Onko teillä ollut ongelmia kun olette haluneet palauttaa kotimyynnistä ostamianne tuotteita. Jos olette ostajana yrittäjä esim. maatalousyrittäjä niin ette välttämättä voi palauttaa ostamianne tuotteita esim. työkaluja.
Kahden yrittäjän välisessä kaupassa ei sovelleta kuluttajasuojalakia. Kuitenkin kotimyynnissä myyjän täytyy antaa kotimyyntiasiakirja. Kotimyyntiasiakirjassa on kuitenkin mainita siitä, että tuotteella on 14 päivän peruutusoikeus. En ymmärrä sitä, että jos kotimyyntiasiakirja on annettava, jossa on tietoa tuotteen peruuttamisesta niin miksi maatalousyrittäjä ei voi palauttaa ostamiaan tuotteitaan.
Todellisuudessa nämä kotimyyjät eivät anna kotimyyntiasiakirjaa asiakkaalleen ja vetoavat siihen, että tuotteella ei ole yrittäjien välisessä kaupassa palautusoikeutta.
Kahden yrittäjän välisessä kaupassa ei sovelleta kuluttajasuojalakia. Kuitenkin kotimyynnissä myyjän täytyy antaa kotimyyntiasiakirja. Kotimyyntiasiakirjassa on kuitenkin mainita siitä, että tuotteella on 14 päivän peruutusoikeus. En ymmärrä sitä, että jos kotimyyntiasiakirja on annettava, jossa on tietoa tuotteen peruuttamisesta niin miksi maatalousyrittäjä ei voi palauttaa ostamiaan tuotteitaan.
Todellisuudessa nämä kotimyyjät eivät anna kotimyyntiasiakirjaa asiakkaalleen ja vetoavat siihen, että tuotteella ei ole yrittäjien välisessä kaupassa palautusoikeutta.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Maatalousyrittäjä on yrittäjä, kuten itsekin totesit. Silloin mennään kauppalain mukaan.
Ostitko sen työkalun kotikäyttöön, vai maatalousyrityskäyttöön alvi- ja verovähennyksineen?
Kuluttajansuojalain 4. pykälä: "Kuluttajana pidetään tässä laissa luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten."
Vastaus riippuu siis siitä, mihin tarkoitukseen olet tuotteita ostanut. Jos ostat ne yritystoimintaasi varten, kuluttajansuojalaki ei koske sinua. Ilmeisesti olet kuitenkin ostanut tuotteet tavallisen kuluttajan ominaisuudessa, jolloin normaalit kotimyyntiä koskevat säädökset pätevät, eli voit perua kaupan tavalliseen tapaan 14. päivän kuluessa.
Maa Jussi osti tavaran yritykselle vaikka se tuli oikeasti omaan käyttöön.
14vrk palautusoikeus on vain yksityisille. Jos yrityksesi nimiin olet ostanut niin sitä ei palautusoikeus koske (Maatalousyrittäjä)... Olet yrittäjä jos sulla on Y tunnus ja sen nimiin tuotteen ostit.
Palautusoikeus ei myöskään koske jos tuotetta on käytetty, kotimyyntiasiakirjassa lukee 'Tuotetta ei saa käyttää' (tms)... Eli vaikka olisit yksityinen mutta olet tuotetta testannut/käyttänyt niin silloinkaan palautus ei onnistu.
Kaikki on toki neuvoteltavissa aina myyjän kanssa, koitappa kiltisti kysyä ja kerrot oikean syyn. Kotimyyntiä olen tehnyt aikoinani ja tiedän että mikään muu ei ärsytä kuin 'tekosyyt', eli älä keksi mitään ihmeellistä syytä vaan kerro totuus... Itse ainakin annoin asiakkaiden purkaa kaupat jos oli oikeasti hyvä syy.