Oon taistellu sonyn dikikameran kans ku objektiivi lopetti toimintansa on kiertäny mustanpörssin kautta tammer visioon ja sielt suomen sonylle . Kaikki neuvovat käyttämään kotivakuutusta kameran metallikuoressa olevien naarmujen vuoksi.Ootteko nähneet puol vuotta käytöss ollutta kirkasta metallikuori kameraa naarmuttomana?Must tuntuu että em.tahot yllytävät minua tekemään petosta.
takuu vs kotivakuutus
++++
6762
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
tai muusta kolhusta joka aiheuttaa linssin jumiutumisen. jne...
...missään tapauksessa lähde tekemään vahinkoilmoitusta yhtiöösi. Ensinnäkin sinulla pitäisi olla laaja vakuutus ja toisekseen omavastuu söisi korvauksesta vähintään satasen (yleensä noin kaksi?).
Liikkeet yrittävät vain vältellä vastuutaan. Jos tosiaan on niin, että et (!) ole kameraa pudottanut, niin sitten heidän kuuluu joko korjata kamera ja jos ei onnistu, niin vaihtaa se uuteen.
Sitten tietysti tilanne on aivan toinen, jos olet itse kameran vaikka pudottamalla tai muulla tavalla särkenyt ja yrität saada korvausta takuusta.......
näyttövelvollisuus? Miten voi asiakas todistaa sen, ettei ole kohdellut kaltoin vahingoittunutta hilavitkutinta, ei edes vahingossa?
Myyjäyritys vastaa tavaran vahingosta, ei maahantuoja. Ota yhtetyttä kunnalliseen kuluttajaneuvojaan. Se antaa neuvoja ja suosituksia. Mene liikkeeseen vielä neuvottelemaan ja kerro että olet ollut yhteydessä kunnallisen kuluttajaneuvojan kanssa. Yleensä pelästyvät ja alkavat toimia. Tai tarvittaessa pyydä että kuluttajaneuvoja soittaa ko. liikkeeseen.
Itse asiassa se on myyjä jonka pitää todistaa että asiakas on huonosti kohdellut tuotetta tai aiheuttanut vahinkoa tuotteelle.
Niin minusta olisi reilua, että tuote korjattaisi, soviteltaisi riittaa ja voisit ehkä ihan vähän maksaa korjauksesta, jos tuote on sinulta esim. tippunut.
Myyjä myy sulle 300euron kameran ja saa siitä ilosta kokonaista 30euroa voittoa kun esittelee sitä monta kymmentä minuuttia. Sitten asiakas kolhii kameransa vituiksi ja sun mielestä myyjä on korvausvelvollinen ja antamaan uuden 300euron kameran asiakkaalle..? Bullshit sanon minä..!!
Jos linssi ei toimi niin silloin se on pois rattailtaan ja pois se ei mene kuin "väkisin", eli kolauttamalla..!
Kamera kävi Ranskanmalla kauheide uhkailuje saattelemana että tulee maksaa sulle omaisuuksia
jos ei mee takuuseen
Tuli takaisin aikojen päästä saattella sony goodwill eli meni TAKUUSEEN