--------------------------------------------------
Kävinpä viime torstaina tankkaamassa ST1-asemalla. Rahaa ei ollut kuin 10€, mutta töihin oli päästävä. Kuinkas ollakaan, automaatti oli rikki ja laiska asemanhoitaja jättänyt mittarin huputtamatta ja tiedotteet viasta laittamatta, joten sinne meni koko kymppi.
Soitin sitten samantien asiakaspalveluun ja pyysin asemanhoitajaa tulemaan antamaan joko kymppini takaisin tai saamatta jääneet polttoaineet, näin toimittiin aikoinaan JETillä vastaavassa tapauksessa. Vaan eivät suostuneet, se että matkani katkesi, oli asiakaspalvelun mielestä aivan sama, ei ole heidän ongelmansa.
Nyt kun vihdoinkin sain ilmoitettua heille suomalaisen tilin numeron (Osuuspankki), jonne rahat on helppo/edullinen/nopea maksaa niin torvelot ovat vittuillakseen maksaneet sen rahan jonkun helv..tin Nordean tilitä, mikä tarkoittaa taas parin päivän ylimääräistä viivettä. Olisivat voineet ilmoittaa maksavansa ainoastaan Nordean tililtä, niin olisin sellaisen käynyt heti kättelyssä avaamassa, mutta sekös paskaakaan heitä liikuttaa.
Lain mukaan myyjäosapuolen on palautettava rahat asiakkaalle välittömästi kaupan purkautuessa, oli syy sitten tekninen vika tai joku muu. Näin ei kuitenkaan toimi ST1, vaan vitkuttelee maksujen kanssa, asiakkaan ongelmat eivät heitä kiinnosta. Paskinta "palvelua" jota olen pitkään aikaan saanut...
Harmittaa oikein, kun sattuneesta syystä on vähän heikko rahatilanne juuri nyt, muuten olisi voinut antaa koko asian olla ja olisi säästynyt kosolti aikaa ja vaivaa. Tekisi mieli käydä syöttämässä se 10€ vallitsevan rahoituskoron kera pääjohtajan kurkkuun!!!
--------------------------------------------------
Kävinpä viime torstaina tankkaamassa ST1-asemalla. Rahaa ei ollut kuin 10€, mutta töihin oli päästävä. Kuinkas ollakaan, automaatti oli rikki ja laiska asemanhoitaja jättänyt mittarin huputtamatta ja tiedotteet viasta laittamatta, joten sinne meni koko kymppi.
Soitin sitten samantien asiakaspalveluun ja pyysin asemanhoitajaa tulemaan antamaan joko kymppini takaisin tai saamatta jääneet polttoaineet, näin toimittiin aikoinaan JETillä vastaavassa tapauksessa. Vaan eivät suostuneet, se että matkani katkesi, oli asiakaspalvelun mielestä aivan sama, ei ole heidän ongelmansa.
Nyt kun vihdoinkin sain ilmoitettua heille suomalaisen tilin numeron (Osuuspankki), jonne rahat on helppo/edullinen/nopea maksaa niin torvelot ovat vittuillakseen maksaneet sen rahan jonkun helv..tin Nordean tilitä, mikä tarkoittaa taas parin päivän ylimääräistä viivettä. Olisivat voineet ilmoittaa maksavansa ainoastaan Nordean tililtä, niin olisin sellaisen käynyt heti kättelyssä avaamassa, mutta sekös paskaakaan heitä liikuttaa.
Lain mukaan myyjäosapuolen on palautettava rahat asiakkaalle välittömästi kaupan purkautuessa, oli syy sitten tekninen vika tai joku muu. Näin ei kuitenkaan toimi ST1, vaan vitkuttelee maksujen kanssa, asiakkaan ongelmat eivät heitä kiinnosta. Paskinta "palvelua" jota olen pitkään aikaan saanut...
Harmittaa oikein, kun sattuneesta syystä on vähän heikko rahatilanne juuri nyt, muuten olisi voinut antaa koko asian olla ja olisi säästynyt kosolti aikaa ja vaivaa. Tekisi mieli käydä syöttämässä se 10€ vallitsevan rahoituskoron kera pääjohtajan kurkkuun!!!
--------------------------------------------------
Vastaukset 3
Vanhimmat
Lähes sama tarina:
Tankkasin viime viikolla torstaina Mikkelissä Nesteellä. Rahat jäi tomaattiin. Reklamoin välittömästi - numero onneksi koneessa. Raha eilen tilillä.
Älä oleta muiden lukevan ajatuksiasi. Olisit itsekin voinut kertoa pankkisi, jos kerta noin kova kiiru kympillä on.
Kävipä mulla huono tuuri kun tankkasin tuurista, 19.11-06 diiseliä tankin täyteen kun halvalla sai.
Matkanteko loppui alta kilometrin,no eikun tankkia tyhjäämään aine ei ollut naftan näköistä eikä hajuista merkihuollon ammattilaisten mielestä.
Uudet suodatimet ja polttoaineet ja koti kohti, mutta
ei ota kone kierrosta on kulema syöttöpumppu rikki.
P.S Onko kenelläkään saman kaltaisia kokemuksia samalta iltapäivältä