Jos tulee takuukorjauksia, ei homma toimi ollenkaan. Itsellä pesukone jo yli kuukauden rikki ja eivät kommentoi enää asiaa ollenkaan. Saa nähdä kauanko kestää. Kuluttajaneuvoja sanoi, että olisi PITÄNYT tuoda uusi kone tai toinen ainakin tilalle korjauksen ajaksi, mutta sille ei kukaan voi mitään, että eivät tee niin. Voi tehdä valituksen Kuluttajansuojalautakuntaan, mutta se vie puoli vuotta.
Varokaa ostamasta koneita Citymarketista..
jgjdy
141484
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
...riippuu citymarketkauppiaastakin. Minulla ollut pelkästään myönteisiä kokemuksia oman kylän marketista reklamaatiotapauksissa. Mm. dvd-soittimen pikkuvian vuoksi sain suoraan uuden tilalle jne.
Mikäli en kauheesti ole väärässä pesukoneet ei yleensä ole Cittareissa kauppias vetoisia. Ainoastaan ruokapuoli.
...yhtiö/kauppiassopimuksissa ole, mutta ainakin meidän kylällä (Kouvola) kaikki rojut pesukoneesta ja farkuista makkaraan maksetaan samalle kassajonolle. Tästä päättelisin, että saman kauppiaan business.
Vai olisiko syynä se ettet saa itse aikaiseksi otettua yhteyttä huoltoon?? Vai kuvittelitko kenties että Citymarketissa on omat huoltomiehet jotka odottavat laitteiden rikkoontumista? Toki myyjäkin monesti tuon yhteydenoton tekee, mutta miksi käyttää turhia välikäsiä kun voit itse soittaa huoltoliikkeeseen..
jussijussi pistä päähäsi pussi niin teki äitisi kun isääsi n......si
hyvää jatkoa kun ei oma riitä
Myyjä päättää että korjaako tuotteen vai vaihtaako sen uuteen.
Jos menet omin nokkinesi korjauttamaan tuotteen, niin luultavasti kuluja on turha yritää sen jälkeen maksattaa kenelläkään muulla.
usein syynä voi olla,
että Citymarketisa on niin harvinaisia merkkejä ja malleja,
joita ei ole missään muualla,
tai niin vanhoja malleja,
eli siitä kankertelu usein johtuu.
Minäkin ostin pakastimen,
huolto sanoi että tämänlaista ei ole 4 vuoteen enää vamistettu, siksi ei uusikaan toiminut.
Sattumoisin olen kyllä töissä alan huollossa.. Ja laitteen takuusta vastaa kylläkin MAAHANTUOJA joilla on omat valtuutetut huoltoliikkeensä jotka korjaavat tuotteet ja laskuttavat suoraan maahantuojaa korjauksesta.
Jos myyjä ihan omin nokkinensa vaihtaa tuotteen joka pitäisi korjauttaa vastaa myyjä tällöin itse vaihdosta ja tämä vaihdettu laite jää myyjän piikkiin. Toki sekin korjataan takuuseen, mutta sen jälkeen myyjälle on käytetty laite joka pitäisi myydä eteenpäin.
Eli toisinaan kannattaisi pitää päänsä kiinni jos ei asiasta kerran mitään tiedä..
Mitä se asiakkaalle kuuluu. Tapelkaa keskenänne myyjän kanssa.
Asiakkaalla on sopimus myyjän kanssa, asiakkasta harvemmin kiinnostaa teidän suhteen läheisyys.
Ei myyjät niitä koneita korjaa.
Katso laitteesi lähin huoltoliike ja ota sinne yhteyttä. Sieltä saat korjauksen ja vielä ilmaiseksi jos kerran takuu on voimassa.
kaikilla
CM koneella ei ole pahemmin huoltoliikeitä,
on vain yksi maahantuoja,
jos sitäkään enää samalla nimellä.
aivan samoin kuten muilakin harvinaisilla merkeillä.
Mutta kun ei toimi niin ei toimi. Myyjä on vastuussa, että toimii.
Petetyt lupaukset vie pohjan lupauksilta
Luottamuksen voi pettää vain kerran. Kaupan vaihto kannattaa.
Voi kysyä asiakkaan arvon perään.
Mikä on arvosi.
Tokko mitään uutta CM-K.