Sama päivityssekamelska vaan Navicorella jatkuu. Nyt kun tuli uusi 2007 versio niin version 2006/1 ostaneille tarjotaan ilmaiseksi päivitystä 2007 versioon vain tietyn ajan eli maaliskuun loppuun 2007, mutta vain niille, jotka ovat aktivoineet 2006/1 tuotteensa 1.9.2006 jälkeen. Miksi kummassa näin? Miksi tarjouskampanja ei koske kaikkia 2006/1 tuotteensa ostaneita? Itse ostin Navicoren päivitysohjelman kesällä ja sitten sen todetaan olevan vanha jo parin kuukauden päästä ja minun tulisi maksaa, jotta saisin siihen uuden kartan! Oletin kyllä päivittäessäni, että saan uuden kartan. Navicoren päivityspolitiikka on ollut perin kummallinen koko sen olemassa olon ajan. Aina vaaditaan maksua jokaisesta uudesta päivityksestä puolen vuoden välein.
Myykö Navicore vanhentunutta tuotetta?
Navicore on perustellut, ettei kukaan ohjelmistotalo tarjoa päivityksiä ilmaiseksi. Haloo Navicore!
Kyllä suurin osa tarjoaa ilmaiset päivitykset, kun on tuotteensa ostanut. Päivityksiä saa tietyn ajan ilmaiseksi juuri sen takia, että tuote palvelisi käyttäjää sen oletetun kestoiän uudenveroisena niin kuin kuluttajalainsäädäntö edellyttää. Navicore myy tuotteensa jo vanhentuneena, kun vaatii jo uutta maksua puolen vuoden välein. Olisi kohtuullista myydä tuote ja antaa siihen ilmainen päivitys esim. 10 vuodeksi. Hintaan nähden 10 vuotta olisi kohtuullista. Mallia kannattaisi katsoa virustorjuntaohjelmien päivityspolitiikasta.
Myykö Navicore vanhentunutta tuotetta?
Navicore on perustellut, ettei kukaan ohjelmistotalo tarjoa päivityksiä ilmaiseksi. Haloo Navicore!
Kyllä suurin osa tarjoaa ilmaiset päivitykset, kun on tuotteensa ostanut. Päivityksiä saa tietyn ajan ilmaiseksi juuri sen takia, että tuote palvelisi käyttäjää sen oletetun kestoiän uudenveroisena niin kuin kuluttajalainsäädäntö edellyttää. Navicore myy tuotteensa jo vanhentuneena, kun vaatii jo uutta maksua puolen vuoden välein. Olisi kohtuullista myydä tuote ja antaa siihen ilmainen päivitys esim. 10 vuodeksi. Hintaan nähden 10 vuotta olisi kohtuullista. Mallia kannattaisi katsoa virustorjuntaohjelmien päivityspolitiikasta.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tuotteella on EY-direktiivin mukaan 2 vuoden virhevastuu. Tätä ei ole Suomessa ratifioitu, koska Suomessa virhevastuu on pitempi eli tuotteessa voi ilmetä virheitä vielä tuon kahden vuoden jälkeenkin, mistä tuotteen valmistaja vastaa. Tässä tapauksessa Navicoren tulisi antaa ilmainen tuotepäivitys vähintään niin kauan kuin yleinen virhevastuu lakkaa olemasta. Jos tuotteessa on bugi, karttavirhe tms. Navicoren tulee se korjata ilmaiseksi. Nokia hoitaa tällaiset ohjelmistopäivitykset esimerkillisen hyvin. Samaa ei voi sanoa Navicoren toimista.
Jos ostat merikartan ja siihen tulee päivityksiä seuraavana vuonna, saatko uuden?
Olet käsittänyt virhevastuun täysin väärin. Sitten ymmärtäisin asian, jos puoli vuotta vanha kartta olisi käyttökelvoton, mutta Mavicoren tapauksessa on kyse siitä, että uusia teitä rakennetaan, karttaohjelmistoon lisätään uusia ominaisuuksia ym.
Jos ohjelmassa on bugi niin eikö softan valmistaja korjaa sen ilman eri korvausta. Näin on Nokia ainakin toiminut.
Tästäpä sai hyvät naurut :D Kerroppas mikä navigaatiolaitteen valmistaja / kartan myyjä antaa sinulle ilmaiseksi uuden karttaversion kun sellainen julkaistaan? Käytkö Essollakin vinkumassa että -99 ostamasi kartta on virheellinen, antakaa uusi? Jos ohjelma ei toimi niin kuin käyttöoppaassa sanotaan, siinä on virhe ja siihen tehdään korjaus. Kartassa oleva virhe ei estä ohjelman käyttöä. Ja hei HALOO, äly hoi älä jätä!
Täältä saa kaiken ilmaiseksi:
http://www.nav4all.com/site2/www.nav4all.com/index.php
Ei pidä paikkaansa, että Navicore korjaisi virheensä ei ainakaan ilmaiseksi. Olen raportoinut vuosien mittaan useasta ohjelman eri virheestä Navicorelle. Vastaus on yleisemmin, että se on ohjelman ominaisuus ei virhe. Jos ohjelma käskee kääntyä vasempaan vaikka ei ole edes tietä niin kyseessä on virhe joko ohjelmassa tai kartassa. Minun ei tarvitse tietää kumpi mättää. Virhe on joka tapauksessa mikä kuuluisi ohjelman valmistajan korjata. Voihan nokialaisillakin soittaa vaikka puhelin on bugeja täynnä. Ne korjataan kuitenkin veloituksetta.
Ainoa navigointiohjelma jonka valmistajalle voit urputtaa Suomenkielellä, tai missä edes noteerataan tuollaiset valitukset.
Hanki joku Mio tai Tomtom ja koita köytää kanava jota kautta voit antaa valmistajalle palautetta, niin että siihen vastataan, saati sitten reagoidaan.
Itselläni on Navicore mutta suosittelen että koska et ole tuotteeseen tyytyväinen, vaihda ihmeessä pikaisesti johonkin toiseen navigaattoriin.
Navicore oli aikanaan edullisin ohjelma ja ainoa ohjelma jo valmiiseen puhelimeen.
Navicore todellakin menee nyt vaihtoon ennenkuin maksan tuotepäivityksestä enää yhtään lisää.