Moro Tampereelta,
eipä Elisan kaapeli laajakaista ole toiminut koko uudenvuoden viikonlopun aikana. Vikaa kuulemma korjaillaan (epäilenpä kun ei mitään ole 3 päivään tapahtunut). Freelancerilla olisi viikonloppuna ollut paljon aikaa tehdä töitä, kun vaan olisi netti toiminut! Saakohan menetetystä työajasta korvausta Elisalta. Tähän saakka ei minulla ole ollut tästä operaattorista negatiivista sanottavaa, mutta kerta se on ensimmäinenkin. 3 päivää on aika pitkä aika korjata vikaa, eikö??!! Tämän viestin sain lähetettyä työnantajan koneelta, omalta kun ei mitään lähde ulos.
Raija Tampereelta
eipä Elisan kaapeli laajakaista ole toiminut koko uudenvuoden viikonlopun aikana. Vikaa kuulemma korjaillaan (epäilenpä kun ei mitään ole 3 päivään tapahtunut). Freelancerilla olisi viikonloppuna ollut paljon aikaa tehdä töitä, kun vaan olisi netti toiminut! Saakohan menetetystä työajasta korvausta Elisalta. Tähän saakka ei minulla ole ollut tästä operaattorista negatiivista sanottavaa, mutta kerta se on ensimmäinenkin. 3 päivää on aika pitkä aika korjata vikaa, eikö??!! Tämän viestin sain lähetettyä työnantajan koneelta, omalta kun ei mitään lähde ulos.
Raija Tampereelta
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kaapelimodeemiyhteys oli 3 päivää poikki mutta toimii taas
Vikoja ehtojen mukaan operaattori korjaa vain työaikana, joten pyhät olivat työtöntä aikaa. Olipa onneksi koneessani vanha modeemiyhteys, jolla sai sähköpostit katsottua. Vanhassa siis paras vara.
Onneksi ei sentään ole elinehto tämä kotitoimistosta oleva yhteys. Mutta harmittaa se kun olisi ollut 3 päivää aikaa hoitaa sivubusinesta, vaan eipä onnistunut.
Elisan vikapäivystyksestä vastattiin, että vikaa etsitään. Minä tosin epäilin sitä, kun kesti kolme päivää se etsintä!
No
nyt alkoi toimimaan....
"Melkein" riita tuli kun kyselin heidän toimintaperiaatteitaan. Tuskin siellä kukaan oli töissä kun sanottiin tiistaina tulevan kuntoon.
" meillä on asiantunteva huoltohenkilöstö tutkimassa vikaa ja ilmoitamme heti......"
Kuulemma IP osoitteita ei ollut riittävästi.
Ja sopimuksen pienellä olevassa tekstissä" jos vika kestää viisi vuorokautta tai enemmän plaa , blaa, blaa..."
Hyvä asiakkaamme : meillä on ongelmia laajakaistayhteyksissämme. Se saattaa haitata joidenkin asiakkaittemme internetin käyttöä...."jne
Jo vain haittasi. Mutta ollaan tyytyväisiä kun saamme maksaa netin käytöstämme.
Ja ..tut.