mitään tällaista häslinkiä eikä kenenkään perustajajäsenen olisi tarvinnut itkeä että " vastustajat kiusaa ja harjoittavat liiketoiminnan häirintää"..:D

Think about it..:P

Lapi kirjoitti:

aloittelijoita bisnesmiehiä nuo Moven juipit ovat noin muutenkin. Ensikis jää laki lukematta, millä tavalla ei saa harjoittaa liiketoimintaa ja sitten sopimuksia tehdään suullisesti tai ei ollenkaan ja vaikka oltaisiinkin tehty homma kirjallisesti, sopimuksissa ei ole irtisanomispykälää kumpaankaan suuntaan että millaisissa tapauksissa yhteistyö/JM-myyjäsopimus voidaan lopettaa.

Noilla perusteilla ei JM-sopimuksia lopeteta normaalissa yritysmaailmassa ei varsinkaan tyyliin " kun noi kiusaa" ja samalla syyttää yhteydenotoista sellaista tahoa joka näki näiden koko systeemin läpi.

Parempi heidän kannaltaan että koko homma huomattiin alussa, nyt olisi, syyttäjän päätöksen johdosta, vahinkoa syntynyt myös tuossa mainituille yrityksille ja etenkin Merilohi veneille.

Koskaan ei ole bisnesmaailmassa voitu luottaa pelkkään suulliseen sopimukseen, vaikka suullinen onkin yhtä pätevä kuin kirjallinenkin. Liian usein suullisia sopimuksia on jouduttu puimaan oikeudessa kun molemmilla osapuolilla on erilainen näkemys siitä, mitä suullinen sopimus sisältää. Mikään normaali yritys ei hoida sopimuksia suullisesti pelkästään, ainoastaan yhteistyön ihan alussa sovitaan esimerkiksi jonkun tuotteen edustuksesta ja vaikka kauppa aloitetaankin heti, tehdään kirjalliset sopimukset mahsollisimman nopeasti toiminnan alun jälkeen. Näin ei vaan Movella tehty, vaan meni kuukausi, ainakin, ennen ensimmäistä yhteydenottoa Merilohiveneitä valmistavaan yritykseen.
Lisäksi sain tietoa tuosta aikanaan sen verran että asiasta oli puhuttu, että mahdollista olisi että Merilohi veneitä voitaisiin myydä tuota kautta, mutta mitään suullistakaan sopimusta ei siitä oltu tehty, ainoastaan keskusteltu mahdollisuudesta. Jos nykyajan bisnesmiesten käsitys on se, että jos joku lupaa ehkä, niin bisnesmiesten välillä on jo sopimus niin tämä on suorastaan omituista.

Sitten tullaan edelleen tähän, että miksi perustaa ykleensäkään tuollaisen idean ympärille jotain ihme pyramidihässäkkää kun tuon konseptin olisi voinut hoitaa ihan ilman ylimääräisiä kikkailuja verkostomarkkinoinnin kanssa. Ei olisi nimittäin tullut mitään tällaista häslinkiä eikä kenenkään perustajajäsenen olisi tarvinnut itkeä että " vastustajat kiusaa ja harjoittavat liiketoiminnan häirintää"..:D

Think about it..:P

No voiko asiaa enää tyhjentävämmin esittää? Yritysmaailmassa ei todellakaan tehdä mitään suullisia sopimuksia noin isoista asioista, pieniä juttuja voidaan hyvien luotettavaksi tunnettujen kumppaneiden kanssa tehdä. Varmaan jotkut MOVE:n sokaisemat edustajat ottavat tämänkin Virtasen esittämän asian tosissaan, mutta ehkäpä heidän silmänsä joskus aukeavat.

Lapi kirjoitti:

aloittelijoita bisnesmiehiä nuo Moven juipit ovat noin muutenkin. Ensikis jää laki lukematta, millä tavalla ei saa harjoittaa liiketoimintaa ja sitten sopimuksia tehdään suullisesti tai ei ollenkaan ja vaikka oltaisiinkin tehty homma kirjallisesti, sopimuksissa ei ole irtisanomispykälää kumpaankaan suuntaan että millaisissa tapauksissa yhteistyö/JM-myyjäsopimus voidaan lopettaa.

Noilla perusteilla ei JM-sopimuksia lopeteta normaalissa yritysmaailmassa ei varsinkaan tyyliin " kun noi kiusaa" ja samalla syyttää yhteydenotoista sellaista tahoa joka näki näiden koko systeemin läpi.

Parempi heidän kannaltaan että koko homma huomattiin alussa, nyt olisi, syyttäjän päätöksen johdosta, vahinkoa syntynyt myös tuossa mainituille yrityksille ja etenkin Merilohi veneille.

Koskaan ei ole bisnesmaailmassa voitu luottaa pelkkään suulliseen sopimukseen, vaikka suullinen onkin yhtä pätevä kuin kirjallinenkin. Liian usein suullisia sopimuksia on jouduttu puimaan oikeudessa kun molemmilla osapuolilla on erilainen näkemys siitä, mitä suullinen sopimus sisältää. Mikään normaali yritys ei hoida sopimuksia suullisesti pelkästään, ainoastaan yhteistyön ihan alussa sovitaan esimerkiksi jonkun tuotteen edustuksesta ja vaikka kauppa aloitetaankin heti, tehdään kirjalliset sopimukset mahsollisimman nopeasti toiminnan alun jälkeen. Näin ei vaan Movella tehty, vaan meni kuukausi, ainakin, ennen ensimmäistä yhteydenottoa Merilohiveneitä valmistavaan yritykseen.
Lisäksi sain tietoa tuosta aikanaan sen verran että asiasta oli puhuttu, että mahdollista olisi että Merilohi veneitä voitaisiin myydä tuota kautta, mutta mitään suullistakaan sopimusta ei siitä oltu tehty, ainoastaan keskusteltu mahdollisuudesta. Jos nykyajan bisnesmiesten käsitys on se, että jos joku lupaa ehkä, niin bisnesmiesten välillä on jo sopimus niin tämä on suorastaan omituista.

Sitten tullaan edelleen tähän, että miksi perustaa ykleensäkään tuollaisen idean ympärille jotain ihme pyramidihässäkkää kun tuon konseptin olisi voinut hoitaa ihan ilman ylimääräisiä kikkailuja verkostomarkkinoinnin kanssa. Ei olisi nimittäin tullut mitään tällaista häslinkiä eikä kenenkään perustajajäsenen olisi tarvinnut itkeä että " vastustajat kiusaa ja harjoittavat liiketoiminnan häirintää"..:D

Think about it..:P

Asiakaspalvelu ei voi tietää koska ei ole mukana!

Vastaus jatkuu:

"Yksittäisten yritysten asiakaspalvelua ei ole rakennettu niin, että he pystyisivät reagoimaan kymmeniin jopa satoihin kyselyihin yhden päivän aikana. Kun oheinen viesti lähetetään vielä asiakaspalveluun, jota ei yhteistyöstä ole informoitu, voi vastaus olla mitä tahansa. Haluan vielä huomauttaa, että S2E ei ole entinen MoveNetworks."


Sitten osoitteesta

http://www.blogger.com/comment.g?blogID=21701619&postID=114373911447612855


>-----Original Message-----
>From: ext Ruokatori Asiakaspalvelu
>[mailto:[email protected]]
>Sent: 05 June, 2006 08:35
>To: Ritala Juha
>Subject: Re: [Ticket#2006053010000137] S2e
>
>Hei
>
>Varmistin tilanteen esimieheltäni.
>Olemme keskustelleet mahdollisesta yhteistyöstä
>kauppakeskuksen kanssa, mutta yhteistyösopimukseen ei ole
>päädytty. Olemme myös pyytäneet poistamaan Ruokatoriin
>kohdentuvan markkinointiviestinnän, sillä yhteistyökeskustelut
>eivät ole edenneet sopimustasolle.
>
>Ystävällisin terveisin,
>
>Piia Mäkinen
>Ruokatori Asiakaspalvelu
>www.ruokatori.fi
>
>
>--Juha Ritala-- wrote:
>
>> Kerroin asian tuntemalleni Moven edustajalle. Hän väitti tietävänsä, että
>> Moven johto on sopinut asian suoraan Ruokatorin johdon kanssa ja Ruokatorin
>> asiakaspalvelu ei kuulemma ole ajan tasalla. Voitko vielä vahvistaa että
>> olette tarkistaneet tiedot johdolta? Kiitos.
>>
>> Yster,
>> Juha Ritala
>>
>>
>> >-----Original Message-----
>> >From: ext Ruokatori Asiakaspalvelu
>> >[mailto:[email protected]]
>> >Sent: 30 May, 2006 14:28
>> >To: Ritala Juha
>> >Cc: [email protected]
>> >Subject: Re: [Ticket#2006053010000137] S2e
>> >
>> >Hei
>> >
>> >Emme ole missään yhteistyössä s2e:n kanssa. Meillä ei voi
>> >maksaa heidän krediiteillä.
>> >
>> >
>> >Ystävällisin terveisin,
>> >
>> >Olli Miettinen
>> >Ruokatori Asiakaspalvelu
>> >www.ruokatori.fi
>> >
>> >
>> >
>> >--Juha.Ritala-- wrote:
>> >
>> >> Kävin Move Networkin S2E -nimisessä nettikaupassa ja
>> > yllätyin kun sieltä löytyi linkki Ruokatorille.
>> >>
>> >> Moven edustajat saavat siis myös teidän kaupassanne ostoksistaan bonusta?
>> >> Oletteko todellakin kyseisen yrityksen yhteistyökumppani?
>> >>
>> >> Yster,
>> >>
>> >> Juha Ritala
>> >>
>> >>

Virtanen kertoo kirjoitti:

Asiakaspalvelu ei voi tietää koska ei ole mukana!

Vastaus jatkuu:

"Yksittäisten yritysten asiakaspalvelua ei ole rakennettu niin, että he pystyisivät reagoimaan kymmeniin jopa satoihin kyselyihin yhden päivän aikana. Kun oheinen viesti lähetetään vielä asiakaspalveluun, jota ei yhteistyöstä ole informoitu, voi vastaus olla mitä tahansa. Haluan vielä huomauttaa, että S2E ei ole entinen MoveNetworks."


Sitten osoitteesta

http://www.blogger.com/comment.g?blogID=21701619&postID=114373911447612855


>-----Original Message-----
>From: ext Ruokatori Asiakaspalvelu
>[mailto:[email protected]]
>Sent: 05 June, 2006 08:35
>To: Ritala Juha
>Subject: Re: [Ticket#2006053010000137] S2e
>
>Hei
>
>Varmistin tilanteen esimieheltäni.
>Olemme keskustelleet mahdollisesta yhteistyöstä
>kauppakeskuksen kanssa, mutta yhteistyösopimukseen ei ole
>päädytty. Olemme myös pyytäneet poistamaan Ruokatoriin
>kohdentuvan markkinointiviestinnän, sillä yhteistyökeskustelut
>eivät ole edenneet sopimustasolle.
>
>Ystävällisin terveisin,
>
>Piia Mäkinen
>Ruokatori Asiakaspalvelu
>www.ruokatori.fi
>
>
>--Juha Ritala-- wrote:
>
>> Kerroin asian tuntemalleni Moven edustajalle. Hän väitti tietävänsä, että
>> Moven johto on sopinut asian suoraan Ruokatorin johdon kanssa ja Ruokatorin
>> asiakaspalvelu ei kuulemma ole ajan tasalla. Voitko vielä vahvistaa että
>> olette tarkistaneet tiedot johdolta? Kiitos.
>>
>> Yster,
>> Juha Ritala
>>
>>
>> >-----Original Message-----
>> >From: ext Ruokatori Asiakaspalvelu
>> >[mailto:[email protected]]
>> >Sent: 30 May, 2006 14:28
>> >To: Ritala Juha
>> >Cc: [email protected]
>> >Subject: Re: [Ticket#2006053010000137] S2e
>> >
>> >Hei
>> >
>> >Emme ole missään yhteistyössä s2e:n kanssa. Meillä ei voi
>> >maksaa heidän krediiteillä.
>> >
>> >
>> >Ystävällisin terveisin,
>> >
>> >Olli Miettinen
>> >Ruokatori Asiakaspalvelu
>> >www.ruokatori.fi
>> >
>> >
>> >
>> >--Juha.Ritala-- wrote:
>> >
>> >> Kävin Move Networkin S2E -nimisessä nettikaupassa ja
>> > yllätyin kun sieltä löytyi linkki Ruokatorille.
>> >>
>> >> Moven edustajat saavat siis myös teidän kaupassanne ostoksistaan bonusta?
>> >> Oletteko todellakin kyseisen yrityksen yhteistyökumppani?
>> >>
>> >> Yster,
>> >>
>> >> Juha Ritala
>> >>
>> >>

Asiakaspalveluunhan ei yrityksen sisäisiä tietoja lähetetä lainkaan..:D

Ei hitsi ! Jos joku oikea yrityskin selittelisi kuvioitaan niin, että " Asiakaspalvelu ei vaan ole selvillä kaikista yrityksen tapahtumista" niin olisi vähintään joka toinen yritys lopettamssa toimintaansa asiakasvähyyden vuoksi ja siksi ettei tavaraa mene ulos ja toiminta on kannattamatonta. Mikäli asiakaspalvelu ei tiedä jotain asiaa, se kysyy esimiehiltään ja jotka kysyvät taas esimiehiltään jne jne ja kuviossa mennään vaikka ylimmälle portaalle saakka, niin kauan kunnes vastaus löytyy. Usein, etenkin PK-yrityksissä, joita Movekin käyttää, on usein asiakspalvelu sama kuin johtaja itse tai ainakin johtajan lähin henkilö joka takuuvarmasti tietää yrityksen tekemistä sopimuksista sekä muutenkin yrityksen tilasta suhteellisen paljon. Lisäksi ne tietävät ja tuntevat tuotteensa mitä yritys tuottaa.

Tuo VV:n vastaus tuohon kysymykseen oli pöyristyttävä sekä lähinnä koominen joka vahvistaa sen tosiseikan että Moven johto on täysin pätemätöntä johtamaan minkäänlaista yritystä. Samaa seikkaa vahvistavat edelleen kaikki ympäripyöreät vastaukset sekä vastaamattajättämiset.

Itse en ottaisi yritykseen johtajaksi sellaisia henkilöitä jotka olettavat sekä selittelevät mitä ihmeellisimmillä selityksillä tekemiään yrityksen johtamisen perusvirheitä. Kerran virheen ymmärtää mutta jos sama virhe toistuu jatkuvasti, kuten Movessa, niin silloin viimeistään on aika vaihtaa koko johto tai panna lappu luukulle kokonaan.