POHJANTÄHTI kokemuksia

Monilla naapureillani oli vakuutukset Pohjantähdessä ja niinpä itsekkin pyysin sieltä tarjouksen ja samalla monesta muustakin paikasta.

Syykin naapurien halvaksi kehumaan Pohjantähteen selvisi. He olisivat alivakuuttaneet kotivaakutuksen, jos korvaussummat nostettiin samalle tasolle muiden kanssa, niin hintaeroa ei ollut.

Alivakuuttaminen on riskaapelia puuhaa, koska paljastuessaan se pudottaa korausta. Jos kodin irtaimiston arvo on vaikka 20.000€ ja olet alivakuuttanut sen 10.000€ arvosta, niin totaalisen vahingon kuten tulipalon jälkeen vakuutusyhtiö huomaa että omaisuus oli vakuutettu vain puolesta arvostaan, niin silloin saat vain puolet korvauksesta, eli 5000€.

Heippa!

Meille kävi näin; kotivakuutukset olivat jonkin aikaa Pohjantähdessä. Ostimme ensimmäisenä kesänä veneen, joka merkittiin kotivakuutukseen kuten kuuluukin maininnalla vakuutuskirjoihin: soutuvene, joka on venelaiturilla. Tarkkaa muotoa en enää muista.

Vene varastettiin parin kuukauden kuluttua ostosta, mutta Pohjantähden vakuutusmies ei olisi millään halunnut korvata venettä? Kuulemma paperit eivät olleet kunnossa!
Melkoisen riitelyn jälkeen rahat tulivat tilille anteeksi pyynnön kera, mutta vaihdoimme samantien akuutusfirmaa. Jos noin itsestään selvässä asiassa tulee riita, mitä sitten kun kyseessä olisi isompi vahinko kuin vene.

Ihmisen kokoinen paskaläjä

-25€ alennus POP Vakuutukseen koodilla MUEMSE

www.popvakuutus.fi/ref/MUEMSE

Pohjantähti vaihtoon!
Pitkään huomannut että Pohjantähti vakuutus yhtiö ei korvaa vahinkoja vaan vetoavat kaikkeen omaksi hyväkseen.
Eivät korvaa vesivahingon aiheuttamia vahinkoja ja selityksiä selitysten perään. Minulle todellakin kyse oli äkillisestä vahingosta mutta pohjantähdelle ei. Pohjantähti olettaa asiakkaiden tietävän esimerkiksi mitä tapahtuu jossain piilossa olevassa asiassa.
Puhelimessa kaikenlisäksi piilov...lua kaupan päälle!
En missään tapauksessa suosittele kyseistä "vakuutus yhtiötä" kenellekään.

Todellakin voin suositella! Kaikki on toiminut todella hyvin ja meidän oma henkilökohtainen yhteyshenkilö vakuutusedustaja on aivan huippu! ❤️

Joku myyntipyssy soitti tuntemattomasta numerosta ja kalasteli henkilötietoja.

Ei todellakaan voi suositella. Erehdyin kanssa ottamaan heiltä tarjouksen, kun olivat selvästi kilpailijaa edullisempia. Ikävä kyllä vahinko sattui eikä korvauksia ole taisteluista asti saatu tähän mennessä.

Itsellä vuosia vakuutukset Pohjantähdessä eikä koskaan mitään ongelmaa, useampi vahinko sattunut. Rakennusvahingossa käsittely kesti viikon mutta muuten päätös tullut kahden päivän sisään aina.

Jokaisella vakuutusyhtiöllä näkys olevan paljon negatiivisia palautteita, taitaa olla samat kaverit äänessä joille elämä on raskasta ja jaksaa valittaa lehtien kommenttipalstoilla joka asiasta

Kannattaa miettiä missä yhtiössä vakuutukset ennen kun vahinko sattuu sen jälkeen totuus paljastuu.

Tää yhtiö on lestaattipesäke.

Autoni kolaroitiin lunastuskuntoon, kolarin aiheuttajan vakuutus oli Pohjantähdessä, ei mitään ongelmaa, auton ostohinnan suuruinen korvaus kilahti tilille viikossa, palvelu oli ystävällistä, kolaroitu auto haetaan, eli ei voi kuin kehua Pohjantähden toimintaa.

Soittivat ja yrittivät saada vanhaa sairaskulakuutusta päivitettyä huonompaan suuntaan ja lisäksi olisi tullut lisää muita vakuutksia, esim tapaturma... hinnat ois noussut ja omavastuut, onko muilla vastaavia kokemuksia?? sanoivat vielä että vanhat lakkaa olemasta voimassa elokuussa, eihän näin voi toimia, mitä sanotte????

Noin kolmekymmentä vuotta vanhempieni talo oli vakuutettu Pohjantähdessä.Joka vuosi oli vakuutusmaksussa myös ikälisät talosta.Maksu noin 800 euroa vuosi.Talvella öljypolttimesta hajosi laakeri ja poltin sammui .Vesiputket halkesi.Pohjantäti korvasi alle satasen.Miksi ei asiakkaalle kerrota rehellisesti ettei talolla ole vakuutusarvoa.Vakuutusmaksut kun olisi laittanut säästöön. Niillä olisi laittanut putket kuntoon.Sapettaa että tälläinen toiminta Pohjantähdeltä on aivan laillista .Vahingon jälkeen tuli karkoittaja joka antoi lausunnon ettei kosteusvaurioita ole.Miten sen voi todeta kun pakkanen paukkui talossa.Pelkkää huijausta.Voimani ei riitä lähteä tappelemaan moisen vakuutusyhtiön kanssa.Öljypoltin huollettiin ennen talvea.

kannattaa pikkusen kaivaa taskua,ifin autovakuutus maksaa vähän enemmän mutta palvelu on aina ollut sen mukaista.

Pohjantähdellä olin aikanaan vakuutusedustajana ja tänne siitä silloin positiivisesti kirjoitinkin.
Nyt kun ei ole taka-ajatuksia niin täytyy kyllä sanoa etten ikinä laittaisi vakuutuksia pohjantähteen.

Ostin vakuutustyhtiö POHJANTÄHDESTÄ kotivakuutuksen, jossa on myös muutama sijoitusasunto vakuutettuna ja vakuutus sisältää oikeusturvavakuutuksen, vakuutuskirjassa kaikki kohteet mainittu oikeusturvaosiossa. Keväällä 2025 aiheutui riitatilanne vuokralaisen kanssa ja vuokralainen haastoi itseni käräjäoikeuteen. Kysyin POHJANTÄHDESTÄ ennakkoon oikeusturvavakuutuksen käyttämisestä asiassa puolustaakseni itseäni. POHJANTÄHTI vastasi muutaman viikon kuluttua oikeusturvavakuutusta ei voi käyttää, eikä vakuutus korvaa tapahtumaa. Tein vakuutuksestani kantelun FINEEN, jossa ratkaistaan vakuutusyhtiöiden antamia päätöksiä, sovinto tai oikeudenkäynti. Asian ollessa FINEN käsittelyssä oli tehtävä ratkaisu, kun haastahakemuksessa näin vaadittiin.
Olin kolmeen lakiasiaintoimistoon yhteydessä, kaikki olisivat halunneet, että asia kannattaa viedä oikeuteen asti. Yksi toimistoista kertoi, jos olisi vakuutus käytettävissä olisi selvä asia, että kannattaa päästää asia oikeuteen asti. Nyt kun vakuutusta ei ollut käytettävissä toimisto ehdotti, että kannattaa soipia asia ja maksaa n. 3000€ ja asia päättyy siihen, jos jatketaan ja maksat itse, niin kulut nousevat helposti 10 000€:oon, jos tulee tappio.. Päätin toimiston kertoman perusteella tehdä sovinnon asiassa ja maksaa n. 3000€. Tämän lakitoimiston kaveri ei laskuttanut itseäni, vaikka ehti jo avustaa melko paljon asiassa. Näiden jälkeen tuli FINEN päätös, jossa se ehdotti POHJANTÄHDELLE antamansa päätöksen pyörtämistä ja korvata asia ostetun vakuutuksen perusteella. Sitten POHJANTÄHTI ilmoitti, että vakuutus korvaa tapahtuman. Sovintosopimus oli jo silloin allekirjoitettu ja sitä päätöstä ei voinut enää muuttaa. Pitkittämällä asian selvittelyä POHJANTÄHTI vältti korvausvastuunsa. Vaatii maksamaan vakuutusmaksut, mutta kieroilemalla ja pitkittämällä välttää korvausvastuussa.

Pohjantähti nosti tulevalle vakuutuskaudelle vakuutuksen hintaa 40%
Ei jatkoon!

Pohjantähti todella pohjanoteeraus en suosittele.Ensin luvataan ,sitten perutaan.Vahingosta tehdään kaksi erillistä asiaa molemmista omavastuu vähennys työt jätetään pois?Ei korvausta? Asiakas kato suuri.sitten ihmetellään mistä johtuu???

Pohjantähti on Suomen kallein vakuutusyhtiö!

Vuosi sitten muuttivat vakuutusehtoja. Käytännössä lapsille otetut vakuutukset vedettiin vessanpöntöstä alas.

Ollaan nyt päätetty että irtisanotaan kaikki vakuutukset Pohjantähdeltä!

Valitettavasti kokemukseni Pohjantähden vakuutuksista on ollut erittäin pettymys. Olin useiden vuosien ajan uskollinen asiakas ja maksoin vakuutusmaksuni aina ajallaan. Kun kuitenkin tarvitsin apua ja korvausta vahingon sattuessa, en kokenut saavani sellaista tukea ja palvelua, jota odotin.

Korvausasian käsittely ja lopullinen päätös jättivät minulle erittäin negatiivisen kuvan yhtiöstä. Pitkäaikaisena asiakkaana odotin oikeudenmukaisempaa ja asiakaslähtöisempää kohtelua.

Oman kokemukseni perusteella en voi suositella Pohjantähteä. Luottamukseni yhtiöön on menetetty, ja tämän vuoksi olen päättänyt siirtää vakuutukseni toiseen vakuutusyhtiöön. Toivon, että Pohjantähti panostaa tulevaisuudessa enemmän asiakkaidensa tyytyväisyyteen ja korvausasioiden käsittelyyn.