Harmittaa, että ei voi valittaa yksityisyrittäjän pomolle - niin epäasiallista kohtelua sain puhelimessa! Ei kai yksityiskeskutelussa solvaamisestakaan voine missään mitenkään syyttää?
Mitä mieltä ollaan: saako ratsastustalliyrittäjä yhdistellä ratsastustunteja, jos ryhmistä peruu osallistujia? Tyttäreni tulivat iltamyöhään tallilta, syynä tunnin siirtäminen myöhemmäksi, koska heidän ryhmästään ei tullut muita paikalle. Yrittäjä oli tiedottanut asiasta etukäteen tyttöjen kaverin kautta. Meille hän ei soittanut, koska oli "liian monta numeroa", eikä tiennyt mihin niistä ottaa yhteyttä.
Sanoin, että taitavat tytöt vaihtaa tallia, mihin hän totesi, että rankaise vain lapsia! Kun ei paikkakunnalla muutakaan tallia ole.
Kismittää!!!
Mitä mieltä ollaan: saako ratsastustalliyrittäjä yhdistellä ratsastustunteja, jos ryhmistä peruu osallistujia? Tyttäreni tulivat iltamyöhään tallilta, syynä tunnin siirtäminen myöhemmäksi, koska heidän ryhmästään ei tullut muita paikalle. Yrittäjä oli tiedottanut asiasta etukäteen tyttöjen kaverin kautta. Meille hän ei soittanut, koska oli "liian monta numeroa", eikä tiennyt mihin niistä ottaa yhteyttä.
Sanoin, että taitavat tytöt vaihtaa tallia, mihin hän totesi, että rankaise vain lapsia! Kun ei paikkakunnalla muutakaan tallia ole.
Kismittää!!!
Vastaukset 8
Vanhimmat
Yrittäjän käytös on voinut olla epäasiallista ja niin on voinut olla sinunkin käytös, mutta kyllähän järkeä saa käyttää ja osallistumismäärältään vajaiden ryhmien yhdistäminen on mielestäni järkevää ja kohtuullista vaikka se tarkoittaakin joillekin osallistujille aikataulumuutoksia. Aikataulumuutoksista olisi kuitenkin täytynyt ilmoittaa kaikille osallistujille ja heidän vanhemmilleen mikäli olivat lapsia. Jos yrittäjä ei ole sopinut asiakkaan kanssa pidättävänsä oikeuden aikataulumuutoksiin niin yrittäjä on velvollinen hyvittämään asiakkaalle esim aikataulumuutoksen vuoksi käyttämättä jääneen ratsastustunnin.
Mm ratsastustoiminnassa on paljon sellaisia yrittäjiä joilla ei ole toiminnan edellyttämää asennetta ja kokemusta ja siten ongelmia on mielestäni valitettavan paljon. Odottaisin kuitenkin asiakkailtakin vähän ymmärrystä ja joustamista koska ratsastustoiminnan luonteeseen kuuluu vielä se että se ei aina ole kovin hyvin tuotteistettua ja johdettua.
Näin pienen asian vuoksi en voi suositella muuta kuin että vaadit asiallisesti yrittäjältä parempaa asiakkaan huomioimista ja teet kaikkesi pitääksesi välinne asiallisina ja annat lapsen nauttia jatkossakin hienosta harrastuksesta.
Kiitos asiallisesta vastauksestasi, joka on hyvin samansuuntainen, kuin mitä KULUTTAJA-ASIAMIES antoi.
Kyseinen yrittäjä näyttääkin olevan oikein maakunnan kuulu kaikkea muuta kuin asiakaslähtöisestä toiminnastaan, joten tallin vaihtaminen taitaa olla tyttöjä ajatellenkin paras vaihtoehto. Mieluummin maksan matkoista kuin huonosta palvelusta!
Selvennykseksi vielä tuohon tuntien yhdistelemiseen, että aikuisten tunteja ei toki siirretä, vain lasten, ja vielä myöhemmäksi. Sitä en sulattanut ja sen vuoksi otin yrittäjään yhteyttä.
No, minun osaltani asia on tässä loppuunkäsitelty. Kiitos vielä asiallisuudestasi!
Eivätkös he tässä kummiskin ole ne jotka ratsastusta harrastavat ns. fyysisesti...? Eli mitä mieltä he olivat asiasta, haittasiko tunnin siirtäminen heitä lainkaan vai oliko se heille ihan ok homma?
Jos heillä on valittamista niin jutelkaa sitten mitä he haluavat ja ovatko tyytyväisiä. Jos he ovat tyytyväisiä niin onko nyt sinullakaan syytä ottaa pulttia näin mitättömästä asiasta...
tuo aloittaja. Tollasen kakarat lentäis meiän tallilta. Menköö muualle valittamaa.
Mikä ihmeen "herne" sinulle on nenään mennyt, oikeesti?
Aika luonnollista että elämässä tapahtuu tälläisiä asioita, ja ilman minkäänlaista kiistaa.
Tapahtuu muuten muissakin harrastuksissa.
Sitä vartenhan on yleesä lapsilla nokiat että voivat ilmoitella esim. myöhästymisistään.
HEHHEHHehehheh, vai vielä solvaamisesta!!!!
siitä nyt tuskin on edes ollut kysymys.
Miksi ihmeessä asia Sinua edes tuossa mittakaavassa harmittaa?, etkö muutoin pidä kyseen omaisesta yrittäjästä?
Eikö ole hienoa että joku vielä jaksaa yrittää teidänkin paikkakunnalla tuollaista harraste mahdollisuutta, vaikkakin pienin resursein?
Pientä kannustusta Yrittäjälle, Pliis,
No, fiksuna naisena osaat ensikerralla pyytää häneltä kauniisti anteeksi hermostumistasi, ja välit pysyvät hyvinä.
Onko hesalainen muuttanu landelle?
Olis sun ehkä parempi pysyä stadissa, siellähän on normaalia haistatella Alepan kassaneidille kaikki turhaumat...
Sitä ollaan niin sosiaalista, että.
Todellakin! Ja hevonen on ystävä ainoastaan silloin kun se on voileivän päällä ja toisessa kädessä kylmä olut. Sut laitetaan haravoimaan pihaa tai latomaan paskaa, senhän työ osssaatta... niin myö ja työ.
buahahahah!!
Tuskin kukaan tahallaan ja tarkoituksella siirtää tunteja. Yrittäjä pyrkii pitämään liiketoimintansa kannattavana, niin ei siinä ole varaa lähteä ajattelemaan, että 'hähähää, kohta tulee lapsia; siirretäämpä niiden tunteja myöhäisempään', hei haloo! Olen samaa mieltä edellisten kanssa siitä, että nyt olet tehnyt ihan liian ison harmin itsellesi tästä asiasta. Ja vielä kuluttaja-asiamiehelle asti, sinulla on liikaa ylimääräistä aikaa. Todennäköisesti keksit taas jonkun epäkohdan uudesta tallipaikasta.