tälläisseä tapauksessa?
Ostin kesäkuun lopulla sandaalit, jotka olivat tarjouksessa n. 10 € norm. hinta n. 26 €.
Kahden kuukauden kuluttua "töppönen" meni rikki, liimaus aukesi pohjasta.
Kaivoin kuitin ja siinä teksi "alennus-ja tarjoustuotteissa ei ole vaihto ta palautus oikeutta".
Selvää tekstiä sinäänsä mutta miten se on oikeudellisesti.
Periaatteesta nyt on kyse.
Ostin kesäkuun lopulla sandaalit, jotka olivat tarjouksessa n. 10 € norm. hinta n. 26 €.
Kahden kuukauden kuluttua "töppönen" meni rikki, liimaus aukesi pohjasta.
Kaivoin kuitin ja siinä teksi "alennus-ja tarjoustuotteissa ei ole vaihto ta palautus oikeutta".
Selvää tekstiä sinäänsä mutta miten se on oikeudellisesti.
Periaatteesta nyt on kyse.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kaikissa tuotteissa pitäisi olla se 6kk:n takuu... jotenkin sillä tavalla se meni...
Vaikka kuitit sanois mitä... Kengissähän ei ole takuuta, mutta niiden tulisi kestää sitä normaalia kulutusta ainakin se 6kk.
Kävisin sen töppösen kanssa siellä kaupassa ja valittaisin
soittelen huomenna kaupunkini "kuluttajatoimistoon" ja mitä he kertovat voin panna tietona palstalle.
Vaihto- ja palautusoikeus koskee ehjän tuotteen palauttamista. Tässä on tehty varauma kaupan normaalisti antamaan palautusoikeuteen. Se ei mitenkään rajoita asiakaan lakisääteisiä oikeuksia virhetapauksissa eikä sen ole edes tarkoitettu tätä rajoittavan, eli siis mene vain kauppaan kertomaan asiasta.
Ei noilla lapuilla ja teksteillä ole mitään merkitystä, jos tuote on viallinen. Kauppaan vain takaisin.
Jos kauppa on tavallista joustavampi vaihtamaan ja ottamaan takaisin jo ostettuja tuotteita (kuten vaikkapa monen paikkakunnan Sokokset, pakko kehua). tuollaisella ilmoituksella voidaan rajoittaa tätä kaupan antamaa "ylimääräistä" etua.
Palautin "töppöxet" liikkeeseen eilen.
He palauttivat hinnan mukisematta.
Oli aivan asiallista touhua.