Ostin kannettavan ja nyt se meni sitten rikki. Aikaisempia huonoja kokemuksia tietokoneen korjausajasta ajatellen mietin, millainen on kohtuullinen korjausaika? Tarkoituksena olisi viedä hajonnut kannettava takaisin liikkeeseen tässä lähiaikoina ja muistelin että kuluttajasuojassa olisi mainittu, että tuotteesta saisi esim. alennusta tms jos korjaus venyy "kohtuuttoman pitkäksi". Tietokone siis menee takuuseen, jota on jäljellä vielä reilusti.
Ja onkohan mahdollista että liike suostuisi antamaan korvaavan koneen korjauksen ajaksi?
Kiitoksia etukäteen, tarkoituksena siis tosiaan on käydä liikkeessä lähipäivinä, mutta parempi tietää vähän etukäteen.
Ja onkohan mahdollista että liike suostuisi antamaan korvaavan koneen korjauksen ajaksi?
Kiitoksia etukäteen, tarkoituksena siis tosiaan on käydä liikkeessä lähipäivinä, mutta parempi tietää vähän etukäteen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
ite tuossa kesällä käytin mopoa korjattavana ja se oli siel 2kk soitin kuluttaja suoja virastoon sanovat että 2 viikkoa on korjausaika ja siitä eteenpäin saa asiakas pyytää korvauksia.
Noin kohta viikkoa pidetään vielä kohtuullisena korjausaikana. Esim. 16 päivää on vielä kohtuullinen, mutta kaksi kuukautta jo täysin kohtuuton.
Itse vaatisin hyvitystä, jos korjaus venyisi selvästi yli kahden viikon.
Varakonetta tilalle voi kysyä, mutta tuskin kuuluu takuun piiriin ilman lisähintaa.