Etola Kärsämäkeen mentäessä, siinä Prisman lähellä, on Turun ylivoimaisesti epämiellyttävin ostospaikka. Aivan kuin Neuvostoliiton apteekit.
Ei myyjissä mitään vikaa ole, mutta kaupankäyntitapa jonottaa tiskille vain jotain kysyäkseenkin tulee tsaarinajalta. Systeemi on pahasti pielessä!
Ei myyjissä mitään vikaa ole, mutta kaupankäyntitapa jonottaa tiskille vain jotain kysyäkseenkin tulee tsaarinajalta. Systeemi on pahasti pielessä!
Vastaukset 45
Vanhimmat
vanhat kassat ovat myös aika epämiellyttäviä....jokseenkin väsyneitä tapauksia.Myös valikoima varsinkin ruokatarvikkeissa on pahasti puutteellinen.
Just näiden 2 syyn takia jätän usein Euromarketin väliin.....onneksi on zittari..
T.Länsikeskus
Samassa euromarketissa olen itse kyllästynyt leipä- ja pullapuoleen. Tuoretta pullaa jos haluaa, niin ne täytyy ostaa yksitellen siitä paistopisteestä tai mikä onkaan, ja kallista on!
Halosella tympeä henkilökunta. Rasistinen "vahtimestari", joka huuteli ikävästi taannoin asiakkaalle, joka oli lapsensa kanssa naistenvaateosastolla. Myyjä kiherteli "vitsille" kassan takana. Ei kiitos Turun Haloselle! Tästä lähtien perheemme hoitaa vaateostokset muualla!!
Kaikkein huonointa, epämiellyttävintä, epäluuloisinta, töykeintä, irvokkainta, loukkaavinta ja mieltä eniten pahoittavaa asiakaspalvelua ja myyjien käytöstä!! Käsittämätöntä, vihamielistä tuijottelua myyjiltä ja päästä jalkoihin -arviointia, supattelua ja vilkuilua. Vartija seuraa perässä liikkeen päästä päähän ja kyttää hyllyjen välissä - ja kaikki tämä, vaikka olen aivan tavallinen turkulainen nainen, normaalin näköinen, siisti ja asiallinen, en häiriköi, en varasta enkä käyttäydy omituisesti. MISSÄÄN muussa liikkeessä en ole tällaista koskaan kohdannut. Vain Turun Halosella, sekä Länsikeskuksessa että keskustassa.
Niillä on siellä niin isot liksat, että on varaa pitää itteään kaikkia asiakkaita parempina.
Tosiaan niinkin tyhmiä myyjiä on, että kattoo mitä asiakkaalla on päällä ja palvelee sen mukaan.
Se vaan, että kunnon tuulipuvun ja lenkkareiden hinnalla ostaa monta hametta ja paitaa ja kengätkin päälle.
Niitä kun on 2 Turussa. Tarkoitatko keskustan vaiko Länsikeskuksen Halosta??
Olen kyllä ollut Haloseen tyytyväinen... Jos sopivaa vaatetta ei löydy mistään muualta, niin haen sen Haloselta. Jos ei löydy sopivia vaatteita niin vika on ostajassa ;)
:::
...ei ollut vaatteen sopivuudesta vaan todella epämiellyttävästä henkilökunnasta.
Myyjät käyttävät itse kaupan vaatteita. Päivän jälkeen takaisin henkariin ja myytäväksi. Seuraavana päivänä uusi jakku päälle.
Jos tämä on totta niin sinne jäävät tangoille roikkumaan!
Älkää nyt kaikke tuubaa uskoko!!! Sitäpaitsi tuollaisten väitteiden levittäminen ilman todisteita on jo peräti lain vastaista!!
Haistelkaa vaan vaatteita, sillä se selviä..
Kerran etsin tunnin verran sopivia housuja Länsikeskuksen Halosen alakerrasta. Myyjiä oli kyllä paikalla, mutta kukaan ei tullut palvelemaan. Yritin monta kertaa heittää vihjailevia silmäyksiä myyjien suuntaan, että saisiko apua, mutta ei auttanut. Yksi myyjä leperteli liikkeessä koko tunnin ajan vartijan kanssa. Saman naismyyjän voi muuten nähdä monesti vartijan kanssa lepertelemässä. Taitaa olla suojatyöpaikka koko paikka. Vastaisuudessa ostan vaatteeni muualta.
Viime aikoina myös isot, "hienot" liikkeet kuten Stockmann tai Wiklund, ovat tuottaneet asiakaspalvelussa suuren pettymyksen. Ei tervehditä, ei katsota silmiin, eikä varsinkaan kiitetä.
Hyvä asiakaspalvelu pitää tarjota myös 5 eurolla asioiville. Usein myös ostokset jätetään pakkaamatta tai naamalleen saa tympeän kysymysken: "Ja otaksä kassin kanssa!"
Ei hyvä, ei hyvä.
Olen huomannut että parhaan palvelun saa ihan tavallisissa marketeissa.
Pikku kauppojen myyjä on niin vittuunteneita omaan elämäänsä, etteivät viitsi palvella ja hienompien putiikkejen myyjät pitää itseään asiakasta hienompina.
Itsellä on tapana äänestää lompakolla ja jaloilla, joten kyrpäotsat jää ilman vähäisiä varojani.
Olen saanut AINA Stockmanilla asioidessa mainiota palvelua. Parasta palveluya olen saanut Stockmanin miestenosaston pukupuolelta jossa ruovat ovat ystävällisesti opastaneet ostoksissa!!
Myöskään Wiklundin palvelussa ei ole ollut valittamista!!!!
Se yksinkertainen asia on näköjhään vielä tänäpäivänäkin osalle väestöstä epäselvää että muovikassi maksaa LÄHES JOKA KAUPASSA, harvinaisia poikkeuksia lukuunottamatta. Paljon todennäköisempi vaihtoehto on että tämä asia tiedostetaan täysin mutta väkisin yritetään tinkiä olemattomia summia joilla ei todellisuudessa ole kuluttajan kukkaroon minkään näköistä merkitystä!! Otattamatta kantaa omaan mielipiteseeni pitäisikö näin olematon asia ola ilmainen vai ei niin myyjät tekevät vain työtään myydessään myös muovikassin. Sekin on varasstamista mikäli sen otat maksamatta!
Tässäkin asiassa on kyse ainoastaan siitä mistä myös näissä kaikissa viesteissä jotka järjestäin haukkuvat suuria tavarataloja! Siitä suomnalaisen kansantaudista eli kateudesta!! Koittakaa ihmiset muistaa että äänestätte jaloillanne!! Ei teidän ole pakko tulla Stockmannille mikäli teitä niin suuresti v***ttaa "merkkituotteiden" "kalliit hinnat", te voitte pyrkiä parempaan huomiseenne hankkimalla vaatteenne vaikka UFFista tai mistä kirpparilta ikinä tykkäätte hankkiakin!! Silloiun siis säästyy vitutukselta ja turhalta ruikutukselta!
Täh?
Kyllä se Stokka ja Wikke on ihan tavisten kauppa.
Et sillä ittelles tatusta saa, jos siellä asioit.
Ei sitä nyt haettukaan Mitään statuksia... Erikoisliikkeet ovat sitä varten jos jotkut nyt jotain sellaista haluavat rakentaa... Tosiasia kuitenkin on että ei Stockman mikään halpa liike ole, erikoisliikkeitä halvempi kuitenkin.
Tavalliset ihmiset Stockmanilla käyvät.
Yllätää kyllä tai ehkä ei, mutta jotkin tuotteet on Stokkalla todella edullisia.
Joka kaupassa pitää osata ostaa, eikä mennä meiningillä täällä on halpaa/kallista,..
Jostain ne katteet aina revitään,..
siis liittyi epämielyttävimpään kauppaan, joka mielestäni Turun keskustan alueella on viime aikoina ollut juuri Stockmann ja osittain Wiklund. Viestini olennainen ei ollut valittaa muovikassien saamattomuutta vaan sitä, että myös kyseisen kysymyksen voi esittää ystävällisesti jolloin saan muovikassista yleensä myös kohteliaasti kieltäytyä.
Myöskään viestini tarkoitus ei ollut keskittyä kyseisten liikkeiden yleiseen hintatasoon, vaan niissä saataviin palveluihin. Olen ostanut molemmista liikkeistä myös ison summan verran tavaraa, mutta palvelu on ollut myös näissä tapauksissa kyseenalaista.
Ja kaikenlisäksi, en ole kokenut mainitsemaasi "kateutta" ja "vitutusta" (käytetään sanaa nyt tässä ilman tähtiä kuten myös sinä olit lopulta tehnyt), vaan yksinkertaisesti tuntenut itseni vaivaantuneeksi vaikka liikkeeseen rahaa olenkin kantanut.
P.S. Lisäksi muovikassin varastaminen on liikkeissä, Suomalaista kirjakauppaa lukuunottamatta, melkein mahdotonta, joten sitäkään syntiä en ole vielä yrittänyt.
Ei olew mitään vikaa laadussa eikä henkilökunnassa, mutta koko Etolan myyntisysteemi tosiaan tulee Neuvostoliitosta.
Vältän sittareita kuin ruttoa... Yleensäkin vältän keskolaisia mahdollisuuksien mukaan, mutta täytyy todeta että lähikauppa osastolla suosin juuri pieniä K-kauppoja.
Länsikeskuksen city-market on pysynyt päivittäisenä ostospaikkanani sen takia, että siellä on hyvä valikoima ja erittäin mukava henkilökunta keskimäärin. Monen kymmenen hengen henkilökuntaan mahtuu monenlaista, mutta cittarissa ei ole sattunut mitään oikein ikävää vaikka olen käynyt siellä arviolta 2500 kertaa
Tosi on, että kauppiaiden kannattaa pitää myyjät tyytyväisinä ja kohteliaina, sillä jos minulle ollaan töykeitä tai ylimielisiä, en palaa sellaiseen paikkaan moneen vuoteen. Tökkii vain, enkä palaa. Samoin tapahtuu varmaan kaikille.
Sain todella asiatonta palvelua yli kymmenen vuotta sitten Instrumentariumissa. En ole sen jälkeen käynyt.
Jos ei Turusta muita kauppoja löydy kuin cittareita ja muita k-kauppoja niin on pakko asioida Raisiossa.Tiedättekö mistä on lyhennys KKK kiristää,kuristaa ja kaappaa.
Lähi-Siwassa ollaan vähän liiankin kiinnostuneita asiakkaista.
ärsyttää,loikin kävelysauvan kanssa,nilkka hajalla,myyjä tokaisi "mikäs nyt on jalkaan tullut?"
Hölmistyin kyllä hieman,sille mun jalkani ei pitäisi kuulua.
Sanoin epämääräisesti jalkaan vaivanneen nimen.
Sitten se vielä puuskahahti "näyttää kyllä kovin masentavankin kun on naama noin pitkällä".
Hyvä päivä kassalla,pääsi ilman mustaa silmää kotiin.
Tämä nyt ei ollu todella kertomus että sitä saa mitä tilaa,sillä itse olin vain kohtelias,mutta viileä.
Gigantti. Ei selittelyjä kaivanne?!
Ja se keskustan rautakauppa torin varrella, mistä ei pääse ulos kuin yhtä tietä kiertämällä koko kaupan.
Mustassa-Börsissä on aina myyjä..
Tosin pientä asenne ongelmaa löytyy..
Gigantissa on todella surkea palvelu. Henkilökuntaa ei saa ikinä kiinni. Itse kun en noista tietokoneista ja digibokseista niin hirveästi ymmärrä, niin olisi kiva päästä kysymään muutama kysymys ennen ostopäätöstä. Useamman kerran lyönyt päätä seinään, niin Espoossa kuin Turussakin, vaan en enää vast'edes!
Jos nyt saa vaihtoehtoisesti kehua jotain kauppaa niin Kerttulinkadun ja Sirkkalankadun risteyksen Siwassa on todella mukava asoida. Hymyilevä ja palveleva henkilökunta. Eikä tarvitse kävellä 500 metriä jos unohtaa jonkun tuotteen. Kaikki tarvittava löytyy noin 60m2 liiketilasta.
Loistava puoti kun on klo 2300 saakka aukikin. Henkilökunnalle iso kiitos ystävällisestä palvelusta.
pahimmat kaupat turussa on keskustan halonen vaatehuone jos vielä on sellasta :) ja sit turun gigantti myyjät juoksee piiloon kun maksava asiakas tulee toista se on muissa giganteissa :)
Olen itse n. 20 v. aktiivisesti reissannut turun kaupoissa ja en nyt äkkiseltään muista yhtään huonoa asiakaspalvelijaa. Toki jokaisella on joskus huono päivä, jos toinenkin, mutta siitä itseensä ottaminen on toinen juttu. Jos lähtee kauppaan asenteella "myyjä/myyjätär on tehty palvelemaan minua" saattaa pettyä pahemman kerran. Eiköhän nuo asiakaspalveluammateissa olevat ihmiset kuitenkin samaa porukkaa ole meidän muidenkin pulliaisten kanssa.
Onpa ihanaa kun joku sentään tajuaa meidänkin olevan vain ihmisiä, hyvine ja huonoine päivinemme :) Tietenkin pyrin aina olemaan ystävällinen ja hymyileväinen, mutta joskus se on kovinkin hankalaa jos asiakas antaa ymmärtää minun olevan olemassa vain häntä miellyttääkseni, ja tiuskii mistä hyvänsä asiasta :(
Täytyy ihmetellä tätä juttua, itse saan mistä kaupasta tahansa hyvää palvelua. Täytyy myös itse olla kohtelias.
Myyjät ovat ihmisiä kuten mekin, jollet itse osaa käyttäytyä saat samaa vastakaikua myös myyjältä.
Jos itse tiuskit tai murjotat, ei myyjä voi olla hymy korviin asti.
Opetelkaa käyttymään itse.Vanha sääntö asiakas on aina oikeassa, ei enää nykyään päde.
minä olen kyllä sitä mieltä, että JOS ottaa tehtäväkseen asiakaspalvelu ammatin,pitää jo heti ajatella sitä, että jos se paha päivä sattuu olemaan, pitää OSATA peittää se, eikä TODELLAKAAN ANTAA SEN NÄKYÄ ASIAKKAALLE!. Jos et siihen pysty, pysy poissa asiakaspalvelusta.Ja tämähän on fakta, ja siihen ei lieventäviä asianhaaroja ole.Piste.
Musta Pörssi:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=115&conference=682&posting=22000000010353342#22000000010353342
Myöskään se ATK-liike (ei nyt muistu nimi mieleen) Hämeenkadun ja Uudenmaankadun kulmassa ei todellakaan panosta asiakaspalveluun...
Indesolia.
menee ostoksille, katotaan päästä varpaisiin silleen kun "halpaa makkaraa" katotaan. Ja palvelu on sellasta ´tökstöks´ vaan ja hymyäkään ei saa, vaan sellasen välinpitämättömän näkösen ilmeen josta ei tiedä onko se tarkoitettu loukkaavaksi vai kohteliasuudeksi. Tarkoittaa varmaan että; "mene äkkiä pois tyhmä".
Voiko jossain kaupassa tyhmemmäksi itseään myyjä saada tuntemaan?
Keskustelu on hieman liukunut alkuperäisestä aiheesta, kysymys ei ollut myyjistä eikä valikoimista, vaan liikkeen toimintatavasta. Valikoimat ja myyjät Etolassakin ovat ok, mutta se systeemi tulee tosiaan entisestä Neuvostoliitosta.
Giganttissa on vieläkin pahempi meininki.
Tosi hyvä idea Wikkellä sijoittaa meikkikamat ja hajusteet heti sisääntuloon.
Monesti olen kääntynyt suoraan kannoiltani pois, niin tyrmäävä on haju.
Moni on hajusteille allerginen ja kiertää nämä osastot kaukaa kaupassa. Samoin muutkin pesuainehyllyt!
Miksi niitä hajusteita pitää tunkea jokapaikkaan?
Itse valitsen aina pyykinpesuaineista, peusaineista, shapoissa, suihkusaippuoista, antiperspiranteista,.. sen hajuttoman vaihtoehdon.
gigantti. aina saat odottaa asiakaspalvelua ikuisuudet ja sittenkin jos sellaista satut jossain vaiheessa saamaan niin se on huonoa.