Onko Suomalaisella kirjakaupalla palautusoikeutta?

griaff

Tietääkö kukaan onko Suomalaisen kirjakaupan tuotteilla palautusoikeus? Nettisivulla ei lukenut kuin niiden verkkokaupan puolesta ja eivätkä vastaa palautteeseen - ehkä odottavat pari viikkoa ennen kuin vastaavat ....

6

1346

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kirjakaupan vakioasiakas

      Näkyyhän tuolla nettisivulla olevan ohjeissa näin:

      Tilauksen peruutus ja palautusoikeus

      Suomalainen Kirjakauppa Oy:n verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osan siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen peruuttamisen voi tehdä palauttamalla tuotteen lähimpään Suomalaisen Kirjakaupan myymälään tai maksuttomana asiakaspalautuksena osoitteeseen:

      Suomalainen Kirjakauppa Oy
      ASIAKASPALAUTUS
      Keskusvarasto
      Hakakalliontie 10
      05800 Hyvinkää

      Palautukseen tulee liittää mukaan tuotteen lähete.

      Mikäli palautettava tuote on virheellinen, Suomalainen Kirjakauppa Oy korvaa sen ensisijaisesti vastaavalla virheettömällä tuotteella. Emme vastaa tuotteiden virheellisen kunnon aiheuttamista välillisistä haitoista.

      • fdgdfytht

        Lue aloitusviesti uudestaan.

      • kirjakaupan vakioasiakas
      • griaff
        kirjakaupan vakioasiakas kirjoitti:

        Minun käsittääkseni tavallisessa kirjakaupassa ei oteta tavaraa takaisin. Lahjakirjoja joskus vaihtavat toiseen, mutta rahoja ei saa takaisin. Ks. http://www.laki24.fi/kulu-kuluttajakauppa-tavaranpalautusoikeus.html

        Joo, nyt ne vastasivat palautteeseeni. On täysi palautusoikeus kuittia vastaan.

      • kirjakaupan vakioasiakas
        griaff kirjoitti:

        Joo, nyt ne vastasivat palautteeseeni. On täysi palautusoikeus kuittia vastaan.

        Aika hyvä palvelu! Hyvä tietää tuokin. Useimmissa kaupoissa ei oteta tavaraa takaisin, ellei siinä ole jotain vikaa.

      • kaupoissa
        kirjakaupan vakioasiakas kirjoitti:

        Aika hyvä palvelu! Hyvä tietää tuokin. Useimmissa kaupoissa ei oteta tavaraa takaisin, ellei siinä ole jotain vikaa.

        saa tuotteen ainakin vaihtaa...

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ensi kesänä

      Näin kesän viimeisenä minuutteina ajattelen sinua. Olisiko seuraava kesä "meidän" kesä? Tänä vuonna ei onnistuttu, mutta
      Ikävä
      61
      3131

    2. Tukalaa kuumuutta

      Tietäisitpä vaan kuinka kuumana olen käynyt viime päivät. Eikä johdu helteestä, vaan sinusta. Mitäköhän taikoja olet teh
      Ikävä
      43
      3077

    3. Sinä, ihastukseni

      Mitä haluaisit tehdä kanssani ensimmäisenä?
      Ihastuminen
      42
      2427

    4. Anne Kukkohovin karmeat velat ovat Suomessa.

      Lähtikö se siksi pois Suomesta ? Et on noin kar? mean suuret velat naisella olemassa
      Kotimaiset julkkisjuorut
      95
      2112

    5. Tiedät ettei tule toimimaan.

      Mielenterveys ei kummallakaan kestä.
      Ikävä
      31
      1893

    6. Okei, myönnetään,

      Oisit sä saanut ottaa ne housutkin pois, mutta ehkä joskus jossain toisaalla. 😘
      Ikävä
      27
      1780

    7. Onko kaivatullasi

      himmeä kuuppa?
      Ikävä
      48
      1606

    8. Mihin hävisi

      Mihin hävisi asiallinen keskustelu tositapahtumista, vai pitikö jonkin Hannulle kateellisen näyttää typeryytensä
      Iisalmi
      84
      1387

    9. On jo heinäkuun viimeinen päivä.

      En taida nähdä sinua koskaan.
      Rakkaus ja rakastaminen
      39
      1290

    10. Lähtikö korvat

      puhtaaksi vaikusta?
      Tuusniemi
      81
      1122
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt