Maken sanoja lainatakseni: "Kouvola on paikka, jossa hämäläinen hitaus ja kymenlaaksolainen (olikosenyt) vittumaisuus/paskapäisyys/tms. yhdistyvät" kaamealla tavalla.
Miksi vitussa kouvolalaiset ASIAKASPALVElIJAT (lue: kauppojen/liikkeiden myyjät/kassat) tuppaavat kokemaan sen "yliluonnolliseksi rasitteeksi", että he todella PALVELISIVAT ASIAKASTA!?!
Aina se sama "arvovaltakriisi", jos jotain "erehtyy" kysymään "Rouva Kassaneidiltä", joka EHKÄ suostuu vastaamaan, jos nyt "kiireiltään ehtii"...
(Luoja mitä porukkaa. Kumma että saatte pitää työpaikkanne!)
Miksi vitussa kouvolalaiset ASIAKASPALVElIJAT (lue: kauppojen/liikkeiden myyjät/kassat) tuppaavat kokemaan sen "yliluonnolliseksi rasitteeksi", että he todella PALVELISIVAT ASIAKASTA!?!
Aina se sama "arvovaltakriisi", jos jotain "erehtyy" kysymään "Rouva Kassaneidiltä", joka EHKÄ suostuu vastaamaan, jos nyt "kiireiltään ehtii"...
(Luoja mitä porukkaa. Kumma että saatte pitää työpaikkanne!)
Vastaukset 29
Vanhimmat
asiakkaassa yhtä kuin vastapuolessa, kun kerran kuvailusi tarkoittanee jokaista sielläpäin kyykkivää ihmistä.
Jahas, taas yksi näiden "anti-palvelijoiden" puolustaja. Oletkos itse yksi näitä "arvovaltakriisi-myyjiä"?
on Kouvolalainen ihminen ja myyjät/asiakkaat molemmat ovat niitä. Mieti vähän mitä kirjoitat.
Toi ainakin osittain pitää hyvin paikkansa. Itse muutin Kouvolaan reilu vuosi sitten ja täytyy kyllä myöntää että oli shokki, ettei kaupasta saanut ystävällistä palvelua. Itse kauppaan mennessäni sanon hei, lähtiessä kiitos hei, mutta kumpaankaan en saa yleensä vastausta. Saatan rupatella myyjän kanssa, tai ainakin yrittää, mutta vastaukset ovat tai lyhyitä tai niitä ei saa ollenkaan. On tietenkin hyviäkin asiakaspalvelijoita, jotka ovat oikein ystävällisiä ja saattavat jopa itse avata keskustelun. Ne ovat vain harvassa. Eikö myyjälläkin olisi parempi mieli työpäivän jälkeen jos hän juttelisi asiakkailleen ja näkisi asiakkaan kasvoista tyytyväisyyden?
Noh, oikein mukavaa uutta vuotta kaikille!
Jos nyt unohdetaan nämä "kiitos-heit", mikä myös pitää paikkansa, niin itse olen saanut kuunnella suoranaista VITTUILUA paikallisilta myyjiltä/kassoilta ja sitten täydellistä välinpitämättömyyttä, jos on ollut jotain kysyttävää, eli otetaan sellainen ylemmyydentuntoinen ote asiakkaaseen. (Todellisuudessa se on kyllä ilmeisesti huonoa itsetuntoa.)
saanut Kouvolalaisissa liikkeissä pääsääntöisesti hyvää asiakaspalvelua. Toki poikkeuksiakin löytyy. Onhan selvää, että kassamyjäkin on ihminen ja tekee virheitä palvelutyössään. Asiakaspalveluun vaikutaa myöskin talon sisäinen ilmapiiri ja huono työnjohto myös useasti....
Vaihtakoot narisijat ja äksyilijät alaa, niin ei tarvitse sitten asiakkaille kostaa!
ei ole ammattimainen myyjä vaan usein kurja konetta naputteleva osa-aikanen keski-ikäinen läski. sellaisen ihmisen päässä pyörii haihattelut nuoruudesta ja sinkkuelämän jaksot, jossa hän miettii mikä oli hänen elämänsä kassalla lähiössä, ei ollu lähellekään sinkkuelämää ei. muijat tienaa 4 kertaa enemmän kuvitteellisesti eivätkä koskaan käy paskalla. samaan aikaan asiakkaat itse valitsee "myyjän" mitenkään vaikuttamatta kukin oman saarioisen pitsansa. joka viikonloppu tulee kaljaa hakevat juopot lähiöistään iskemään ja alkaa piruilemaan 10 sentin hinnasta toisessa kaupassa ja toiset torvet jotka laittaa muka erehdyksessään halvempia hintalappuja toisen lajikkeen perunoihin. illalla pitää pelätä kaljakoria röyhkeästi noin vaan hakevaa porukkaa ja kun lähtee töistä, on jo myöhä ja tuntuu ettei aurinko paista heille ikinä. pääasia että asumistuki nousi 0,16 senttiä, olkaamme siitä onnellisia edes. valtio tukee teitä halleluja.
tekstiä! Kirjoittaisit itsestäsikin jotain samalla tyylillä Make.
"kassantäti ei ole ammattimainen myyjä vaan usein kurja konetta naputteleva osa-aikanen keski-ikäinen läski."
Tai sitten se on joku ammattitaidoton, itsestään liikoja luuleva myöhäismurrosikäinen likka, joka kuvittelee OMISTAVANSA koko kaupan vain siksi, että sattuu seisomaan siellä tiskin takana.
Onkos Marge elämäänsä kyllästynyt kassantäti..? Kerro sinäkin lisää kurjasta elostasi.
vikahan on asiakkaassa yhtä kuin palvelijassa, mutta tuolta Makelta haluaisin lukea minkälainen hän itse on, kun arvostelee toisia noin, kuin muka itse tietäisikin jotain.
en suo. kerro sinä mitä muka en tiedä kun kerran luulet tietäväsi.
moukka.
ontuu. Humalassako tänne kirjoittelet? Oletko alkoholisti?
en halua olla sulle se hellä mies mihin olet tottunu varmaan. se onnistuu vaan kun on liian kännissä tehdäkseen mitään. erositko hellan ja nyrkin välistä ja nyt kostat kaikille miehille? kirjotustaidolla herjaaminen kuuluu 13 tusinaan netissä jotka ei ole nettiin kirjoitellu. kerro miten se isot ja pienet kirjaimet oleellisesti muuttaisi tekstini sisältöä? et osaa vastata siihen kuitenkaan, niinkuin ne 13 tusinaan johon kuulut.
selvitä. Humalassa olet tälläkin hetkellä.
Ei alkuunkaan välttämättä ole make jatkuvasti humalassa. Sitä et "kauko-ohjatusti" näe.
se pulsu on, kun tänne kirjoittaa. Pulsu se on. Haiseva alkkis.
mielipiteitä ja humalassa kirjoittelu ei ole hyväksi palstan yleisilmeelle.
se humalassa kirjoittelu. Neuvon sinua etsimään apua juomis ongelmaasi.
selvitä.
Enpä menisi Margena muiden kirjoitustaitoja arvostelemaan...
jos todella koet palvelun tason huonoksi, niin aina voit "äänestää jaloillasi" ja asioida jossain muussa kaupassa, missä koet palvelun paremmaksi. nettikitinä tuskin parantaa asiaa, toki tästä voidaan keskustella täällä palstalla vaikka seuraavat 10vuotta.
itse olen sitämieltä että kouvolalaiset asiakkaat ovat ylimielisiä paskoja eivätkä ansaitse yhtään parempaa palvelua kuin mitä nyt saavat! sitä saa mitä tilaa=)
on se huomattu että tyytymättömyys elää kouvolalaisissa... kävisivät vaikka jossain muualla paikkakunnalla edes kerran ostoksilla. monella on naamat nurinpäin kun ne menee jo sinne kauppaan. mitä palvelua ne nyt saa sillon, ei mitään. kierre alkaa myyjilläkin jo siitä. ulkopaikkakuntalaisena saa hyvää palvelua ja ihailevia katseita nuorilta naisilta... kaippa se on merkki, vie mut pois täältä kurjasta paikasta. ihan kuin viipurissakin.
Voi elämä miten ällöttävän ylimieliseltä kuulostat.
Et vaan taida erottaa ihailevia tai sääliviä katseita toisistaan :))
olenhan tottunut siihen miten vastaanottavaisia muiden kaupungin ravintoloissa on "naiset" verrattuna kouvolaan... kassalla sentään voi vaihtaa pari sanaa, eikä sielä uskota kenenkään fiksunnäkösen ehdottelevan mitään. ravintolassa kelloa tai vessaa kysyvää epäillään aina, onko kuniallisesti liikkuvaa sorttia.
Vittumoista palvelua olen saanut joissain paikoissa täällä. Jotkut myyjät täysin väärällä alalla.
Kouvolassa olen saanut ihan hyvää (kun odotukset ei ole korkeella...) hmm, "palvelua", mutta kävin Lappeenrannassa ostoksilla (yleensä kyl Hesas tai Lahdessa) Niin yllätyin täysin. Todella aidosti ystävällistä Palvelua ja juttua riitti asiakkaallekin.
Ehkä se oli se karjalaisuus tai jokin, mutta tekis monelle Kouvolan kaupantätille hyvää käydä ottamassa mallia! Kouvolassa joillekin palveluala on pakko-pullaa ja asiakas on vain häiritsevä jota ei tarvi huomioida tosissaan.