Muistaako kukaan?
Operaattorin yhteyskatkos korvausvelvollisuus
Uusi laki/aloite- paljon oli aika jonka jälkeen (min /h )operaattori joutuu korvaamaan katkoksen, 15 € korvauksella ja toteutuiko se päätös jo vai vasta aloite?
Kiitos asiallisista vastauksista.
Oli meinaan tossa yhtenä aamuna Elisalla 2 h katkos 2 viikkoa sitten aamulla (ma).
Operaattorin yhteyskatkos korvausvelvollisuus
Uusi laki/aloite- paljon oli aika jonka jälkeen (min /h )operaattori joutuu korvaamaan katkoksen, 15 € korvauksella ja toteutuiko se päätös jo vai vasta aloite?
Kiitos asiallisista vastauksista.
Oli meinaan tossa yhtenä aamuna Elisalla 2 h katkos 2 viikkoa sitten aamulla (ma).
Vastaukset 2
Vanhimmat
jooh. ei se muistaakseni noin lyhyillä katkoksilla korvannu. jotain 24-48h vois olla lähempänä.
Jooh, siitä kun asiakkaalta on tullut vikailmoitus, on operaattorin korjattava yhteys viiden arkipäivän kuluessa. Sen jälkeen alkaapi korvaukset kulkemaan. Niin se mennee =)