Olenko velvoitettu maksamaan lähetyskulut peruutetusta tilauksesta?

Jep, eli tilasin tuotteen netistä postiennakolla ja halusinkin perua tilauksen. En kuitenkaan ehtinyt tehdä tätä ajoissa vaan yritys x kerkesi postittamaan paketin. Nyt tämä yritys yrittää periä minulta lähetyskuluja (25e), joten olenko velvoitettu maksamaan tuon?

Olipas harvinaisen vaikea keksiä kuvaava otsikko.
81246
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 8

Vanhimmat

Ei tullut mieleen kertoa mistä tilasit, koska asiassa toimitaan ko. firman kotimaan lakien mukaan. Jos tilasit Suomesta, niin sinulla on palautusoikeus ja myyjä vastaa kaikista palautuskuluista. Voit myös tehdä palautuksen olemalla noutamatta pakettia.

Äänestä
  • miten todennäköistä on, että sen lähettäjä laskuttaa turhat postikulunsa palauttajalta? Kumman on näyttövelvollisuus riitatilanteessa, ja miten esimerkiksi puhelimitse tai Internetin kautta tehty tilaus varmasti pystytään liittämään tiettyyn henkilöön?
    Postimyynnissä on palautusoikeus!

    Äänestä

  • Mitä Äksyin Ämmä kirjoitti:

    miten todennäköistä on, että sen lähettäjä laskuttaa turhat postikulunsa palauttajalta? Kumman on näyttövelvollisuus riitatilanteessa, ja miten esimerkiksi puhelimitse tai Internetin kautta tehty tilaus varmasti pystytään liittämään tiettyyn henkilöön?
    Postimyynnissä on palautusoikeus!

    joko lunastamatta tai sitten katsottuani jottei tuote ole sopiva.Ei kuluja ole tullut.Tietysti saattaa olla koska olen kyseisen eli verkkokauppacomin asiakas alusta saakka ollut ja niin sanottu hyvä asiakas eli paljon tilaan sieltä.Kannattaakin yleensä keskittää johonkin ostokset vaikka jotkut tavarat pari euroa halvemmat kuin juuri omassa netti kaupassa,mutta pitkässä asiakassuhteessa on hyviä puolia niin takuiden kuin muidenkin kanssa.

    Äänestä

  • Mitä Äksyin Ämmä kirjoitti:

    miten todennäköistä on, että sen lähettäjä laskuttaa turhat postikulunsa palauttajalta? Kumman on näyttövelvollisuus riitatilanteessa, ja miten esimerkiksi puhelimitse tai Internetin kautta tehty tilaus varmasti pystytään liittämään tiettyyn henkilöön?
    Postimyynnissä on palautusoikeus!

    Tässähän on kysymys siitä, että asiakas on oikeasti tilannut tuotteen. Ei siis liene tarpeen puhua silloin velvollisuudesta näyttää, että tuote todellakin on tilattu, jos siitä ei ole riitaa. -Ellei halua yllyttää petolliseen toimintaan.

    Äänestä

  • Tilaaja kirjoitti:

    Tässähän on kysymys siitä, että asiakas on oikeasti tilannut tuotteen. Ei siis liene tarpeen puhua silloin velvollisuudesta näyttää, että tuote todellakin on tilattu, jos siitä ei ole riitaa. -Ellei halua yllyttää petolliseen toimintaan.

    jos saisin elisan kytkypaketin ja tuli kirje jotta 600€ takuuta pitää maksaa,kun luottotiedot sököt.No heitin kirjeen roskiin kun ei ole varaa ja parin viikon päästä tuli uhkauskirje jotta maksaa pitää ja tai lähettää paketti takaisin????No soitin Elisalle jotta mikä helvetin paketti ja alkoivat väittää jotta puhelin pitää palauttaa ja kun sopimus tehty niin myös 2vuoden maksut tulee maksettavaksi?????No perkele sanoin ettei ole tullut,kun en ollut saanut muuta kuin sen kirjeen ja mitään sopimusta en ole allekirjoittanut joten käskin painua vittuun sillä aina kun lunastaa kytkypaketin ei sitä ulos postista saa ensinnäkään ilman kuittausta.
    Saa nähdä koska innostuvat ulosottoon laittaan että sellasta Elisa hyvä.

    Äänestä

  • huvikseni kirjoitti:

    jos saisin elisan kytkypaketin ja tuli kirje jotta 600€ takuuta pitää maksaa,kun luottotiedot sököt.No heitin kirjeen roskiin kun ei ole varaa ja parin viikon päästä tuli uhkauskirje jotta maksaa pitää ja tai lähettää paketti takaisin????No soitin Elisalle jotta mikä helvetin paketti ja alkoivat väittää jotta puhelin pitää palauttaa ja kun sopimus tehty niin myös 2vuoden maksut tulee maksettavaksi?????No perkele sanoin ettei ole tullut,kun en ollut saanut muuta kuin sen kirjeen ja mitään sopimusta en ole allekirjoittanut joten käskin painua vittuun sillä aina kun lunastaa kytkypaketin ei sitä ulos postista saa ensinnäkään ilman kuittausta.
    Saa nähdä koska innostuvat ulosottoon laittaan että sellasta Elisa hyvä.

    Alatyylisen asiajutunkin lukeminen tympii.
    Opimme tästä tarinasta sen, että tuo Elisan lähettämä epuukirje olisi kannattanut säästää.

    Äänestä

  • huvikseni kirjoitti:

    jos saisin elisan kytkypaketin ja tuli kirje jotta 600€ takuuta pitää maksaa,kun luottotiedot sököt.No heitin kirjeen roskiin kun ei ole varaa ja parin viikon päästä tuli uhkauskirje jotta maksaa pitää ja tai lähettää paketti takaisin????No soitin Elisalle jotta mikä helvetin paketti ja alkoivat väittää jotta puhelin pitää palauttaa ja kun sopimus tehty niin myös 2vuoden maksut tulee maksettavaksi?????No perkele sanoin ettei ole tullut,kun en ollut saanut muuta kuin sen kirjeen ja mitään sopimusta en ole allekirjoittanut joten käskin painua vittuun sillä aina kun lunastaa kytkypaketin ei sitä ulos postista saa ensinnäkään ilman kuittausta.
    Saa nähdä koska innostuvat ulosottoon laittaan että sellasta Elisa hyvä.

    Hahah, miksiköhän sinulta on ne luottotiedot menneet, pönttö :D hiukan nyt ajatusta mukaan peliin, aivan väärä asenne nyt.

    Äänestä

Yleensä postimyyjillä on postin kanssa sopimus, jolla voi palauttaa tilaamansa tuotteen ilman että tulee itselle lisää kuluja.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Moosed kirjoitti:

Jep, eli tilasin tuotteen netistä postiennakolla ja halusinkin perua tilauksen. En kuitenkaan ehtinyt tehdä tätä ajoissa vaan yritys x kerkesi postittamaan paketin. Nyt tämä yritys yrittää periä minulta lähetyskuluja (25e), joten olenko velvoitettu maksamaan tuon?

Olipas harvinaisen vaikea keksiä kuvaava otsikko.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu