Mazdani (Mazda6) meille myynyt autoliikkeen myyjä soitti minulle ja kysyi että miten on auto pelannut. Varmisti vielä että tulivatko kiukuttelevat ovet jo kuntoon pikahuollossa (eivät aiemmin menneet kiinni pakkasella).
Saman puhelun aikana selitti vielä senkin että mistä Mazda6:sen oikealle puoltaminen johtuu. Kehoitti ottamaan yhteyttä huoltopäällikköön jotta asia saadaan korjattua.
Sinänsä olin soitosta positiivisesti yllättynyt, olen tähän mennessä omistanut viisi autoa ja minkään muun merkin edustaja ei ole soitellut jälkeenpäin perään ja kysellyt miten auto on pelannut...
Saman puhelun aikana selitti vielä senkin että mistä Mazda6:sen oikealle puoltaminen johtuu. Kehoitti ottamaan yhteyttä huoltopäällikköön jotta asia saadaan korjattua.
Sinänsä olin soitosta positiivisesti yllättynyt, olen tähän mennessä omistanut viisi autoa ja minkään muun merkin edustaja ei ole soitellut jälkeenpäin perään ja kysellyt miten auto on pelannut...
Vastaukset 10
Vanhimmat
se puoltaminen sitten johtuu ?
Minulle soittanut autoliikkeen myyjä kertoi että puoltamista esiintyy monissa muissakin uusissa autoissa, esimerkkinä mainittiin Saab (mallista ei ollut puhetta).
Aivan tyhjentävää selitystä myyjä ei osannut minulle Mazda 6:n puoltamiseen antaa, kertoi vain että asia liittyy moderniin iskunvaimennukseen ja monivarsituentoihin. Sanoi että huoltopäällikkö voi antaa asiantuntevamman vastauksen, pitänee ottaa yhteyttä ja kysyä..
>Minulle soittanut autoliikkeen myyjä kertoi että
>puoltamista esiintyy monissa muissakin uusissa
>autoissa, esimerkkinä mainittiin Saab (mallista
>ei ollut puhetta).
Eli jos muutkin autot puoltaa niin silloin kaikki on OK.
Kommentti: Tayttä puppua!!!
C-Vectra ei ainakaa puolla.
Edellisessä autossani (Opel Astra) oli ko. puoltovika ja se korjaantuin alustan täydellisellä säätöjen tarkistuksella ja muuttamisella tehtaan suositusarvoihin. Sain ko. toimenpiteestä mittausasiakirjat joista näkyi mitkä arvot olivat olleet pielessä. Toimenpiteessä ei tehty mitään kiikailuja vaan säädöt laitettiin millilleen tehdasarvoihin!!!
>Minulle soittanut autoliikkeen myyjä kertoi että
>puoltamista esiintyy monissa muissakin uusissa
>autoissa, esimerkkinä mainittiin Saab (mallista
>ei ollut puhetta).
Eli jos jotkut muutkin autot puoltaa niin silloin kaikki on OK.
Kommentti: Tayttä puppua!!!
C-Vectra ei ainakaa puolla. Edellisessä autossani (Opel Astra) oli ko. puoltovika ja se korjaantuin alustan täydellisellä säätöjen tarkistuksella ja muuttamisella tehtaan suositusarvoihin. Sain ko. toimenpiteestä mittausasiakirjat joista näkyi mitkä arvot olivat olleet pielessä. Toimenpiteessä ei tehty mitään kiikailuja vaan säädöt laitettiin millilleen tehdasarvoihin!
Pakko yhtyä kommenttiin "Tayttä puppua!!!" Itselläni ollut uudesta lähtien A4 eikä ole ohjaus puoltanut. Jotain on autossa/maahantuojassa/valmistajassa pielessä kun asiaa ei oteta tosissaan. Kuitenkin jollain säädöllä homma saadaan hoidetuksi.
ihan hyvä juttu Mazdan puolelta. Lieneekö Fordin puolelta tullut noottia.. :-)
Ilmeisesti palstalla ollut keskustelu ja kaikkialle mazdalle lähteneet viestit ovat lopulta tehneet tehtävänsä. Ilman tätä nettikirjoittelua ei luultavasti olisi tapahtunut mitään.
Myyjän yhteydenotto kuuluu Mazdalla auton luovutusohjelmaan. Tekevätkö kaikki Mazdaa myyvät liikkeet näin, ei ole tiedossani, itselleni on kyllä soiteltu useampaankin kertaan.
Huollon osaltakaan ei ole ollut valittamista, tosin ei ole ollut huollettavaakaan määräaikaishuoltojen lisäksi. Taaskin lienee niin, että liikkeillä on eroa. Toisaalta on myös eroa miten asiansa esittää.
Ainakin Opelilta soiteltiin, kun pari vuotta sitten Astran ostin. Taisi mennä kuukauden verran luovutuksesta.
Sama täällä, kun olin Vectrani hakenut. Myyjä soitteli perään parikin kertaa vuoden aikana ja tulipa palautekysely postissakin. Nämä ovat varmaankin ihan konsernitasoisia (tai ainakin maahantuojatasoisia) palvelukonsepteja, joten jos myyjä ei muista soitella, niin maahantuoja voisi olla kiinnostunut kuulemaan laiminlyönnistä.