joten tuleeko soneralta jokin ilmoitus tekstiviestinä/puheluna, että liittymä on auki... vai saako ite arvailla milloin se avautuisi..
kiittäen tiedosta
kiittäen tiedosta
otin soneran laajakaistan
eikka7890
51226
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
saat itse soittaa sinne sitten ku et enää jaksa odotella ja sitten ne tokaisevat "ai ootko tilannut liittymän, ei täällä semmosta näy" ja saat odotella lisää vähintään kuukauden! Tuo on aivan käsittätöntä hommaa välistä (kuitenkin liiankin usein) tuo soneran toiminta että ei voi uskoa ennen ku kokee sen! pian kyllä pitäis vaihtaa jo, ku ei se muutaman euron lisämaksu jostain toisesta liittymästä paljoo ole, jos siihen päälle saa kunnon palvelua ja toimivan liittymän!
Sonera läheti infoa tekstiviestillä toimitusaikataulusta. Nettisivun palautetoiminnon kautta esitettyyn kysymykseen vastasivat viime viikolla 3-4 päivässä. Ilmoitus toimituksesta, salasana ja e-mail -osoite tuli tekstiviestillä ja postissa paperi jossa kerrottiin, ette em. tiedot on jo annettu ja palvelu toimitettu. Soneran tiedotteet on jotenkin epämääräisiä, ainakiaan asiakaspalvelussa ei tiedetä mitä teknisellä puolella on meneillään. Plussaa se, että toimitus oli puolta nopeampi (vajaa pari viikkoa) kuin ensin ilmoitettu aikataulu.
Tilasin siskoni puolesta hänelle Soneran laajakaistan kolmisen viikkoa sitten. Kyselin tästä toimitusajasta ja he määrittelivät sen noin kuukaudeksi. Jo vajaan kahden viikon päästä siskolleni tuli tekstiviesti, missä kerrottiin tuon liittymän olevan auki ja kohta tuli kirjallisena sama vahvistus.
Kaverini teki sopimuksen Soneran kanssa laajakaistaliittymän avaamisesta. Sonera arveli liittymän toimivan 4 viikon päästä.
Kun neljä viikkoa oli kulunut kaveri soitti Soneralle, että kauanko vielä kestää... Sanoivat, että n. 4 viikkoa.
Arvatkaa vain, että irtisanoiko tuo kaverini sopimuksen ennen kuin se ehti tulla edes voimaan? Kyllä irtisanoi.
Valitsi toisen operaattorin ja heidän toimitusaikansa oli aika paljon lyhyempi.
Kehtasivat kuulemma vielä samassa tilanteessa myyjä alkaa kauppaamaan Soneran puhelinliittymiä. Voitte vaan arvata vaihtoiko tämä kaverini Soneralle liittymänsä. No ei varmaankaan eikä kuulemmma koskaan tätä virhettä eio tehdä.
tarinasi?