tervehdys
näin elisa toimii jyväskylässä:
syyskuussa elisalta ostamani internet palvelu ei ole toiminut kunnolla. joinakin päivinä en ole saanut yhteyttä lainkaan ja joinakin päivinä yhteyttä on kestänyt vain joitakin tunteja. olen ilmoittanut katkoksista ja minua on palveltu asian tiimoilta. lopputulos on se, että elisan puolelta ilmoitettiin, että modeemissani tai tietokoneitteni asetuksissa on vikaa. käytän OS X ja win XP käyttöjärjestelmiä ja olen katkoksien jälkeen kokeillun laitteita - adsl modeemi mukaan lukien - myös muualla. toimineet ovat.
Yhteys ei toimi, vaikka modeemissa valot:
power (palaa)
link/act (palaa)
adsl (palaa)
ready (vilkkuu - kuten pitääkin.)
laitteissani eikä asetuksissani ole vikaa, vaikka olen kokeillun niitä nyt myös muualla.
elisalla on samankaltaisia ongelmia myös muualla. eilen keskustelin ystäväni kanssa jolla on aivan samanlaisia ongelmia. sain tietää, että pingaus yrityksistä-, sekä dhcp lainan uusimisesta huolimatta ei hänenkään yhteytensä toimi kuin satunnaisesti.
nyt aion reklamoida kuukauden vajaasti toimineesta yhteydestä ja olen vaihtanut palveluntarjoajaa paikalliseen tnn.net:iin. tulevaisuudessa en aio enää kuluttaa elisan palveluita.
onko muilla ollut vastaavanlaisia ongelmia elisan tarjoamissa palveluissa?
Elisan ongelmat
15
1089
Vastaukset
- Hyvin toimii
Minulla elisan nettiyhetys on tominut oikein hyvin jo monia vuosia.
Terv.tyytyväinen elisan asiakas - omalla koneellasi vikaa
Omalla koneellasi tai talosi kaapeleissa se vika on.
Minulla on elisa nettiyhetys joka toiminut oikein hyvin.- kannikastaElisa
'omalla koneellasi vikaa'
Kerroin kuvauksessani, että 'oma koneeni' - joita on useampia ja toimivat useammalla kuin yhdellä käyttöjärjestelmällä - on testattu useammassa paikassa (modeemi kone). Toisella palveluntarjoajalla toimivat. Tässä yhteydessä ihmettelen vielä sitä, miten taloyhtiöni kaapeloinnit tai 'oma koneeni' olisi yhtäkkiä tullut vialliseksi?
Erikoista on se, että - tietojeni mukaan - kahdessa paikkaa yhtä aikaa on ensimmäisessä viestissäni kuvaileva vika alkanut (syyskuun 4. päivä).
Se, että sinun elisasi toimii 'omalla koneellasi vikaa' ei tarkoita että minun elisani toimii samalla tavoin. Se, että minun elisani ei ole toiminut on johtanut siihen, että aion puskaradion kautta käyttää valtaani kuluttajana toisin sanoen suositella mitä tahansa muuta kuin alituiseen yt-neuvottelevaa elisaa. Aion todellakin puhua elisasta huonona palveluntarjoajana.
Sanoista tekoihin; olen vaihtamassa palveluntarjoajaa. Ei paljoa vaadita, että saan enemmän vastinetta rahoilleni kuin mitä elisa saattoi tarjota. Kuukauden epävarmasti toimiva yhteys, jonka pätkimistä ei selitetä mitenkään on maksavalle asiakkaalle liikaa. Tämä on asia, josta toki aion reklamoida.
Elisa on kannikasta - olkoon suurin tai pienin palveluntarjoaja. YT-neuvotelkoot vähemmän mikäli haluavat tyytyväisiä asiakkaita. Mainitsen tämä myös ideologiselta kannalta ajatellen. Minusta yritys, joka menestyessään potkaisee leijonan osan työntekijöistään on kannikasta. piste. - kaikk
kannikastaElisa kirjoitti:
'omalla koneellasi vikaa'
Kerroin kuvauksessani, että 'oma koneeni' - joita on useampia ja toimivat useammalla kuin yhdellä käyttöjärjestelmällä - on testattu useammassa paikassa (modeemi kone). Toisella palveluntarjoajalla toimivat. Tässä yhteydessä ihmettelen vielä sitä, miten taloyhtiöni kaapeloinnit tai 'oma koneeni' olisi yhtäkkiä tullut vialliseksi?
Erikoista on se, että - tietojeni mukaan - kahdessa paikkaa yhtä aikaa on ensimmäisessä viestissäni kuvaileva vika alkanut (syyskuun 4. päivä).
Se, että sinun elisasi toimii 'omalla koneellasi vikaa' ei tarkoita että minun elisani toimii samalla tavoin. Se, että minun elisani ei ole toiminut on johtanut siihen, että aion puskaradion kautta käyttää valtaani kuluttajana toisin sanoen suositella mitä tahansa muuta kuin alituiseen yt-neuvottelevaa elisaa. Aion todellakin puhua elisasta huonona palveluntarjoajana.
Sanoista tekoihin; olen vaihtamassa palveluntarjoajaa. Ei paljoa vaadita, että saan enemmän vastinetta rahoilleni kuin mitä elisa saattoi tarjota. Kuukauden epävarmasti toimiva yhteys, jonka pätkimistä ei selitetä mitenkään on maksavalle asiakkaalle liikaa. Tämä on asia, josta toki aion reklamoida.
Elisa on kannikasta - olkoon suurin tai pienin palveluntarjoaja. YT-neuvotelkoot vähemmän mikäli haluavat tyytyväisiä asiakkaita. Mainitsen tämä myös ideologiselta kannalta ajatellen. Minusta yritys, joka menestyessään potkaisee leijonan osan työntekijöistään on kannikasta. piste.Kerro, kun saat uuden operaattorin liittymän, että miten se toimii. Sitä vaan, että jos toimii yhtä huonosti, niin vika on sitten teillä talon kaapeleissa (kun vikaa ei ole sinulla omissa laitteissa ja kaapeleissa).
Ja jos vika on talon kaapeleissa ja jos asut kerrostalossa (sitä et kerro ainakaan tuossa viimeisimmässä viestissä), niin vika on todennäköisesti muillakin siinä talossa asuvilla. Oletko kysellyt, toimiiko heillä netti (ja millä operaattorilla)?
- -löytyy
siellä sun täällä.
http://elisa.net/tiedotteet/tekniset.shtml - pätkii
Erityisesti Syyskuussa Vantaalla "ääreisverkostossa" on samaa vikaa, modeemin päällekytkemisen jälkeen valot näyttävät kuin yhteys olisi OK mutta silti voi kulua 15minuutista tunteihin ennenkuin yhteys alkaa pelittämään.
Valitukseeni Elisa muka testasi, ja väittää vian olevan talon verkossa! En ymmärrä miten se vika talon verkossa poistuu aina odottamalla riittävän kauan.
Arkiaamuisin ja -iltaisin odotuttaa eniten.
Hermot menee...- älä tyydy
Älä tyytyä puhelimessa/sähköpostissa annettuihin selityksiin VAADI JÄMÄKÄSTI laittamaan yhteytesi kuntoon, sinähän se siitä maksatkin kieltäydy maksamasta, siihen saakka kunnes laittavat nettiyhteytesi sopimuksenne mukaiseksi.
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34
- elisan yhteys ja
se on just ärsyttävää kun monta kertaa päivässä on 15min katkoksia. Kilpailua ei ole kun saa vaan syvältä olevaa elisaa. Jos löydän ohjelman joka vahtaa koneen päälläoloajasta kauanko yhteys ei ole niin vähennän laskusta toimimattoman ajan. Silloin on ainakin reilua. Tosin oisivat voineet kertoa etukäteen ettei se aina toimi. Mulla oli saunalahden yhteys sähköposteineen toimimattomassa tilassa loppukeväästä kaksi viikkoa kun kai siirtelivät sitä elisaan. Sitä ennen saunalahti toimi loistavasti.
- elisaKannikasta
täällä elisa osti saunalahden verkon. sen jälkeen tnnet osti saman verkon elisalta. lieneekö tässä selitys siihen, että yhteyteni on pätkinyt jyväskylässä.
- johtovika
> ja olen katkoksien jälkeen kokeillun laitteita - adsl modeemi mukaan lukien - myös muualla. toimineet ovat.
Entä puhelinjohto ja mahdollinen suodatin? Vikaa voi olla niissäkin.- elisaKannikasta
on kokeiltu metrisellä johdolla.
elisa on alkanut toimimaan jälleen ilman mitään muutoksia kokoonpanossani. elisan kannalta myöhäistä, vaihdoin jo palveluntarjoajaa. laitteissa ei mitään vikaa, vaikka elisa näin väittikin. jotakin on korjattu jossakin muualla kuin kotini piirissä, vaikka tämän kuukautta on väitettykin (puhelinpalvelussa, sähköpostin kautta teknisessä palvelussa), että missään ei olisi korjaustöitä meneillään. ilmeisesti oikea käsi ei tiedä mitä vasen tekee.
- ettänäin
sinun ongelmat eivät muutu mihinkään jos laitat toisen adsl-yhteyden asuntoosi, asia voi muuttua jos vaihdat sen kaapelimodeemiin. Sanoisin että vika on sinun sisäverkossa tai omissa laitteissa. Näin se vaaan on, tai kokeile toisella adsl-purkilla purkki voi myös olla rikki vaikka ulospäin näyttää toimivan ok. tai laitaa nykyiseen purkkii nat-päälle niin katso saako se ip:tä
- elisakannikasta
tervehdys ettänäin
vaihdoin tnnet -palveluntarjoajaan. ei ole vielä kertaakaan pätkinyt. ystäväni jotka käyttävät elisaa kertovat, että elisan yhteyden pätkiminen on jatkunut.
tnnet osti elisalta saunalahden verkon. tnnet ei siis vuokraa elisalta verkkoa.
summa summarum:
vaihdoin pois elisalta ja nyt verkko toimii!
- jagr
Otimme saunalahdelta nettiliittymän, jonka kuukausihinta oli 29,90 sisältäen modeemin ja nettitikun liittymineen.Eräänä kauniina päivänä sitten netti lopetti toimintansa aloin soittelemaan saunalahdelle, että missä vika. Sieltä ilmoitettiin että meidän asiakkuus on siirretty Tnnetille ja ettekö ole saanut ilmoitusta. Asiasta ei todellakaan tullut mitään ilmoitusta.No soittelin sitten TNnetille josta sanottiin, että Elisa on sössinyt täysin tämän homman, että heillekkään ei ole tullut mitään tietoa meidän asiakkuuden siirrosta. Mutta seuraavana päivänä TNnet sai nettiyhteyden pelaamaan. Ei siinä mitään,parin viikon päästä alkoi tulla laskuja TNnetiltä laajakaistasta ja lisäksi saunalahdelta "kaupan päälle" tulleesta modeemistä ja nettitikusta(joka ei muuten edes toimi, ei tunnista korttia) En ymmärrä miten tämmöisen kusetuksen pystyy oikein hoitamaan, että pääsisi eroon koko firmasta
Moikka jagr!
Telekarelia ja Elisa tosiaan möi 2 700 asiakassopimusta TNNetille ja kauppa on astunut voimaan 1.10.2013. TNNet on lähettänyt syksyllä tiedotteen kaikille asiakkaille, joita muutos koskee.
Tiedote pitää sisällään kaikki ohjeet, jotta muutos tapahtuu mahdollisimman helposti. Pahoittelen, jos kyseinen tiedote ei ole koskaan tavoittanut sinua ja liittymää ei ole jostain syystä kytkettykään. Missään nimessä tämä ei ole varmasti ollut TNNetin tarkoitus. Hyvä, että sait vihdoin liittymän toimimaan!
Kerroit lisäksi laitteista. Jos olet ostanut modeemin ja nettitikun Luottokauppasopimuksella liittymän tilauksen yhteydessä, laskutetaan jäljelläolevat erät laitteista. Nettitikku toimii minkä tahansa operaattorin verkossa ja laajakaistamodeemia voit toki käyttää jatkossakin. Jos sinulla on ongelmia laitteiden toimivuuden kanssa, neuvoisin sinua olemaan yhteydessä Saunalahden asiakaspalveluun. Laitteissahan on normaali takuu.
Henry / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mielessäni vieläkin T
Harmi että siinä kävi niinkuin kävi, rakastin sinua. Toivotan sulle kaikkea hyvää. Toivottavasti löydät sopivan ja hyvän391681Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k61351- 91309
Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita
Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p421307Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?
Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.11305Persut petti kannattajansa, totaalisesti !
Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,71284Sinäkö se olit...
Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis01254Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat
Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin11230Hyvää yötä ja kauniita unia!
Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä21190Lepakot ja lepakkopönttö
Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta21163