Kaakkois-Suomessa toimiva, S-ryhmään kuuluva Osuuskauppa Ympyrä on antanut jo hyvissä ajoin työntekijöilleen mukavan joululahjan: yhtiön hallitus päätti, että kaikki osuuskaupan liikkeet pidetään jouluaattona kiinni.
"Myyjät voivat tänä jouluna rauhoittua joulunviettoon jo heti aattoaamusta alkaen", Osuuskauppa Ympyrän kaupan alan pääluottamusmies iloitsi. Ympyrän palveluksessa oli vuoden 2005 lopussa 635 työntekijää.
Jouluaaton aukiolosta on tänä vuonna väännetty kättä, sillä aatto osuu nyt sunnuntaiksi. Kaupan liitto haki poikkeuslupia saada pitää kaupat auki aattona aamuseitsemästä tai kahdeksasta yhteen iltapäivällä, ja lääninhallitukset myönsivät luvat.
PAM on valittanut päätöksistä. Liitto vetosi jo maaliskuussa kaupan alan yrityksiin ja työnantajiin, jotta ne antaisivat työntekijöilleen mahdollisuuden vapaaseen jouluaattoon. Samalla myös kuluttajat voisivat rauhoittua joulun viettoon jo aattona - kaupat kun kuitenkin ovat auki 29 päivänä joulukuussa.
-www.pam.fi-
Näin Osuuskauppa Ympyrässä, Lieksassa kaupat saa olla auki lääninhallituksen luvalla jouluaattona klo 7-13
"Myyjät voivat tänä jouluna rauhoittua joulunviettoon jo heti aattoaamusta alkaen", Osuuskauppa Ympyrän kaupan alan pääluottamusmies iloitsi. Ympyrän palveluksessa oli vuoden 2005 lopussa 635 työntekijää.
Jouluaaton aukiolosta on tänä vuonna väännetty kättä, sillä aatto osuu nyt sunnuntaiksi. Kaupan liitto haki poikkeuslupia saada pitää kaupat auki aattona aamuseitsemästä tai kahdeksasta yhteen iltapäivällä, ja lääninhallitukset myönsivät luvat.
PAM on valittanut päätöksistä. Liitto vetosi jo maaliskuussa kaupan alan yrityksiin ja työnantajiin, jotta ne antaisivat työntekijöilleen mahdollisuuden vapaaseen jouluaattoon. Samalla myös kuluttajat voisivat rauhoittua joulun viettoon jo aattona - kaupat kun kuitenkin ovat auki 29 päivänä joulukuussa.
-www.pam.fi-
Näin Osuuskauppa Ympyrässä, Lieksassa kaupat saa olla auki lääninhallituksen luvalla jouluaattona klo 7-13
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tässä kylässä ei joillakin ole arvostusta eikä ymmärrystä kaupan alan työntekijöitä kohtaan!
Kyllä se on uskomatonta, että kaupat on 7pv vkossa auki, (14 tuntia vuorokaudessa arkisin, la su hieman vähemmän) niin kyllä tuntuu älyttömältä, että vielä kehataan tunkea siitä tien toiselta puolelta 5 vaille 9 ruokaostoksien tekoon. Kun kello on yli 9, ei näytä useimmilla olevan minkään laista kiirettä esim kassoille siirtyä. Hintoja vertaillaan ja mietitään puolison kanssa vielä, että syötäskö fazerin vai maraboun suklaata tänään.
Voin sanoa, että se keljuttaa kaikista eniten niitä, jotka JOUTUVAT näiden ajattelemattomien ihmisten takia jäämään työajan ulkopuolella tekemään iltahommat. Se ei ole niin, että ovet kiinni ja valot sammuksiin ja kotiin. Mutta voin omasta puolestani sanoa, että minua tämä ei muuta kuin sillä hetkellä harmita.
Asiakaspalveluammatissa ei ole itsellä tapana naama mutturalla palvella. Joskus vaan mietityttää, että mitähän näilä ihmisillä aina päässä liikkuu. Ei omaa pahaa oloaan tarvitse purkaa kaupan myyjälle. Tosiaan siihen tervehdykseen voi kassalla vastata muutakin kuin muovipussi. Omakohtaisesti voin sanoa sen, että mikään muu ei onnistu niin lannistamaan, kuin töykeä asiakas, jolle et itse ole varmasti tehnyt mitään pahaa.
Mutta pointtihan on se, että Lieksassa ei varmasti yksikään isoista kaupoista ole joulupyhänä suljettu. Ensinnäkin, kaikki liikkeenharjoittajat ovat niin ahneita, ja toiseksi Lieksalaisilla tulisi järkyttävä hysteria ja paniikki, JOS KAUPPA OLISI SULJETTU 1 PÄIVÄSSÄ VUODESSA! Sekin on huomattu...
Iloisin terveisin eräs myyjä :D
> > > Tämä on erityisesti kaikille niille, jotka ovat toimineet jossain
elämänsä vaiheessa kassana. MUTTA tämä on myös kaikille niille jotka asioivat kassoilla!!!
Kun kone ei lue koodia tai tuotteesta puuttuu hinta, aina joku
valopää
heittää "Se on sitte varmaan ilmainen!" HÖHÖHÖHÖ. Tiedoksi: Se on
vitun
vanha läppä ja saa kassassa aikaan vain kuplia vereen. Oikeasta lääkityksestä nauttiva saattaa vaivautua naurahtamaan.
Jaksaa kantaa tuotteen kassalle, mutta toteaa sitten siinä, että
"mä jätän
tän pois". Tiedoksi: Sen päätöksen voi tehdä aiemminkin,esimerkiksi jos
siellä hyllyssä mistä tavaran ottaa ja laittaa sen kauniisti takaisin
paikalleen. Kassa joutuu itse omalla tauollaan raahaamaan jätettyjä kamoja
paikoilleen.
"Paljos tästä saa alennusta?" -jankutus. Tiedoksi: Ei senttiäkään.
Kassa ei päätä alennuksista.
Kassa kysyy opetetusti jotain etukorttia. Vastaus:
"Noeivittuoojaeikävittuikinävittutuuhaistavittupaskavitunkortteines".
"Tiedoksi: Pelkkä "Ei" riittää.
Em. kortti löytyy, mutta se annetaan vasta siinä vaiheessa kun kassa on jo
lyönyt kuitin ulos. Tiedoksi: Korjaaminen tapahtuu useimmissa paikoissa
korjauskuitin kautta ja vie aikaa ja vituttaa.
Koko matka jonossa marmatetaan puoliääneen pitkiä jonoja ja sitten kassan kohdalle päästessä kiekaistaan kovaan ääneen "Teillä on ihan liian
vähän kassoja täällä!" Tiedoksi: Se pieni tyttönen/poikanen joka sitä
konetta näpyttää, ei omista paskaakaan päätösvaltaa kassojen määrää
koskevissa asioissa. Heitä vituttaa ihan yhtä paljon kuin asiakkaita.
Kassojen lukumäärästä ja työvuoroista päätetään muualla.
Kassalle avaudutaan siitä, jos tuotetta ei ole koneella tai koodista tulee
väärä hinta. Tiedoksi: Kassahenkilö ei syötä tuotteiden hintoja koneelle,
eikä tällä tavoin ole missään vastuussa tapahtuneesta. Hän ei voi osastojen ihmisten mokille mitään.
Luetaan lehdestä, että KKK-kaupassa on halpaa lihaa - mennään citymarkettiin ihmettelemään ja valittamaan kun tuotteet eivät olekaan siellä tarjouksessa.
Tiedoksi: Mainoksissa kyllä lukee missä ne on voimassa. Tiedoksi 2
Anttila ja Kodin Ykkönen eivät ole sama asia.
Myyjä aloittaa kassatapahtuman sanomalla asiakkaalle "Hei"!
Asiakas vastaa
"Muovikassi". Tiedoksi: Kassa haukkuu sinut illalla kavereilleen
"vitun idioottina". Hein sanominen ei voi olla ylivoimaisen vaikeaa.
Asiakas pakkaa kamojaan hihnan päässä ja pakkaa edelleen kun kassa yrittää
loppusumman ilmoittamalla saada häntä maksamaan. Asiakas pakkaa sinnikkäästi ensin loppuun ja tulee sitten vasta maksamaan.
Tiedoksi:
Koko jono odottaa ja syyttää siitä kassahenkilöä.
Kasataan hihnalle 10 tavaraa päällekkäin ja valtaviin massoihin.
Tiedoksi:
Hihna ei liiku kun tunnistimen edessä on tavaraa. Kassan työ vaikeutuu kun tavaroita joutuu tuuppimaan ja repimään.
Hedelmät ja vihannekset jätetään punnitsematta. Tiedoksi: Unohdus tai
ajattelemattomuus, sama seuraus: jono seisoo ja kassaa vituttaa.
Lähtee/lähettää jonkun toisen hakemaan lisää rahaa/lisää tavaraa kesken kassatapahtuman. Tiedoksi: taas se jono seisoo ja kaikki
odottavat. Muut asiakkat syyttävät tästä(kin) kassahenkilöä.
Antaa pentujen imeskellä lakupatukkaa jo paketin läpi ja ojentaa kassalle
limaa valuvan, muodottomaksi imetyn paketin ja ihmettelee kun kassa ei muka saa siitä viivakoodia. Tai avaa paketin jo valmiiksi ja repii viivakoodin.
Tiedoksi: tämäkin vituttaa.
Kuvittelee että "vain päivän lehdet" ostaessaan voi kiilata koko jonon ja
vaan heittää rahat kassalle. Tiedoksi: Vaikka jossain onkin lehdille pikakoodit ja tällainen periaatteessa onnistuu, silti käytös
pistää nyppimään. Useimmissa paikoissa lehti pitää kuitenkin skannata
viivakoodilla, niinkuin muutkin tuotteet. Niin.
Seisoo toisen kassan jonossa ja näkee kassahenkilön lähestyvän rahat
kädessä viereistä. Kun kassa on vielä 20 metrin päässä kassasta,alkaa huutaa
"AVAATSÄ??!" Tulee sitten huohottamaan siihen portin taakse ja nykii ja repii
sitä ja tuijottaa koko ajan silmät kiiluen, että "vauhtia siihen avaamiseen,
vauhtia saatana". Tiedoksi: Kassan avaamiseen kuluu tietty aika eikä se nopeudu sillä kyttäämisellä.
Kassa pääsee tauolle/kotiin ja yrittää sulkea kassan. Aina siihen saapuu vielä yksi, joka kerjää "otathan vielä mut?" Tiedoksi: En ota.
on ollut sähköpostissa kiertokirjeenä joitakin aikoja sitten ja vastaanottajina on ollut yleensä palvelualojen ihmiset ja lähinnä kaupan työnteijät, joten jättänemme omaan arvoonsa kyseisen vuodatuksen.
täytyy sanoa että super-market Pietarissa lieksan parhaimmat kassa-myyjät,niinkuin myös koko kaupan henkilöstö asiakas ystävällistä
Ei todellakaan Pietarissa ole paras palvelu Lieksassa.Huonoimmasta päästä minun mielestä.
Taitaa avaus ja ensimmäiset vastaukset olla yhen ja saman persoonan tekemiä.
Aika toope kun ensin alkaa kirjottaa Imatran asioista Lieksan palsstalle ja sitten vastailee omiin kirjoituksiinsa.
No, huvinsa kullakin. Täytyy vaan koettaa ymmärtää jos on noin kovat paineet tulleet lieksalaista kauppaliikettä kohtaan. Pitäähän sitä jotenkin irrotella.
Yksinäisillä tuntuu näköjään olevan vaikeaa, jos joillakin sattumalta on yhtenevät mielipiteet!
Ympyrä ei ole Imatralla, tiedoksi vaan sinne syrjäkylillekin.
Minä en muuten ymmärrä mitä ihmeen naukumista noissa kauppojen viikonlopputöissä on. Samalla tavalla töissä ovat viikonloppuisin ja huom. jopa öisin! tarjoilijat, taksit, hotellivirkailijat, poket, sairaanhoitajista ja pelastushenkilöstöstä puhumattakaan. Liksatkin nousee kun saa vähän noita ilta- ja viikonloppulisiä. Silloin pitää liikkeen olla auki kun ihmiset ehtii siellä käymään, jos meinaa jotain asiakaspalvelua tuottaa. Ei se kassana olo ole niin erikoista hommaa etteikö sitä pystyisi myös viikonloppuisin tekemään.
samaa mieltä että aina löytyy kyllä tekijöitä jotka haluavat tehdä töitä myös viikonloppuisin,jos haluaa tehdä työtä palvelualalla,pitää olla myös valmiutta viikonlopputöihin tai vaihtaa alaa
Lisään vielä tuohon viestiin että noissa mainituissa ammateissa näkee myös ihan oikeasti vaikeita ja v-mäisiä asiakkaita ja tilanteita sen lisäksi että pitää yötkin valvoa. Kassan hommat on vielä helppoja siinä suhteessa, vaan kun vaan pitää aina länkyttää. Jos ei viihdy työssään tai asiakaspalvelussa niinkun näyttää niin ainahan voi vaihtaa alaa. Vaikuttaa ainakin omasta mielestään niin viisaalta immeiseltä että olis vara valita ihan. Vai miten?
En ole osallinen kuin ensinmäiseen kirjoitukseen. Ja se siitä.