Voiko netistä tilattua kodinkone-elektroniikkaa palauttaa ja saada rahat takaisin? Tuotetta ei ole käytetty ja se on avaamattomassa pakkauksessa?
netistä ostetun tavaran palautus
typerä
111268
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
T: Yrittäjä
Ps. Tuleeko kuluja kun joudut palauttamaan..*nöyränä kukkaro auki*..?
palautuksesta aiheutuvat kulut voin itse maksaa koska saan saman tuoteen toisesta paikasta 300e halvemmalla...
14vrk aikaa palauttaa tuote uuden veroisena.
Myyjän tulee maksaa myös palautuksen kulut.
Jos on ostettu Suomen ulkopuolelta
Täytyy kyllä sanoa että ei ole hajuakaan miten kuluttajasuoja toimii, jos myyjä ja kuluttaja toimii eri maissa.
Mulla sattuu olemaan ihan vankka haju asiasta. Eli Suomem kuluttajansuoja ei koske yhtään mitään koskien Suomen ulkopuolelta tilattuja tavaroita.
Jos asia on noin, niin kaikkien suomalaistenkin postimyyjien kannattaisi siirtää toimintansa johonkin alhaisemman kuluttajasuojan maahan, koska vapautuisivat kuluttajasuojasta. Nopeasti ajatellen asia ei voi olla näin.
Luulen että jos myyjä tietää myyvänsä tuotetta suomeen, niin hänen pitää toimia suomen lakien mukaan.
Sen maan lakeja noudatetaan jossa myyjäliike tuotteitaan myy.
Tuntui sitten reilulta tai ei.
Jos liike toimii vaikka Iso-Britanniassa, niin he toimivat tietysti nettikaupassaan omien lakiensa mukaisesti. Kannattaa tutustua ehtoihin, ennen kuin tilaa ulkomailta jotain. Itse olen tilannut Brittiläisestä nettivaatekaupasta vaatteita ja niissä on kaikissa palautusoikeus/vaihto-oikeus tietyn ajan, aivan kuten Suomessakin etäkaupassa on. Palautuksen Suomesta ulkomaille lähettämisessä joutuu tietysti itse maksamaan postikulut. Korvaavan tavaran postikulut maksaa yleensä palveluntarjoaja ulkomaillekkin, riippuen tietysti valtion lainsäädännöstä.