Oletko tyytyväinen, jos on paljon vikoja ?

Toyota lienee luotettavin, mutta kysäisen vielä kerran, jotta asia nyt kerrankin tulisi kaikille selväksi.

Kun laaditaan tyytyväisyystutkimuksia, niin onko vikaisuudella merkitystä asiakkaan tyytyväisyyteen ?

Esimerkiksi Saksassa Volvo oli sijalla viisi asiakastyytyväisyydessä, heti japsien jälkeen.

http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006GermanyCSI_E.pdf
5403
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

Sehän on selvä se. Jos on vikaa niin ei ole tyytyväinen. Ja volvoissa niitä on.

Äänestä
  • Mutta Volvon ne näkee ja se syö niitä rotan lailla, kateuden korventaessa jokaikinen päivä kuin hiljainen tuli. Ja sitä tautia ei tilastot paranna.

    Äänestä

  • Eikä Tojo-merkkiä kirjoitti:

    Mutta Volvon ne näkee ja se syö niitä rotan lailla, kateuden korventaessa jokaikinen päivä kuin hiljainen tuli. Ja sitä tautia ei tilastot paranna.

    pihalla sai naapurit kateelliseksi. Ne lakkas morjestamasta ja tämä jos mikä on varma merkki kateudesta.

    Äänestä

  • miten uusi Volvo kirjoitti:

    pihalla sai naapurit kateelliseksi. Ne lakkas morjestamasta ja tämä jos mikä on varma merkki kateudesta.

    ne kyllä pitää sua pöljänä kun menet ja ostat auton jossa jakopää pyörii kuminauhalla!!! Sen takia poistivat sinut ystäväpiiristä....

    Äänestä

Autojen suhteen ei vikaisuus ja tyytyväisyys kulje käsikädessä. Aivan varmasti kotiäiti manaa autoaan renkaan puhjetessa, ja muistaa sen kyselyyn asti. Mutta muistaako kalliimman merkin kuski niitä elektroniikka hälytyksiä jotka ovat koetauluun silloin tällöin puhjenneet.


Itsestä oma auto tuntui (S80) pirun vikaiselta aluksi. Ilmoitti jokaisen asian näytöllä toisin kuin entinen corollani joka palveli mitään mainitsematta n.100ktm/4 vuodessa
Nyt 79000km/1½ vuotta. Ja samat huollot, volvoa ei joudu hitsaamaan toisin kuin corollaa. Toivottavasti poistunut joo ruostuvuus toyotalta

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ricardo Tubbs kirjoitti:

Toyota lienee luotettavin, mutta kysäisen vielä kerran, jotta asia nyt kerrankin tulisi kaikille selväksi.

Kun laaditaan tyytyväisyystutkimuksia, niin onko vikaisuudella merkitystä asiakkaan tyytyväisyyteen ?

Esimerkiksi Saksassa Volvo oli sijalla viisi asiakastyytyväisyydessä, heti japsien jälkeen.

http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006GermanyCSI_E.pdf

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu