loukkaa syvästi

kuitti josta häviää tiedot muutamassa päivässä.Kyllä kuluttajan asiaa pitäis kuluttajasuoja miesten ajaa , eikä vaan puhua kauniisti. Miten tälläinen "TAKUU KUITTI VOI OLLA MAHDOLLINEN???. olis kirveellä töitä ja vähän sahallakin
231615
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 23

Vanhimmat

olen itse ihmetellyt

Äänestä
  • Ostin joululahjaksi vedenkeittimen, fiksu myyjä huomautti, että kuitista kannattaisi ottaa kopio kotona jos on mahdollista. Sanoi, että teksti häipyy ennen takuuajan päättymistä.
    Vastuu ei kuitenkaan mielestäni ole asiakkaan, kyllä kaupan tulisi käyttää kuitteja missä teksti pysyy tai sitten antaa erillinen takuukuitti, myyjähän ei voi asialle mitään, kyse on käytännöstä.

    Äänestä

  • vastuu kenen kirjoitti:

    Ostin joululahjaksi vedenkeittimen, fiksu myyjä huomautti, että kuitista kannattaisi ottaa kopio kotona jos on mahdollista. Sanoi, että teksti häipyy ennen takuuajan päättymistä.
    Vastuu ei kuitenkaan mielestäni ole asiakkaan, kyllä kaupan tulisi käyttää kuitteja missä teksti pysyy tai sitten antaa erillinen takuukuitti, myyjähän ei voi asialle mitään, kyse on käytännöstä.

    On nykyään tapana laittaa kaikki koneelle. ELi mulle sanottiin että vaikka kuitti hukkuis niin tiedot löytyy koneelta. Ottivat nimenkin ylös, että kenen nimiin takuu laitetaan...

    Äänestä

  • Asiakas nr.1 kirjoitti:

    On nykyään tapana laittaa kaikki koneelle. ELi mulle sanottiin että vaikka kuitti hukkuis niin tiedot löytyy koneelta. Ottivat nimenkin ylös, että kenen nimiin takuu laitetaan...

    on todella paljon paikkoja missä myydään takuun alaisia tuotteita, mutta kun kuitissa ei lue viikonpäästä mitään. Ei siellä gigantissakaan kaikki tuotteet mene kirjoihin.. tämä kuittijuttu on ostajan sumutusta

    Äänestä

  • mutta kirjoitti:

    on todella paljon paikkoja missä myydään takuun alaisia tuotteita, mutta kun kuitissa ei lue viikonpäästä mitään. Ei siellä gigantissakaan kaikki tuotteet mene kirjoihin.. tämä kuittijuttu on ostajan sumutusta

    ja aina myös saanut kuitista valokopion, säilyy pitkään.

    Äänestä

Vähintä mitä kuluttajansuojaviranomaiset tässä tapauksessa voisivat tehdä on, että kertoisivat julkisuudessa edes sen syyn, miksi tilanteeseen ei saada korjausta.

Äänestä
  • Mitä helvettiä te oikein täällä vingutte kaupan velvollisuuksista? Miksi se on niin vaikeaa itse ottaa kopiota kuitista? Mihin te edes kuittia tarvitsette? Kaupan voi osoittaa vaikka tiliotteestanne...

    Kaupallahan EI OLE velvollisuutta edes antaa kuittia ostoksesta.

    Lakatkaa vinkumasta, uus avuttomat!

    Äänestä

  • puusilmä2 kirjoitti:

    Mitä helvettiä te oikein täällä vingutte kaupan velvollisuuksista? Miksi se on niin vaikeaa itse ottaa kopiota kuitista? Mihin te edes kuittia tarvitsette? Kaupan voi osoittaa vaikka tiliotteestanne...

    Kaupallahan EI OLE velvollisuutta edes antaa kuittia ostoksesta.

    Lakatkaa vinkumasta, uus avuttomat!

    Sinä puusilmä2 kysyppä äidiltäs. Kaikilla ostajilla ei ole kotona kopiokonetta siksi asiakkaan kannalta olisi hyvä että takuutiedot olisivat säilyvästi paperilla.

    Äänestä

  • Hyvän perään kirjoitti:

    Sinä puusilmä2 kysyppä äidiltäs. Kaikilla ostajilla ei ole kotona kopiokonetta siksi asiakkaan kannalta olisi hyvä että takuutiedot olisivat säilyvästi paperilla.

    Kaupalla ei ole velvollisuutta antaa mitään kuittia.

    Olisit iloinen että saat edes jonkun kuitin kaupastasi, sillä se on ylimääräistä "extra-palvelua" jonka kauppa sinulle antaa.

    Äänestä

  • puusilmä2 kirjoitti:

    Kaupalla ei ole velvollisuutta antaa mitään kuittia.

    Olisit iloinen että saat edes jonkun kuitin kaupastasi, sillä se on ylimääräistä "extra-palvelua" jonka kauppa sinulle antaa.

    siinä on että sitä kuittia ei osata säilyttää oikein!!!!! lämpökuitit pitää säilyttää valolta ja lämmöltä suojattuna! teippaa ihmeessä keittiön ikkunaan kiinni niin varmaan saat tekstin päivässä lähtemään. itsellä jopa 8 vuotta vanhoja lämpökuitteja (takuukuitteja) jotka on ihan kunnossa. hieman haalistunut teksti. on se vaan niin pirun vaikeaa laittaa sitä vaikka kirjekuoreen ja muiden tärkeiden papereiden joukkoon...

    Äänestä

  • puusilmä2 kirjoitti:

    Mitä helvettiä te oikein täällä vingutte kaupan velvollisuuksista? Miksi se on niin vaikeaa itse ottaa kopiota kuitista? Mihin te edes kuittia tarvitsette? Kaupan voi osoittaa vaikka tiliotteestanne...

    Kaupallahan EI OLE velvollisuutta edes antaa kuittia ostoksesta.

    Lakatkaa vinkumasta, uus avuttomat!

    Eikä asiakas tarvitse mitään kuitteja, jos tuotteessa on virhe. Se on kaupan tehtävä penkoa se kuitti, jos haluavat tarkistaa asian.

    Äänestä

Millä tavalla tämä rikkoo kuluttajan oikeuksia?
Missä on määritetty että kaupan pitää tehdystä kaupasta antaa asiakkaalle kuitti?

Äänestä
  • Jos ottaa rahaa vastaan,muodossa tai toisessa.
    Kuitissa pitää näkyä myös vero ja kaupan nimi ja päivämäärä.Siinähän ne tärkeimmät.
    Mistäs kauppa tietää illan tultua mitä on myyty ja paljonko rahaa on tullut.
    Toinen asia on että suurin osa on siirtynyt lämpöpapereihin. Niissä on parasta ennen päivämäärä. Jos niitä on suurikin määrä hankittu niin toisestä päästä ei tartu paperiin yhtään mitään.

    Äänestä

  • Kuitti. kirjoitti:

    Jos ottaa rahaa vastaan,muodossa tai toisessa.
    Kuitissa pitää näkyä myös vero ja kaupan nimi ja päivämäärä.Siinähän ne tärkeimmät.
    Mistäs kauppa tietää illan tultua mitä on myyty ja paljonko rahaa on tullut.
    Toinen asia on että suurin osa on siirtynyt lämpöpapereihin. Niissä on parasta ennen päivämäärä. Jos niitä on suurikin määrä hankittu niin toisestä päästä ei tartu paperiin yhtään mitään.

    ostajalle kuitin tulostus pysyvään muotoon vaan kaupalle. toi nimimerkki puusilmä vaan tekee niitä pimeitäkauppoja ja oikea kaupantekotapa on päässyt hämärtyyn

    Äänestä

  • ei kuulu kirjoitti:

    ostajalle kuitin tulostus pysyvään muotoon vaan kaupalle. toi nimimerkki puusilmä vaan tekee niitä pimeitäkauppoja ja oikea kaupantekotapa on päässyt hämärtyyn

    Kaupan ei tarvitse antaa mitään kuittia, kts. Kuluttajaviraston nettisivuilta vaikka tästä linkistä: http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6475&lmf=17065&id=17070&mode=readdoc#27

    Ja on kuitti minkälainen tahansa, niin kyllä sen kuluttaja omaa hölmöyttään osaa hävittää/tuhota/kadottaa. Sellaista kuittimateriaalia ei ole olemassakaan, mitä ei joku voisi tuhota.

    Oikeasti alkaa jo potuttamaan se, että nykyiset pullamössölapset huutavat asiasta kuin asiasta, eivätkä osaa ottaa vastuuta mistään omasta toiminnastaan johtuvasta. Vika on aina kaupan/myyjän/toisen sopimuskumppanin vaikka itse sössisi tuotteen tai palvelun pilalle.

    Äänestä

  • Rudolph kirjoitti:

    Kaupan ei tarvitse antaa mitään kuittia, kts. Kuluttajaviraston nettisivuilta vaikka tästä linkistä: http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6475&lmf=17065&id=17070&mode=readdoc#27

    Ja on kuitti minkälainen tahansa, niin kyllä sen kuluttaja omaa hölmöyttään osaa hävittää/tuhota/kadottaa. Sellaista kuittimateriaalia ei ole olemassakaan, mitä ei joku voisi tuhota.

    Oikeasti alkaa jo potuttamaan se, että nykyiset pullamössölapset huutavat asiasta kuin asiasta, eivätkä osaa ottaa vastuuta mistään omasta toiminnastaan johtuvasta. Vika on aina kaupan/myyjän/toisen sopimuskumppanin vaikka itse sössisi tuotteen tai palvelun pilalle.

    Kaupan ja myyjän on syytä antaa sellainen kuitti joka säilyttää tiedot. Mikäli toisin teet, suosittelen sulle Rudolf ammatin vaihtoo. Ala vaikka tekeen sitä pullamössöös, kun olet siihen niin kovin rakastunut.

    Äänestä

  • Vaasan ruista kirjoitti:

    Kaupan ja myyjän on syytä antaa sellainen kuitti joka säilyttää tiedot. Mikäli toisin teet, suosittelen sulle Rudolf ammatin vaihtoo. Ala vaikka tekeen sitä pullamössöös, kun olet siihen niin kovin rakastunut.

    Kaupallahan ei ole mitään velvollisuutta antaa kuittia yhtään mistään. Mitä te oikein urputatte?



    Kuluttajavirasto:

    Onko ostoksesta oikeus saada kuitti?
    Kaupan ei lain mukaan ole pakko antaa ostoksesta kuittia. Missään laissa ei myöskään ole määritelty, mitä asioita kuitissa täytyy olla. Kuitteja kuitenkin käytetään yleisesti tositteena kaupan ja ostajan välillä. Kuitti helpottaa monien asioiden hoitamista, esimerkiksi virheestä valittamista tai silloin, kun kauppias on antanut vaihto- tai palautusoikeuden. Kuitin antamista voidaan pitää hyvänä liiketapana, josta yksiselitteisesti voidaan todeta, mistä kaupasta mitäkin on ostettu ja mihin hintaan.
    Jos ostetussa tuotteessa on virhe, siitä voi valittaa liikkeeseen ilman kuittiakin. Esimerkiksi pankkikorttitosite, tiliote tai liikkeen tarra tuotteen pakkauksessa ovat riittäviä todisteita ostopaikasta.
    Kuluttajalla on kuitenkin oikeus pyytää erittely esimerkiksi autokorjaamon tekemistä toimenpiteistä. Vasta erittelyn saannin jälkeen lasku vasta maksetaankin.

    http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6475&lmf=17065&id=17070&mode=readdoc#27

    Eli siis, vaikka kauppa antaisi kuitin josta teksti lähtee pois, mitään kuluttajan oikeuksia ole rikottu.

    Äänestä

  • Kuitti. kirjoitti:

    Jos ottaa rahaa vastaan,muodossa tai toisessa.
    Kuitissa pitää näkyä myös vero ja kaupan nimi ja päivämäärä.Siinähän ne tärkeimmät.
    Mistäs kauppa tietää illan tultua mitä on myyty ja paljonko rahaa on tullut.
    Toinen asia on että suurin osa on siirtynyt lämpöpapereihin. Niissä on parasta ennen päivämäärä. Jos niitä on suurikin määrä hankittu niin toisestä päästä ei tartu paperiin yhtään mitään.

    Missä niin sanotaan että kuitissa pitää olla liikkeen nimi, ja vero ja päivämäärä? Perustele väitteesi..

    Kaupat ei paperia tarvitse, vaan kassat ovat toimineet sähköisesti jo muutamia kymmeniä vuosia.

    Lämpöpapereissa ei ole mitään parasta ennen päivämääriä, vaan siihen tekstiin vaikuttaa happi ja UV-valo sekä lämpö. Itse lämpöpaperithan ei mihinkään haihdu, jos nyt asiaa oikein ajattelet.

    Äänestä

  • puusilmä2 kirjoitti:

    Kaupallahan ei ole mitään velvollisuutta antaa kuittia yhtään mistään. Mitä te oikein urputatte?



    Kuluttajavirasto:

    Onko ostoksesta oikeus saada kuitti?
    Kaupan ei lain mukaan ole pakko antaa ostoksesta kuittia. Missään laissa ei myöskään ole määritelty, mitä asioita kuitissa täytyy olla. Kuitteja kuitenkin käytetään yleisesti tositteena kaupan ja ostajan välillä. Kuitti helpottaa monien asioiden hoitamista, esimerkiksi virheestä valittamista tai silloin, kun kauppias on antanut vaihto- tai palautusoikeuden. Kuitin antamista voidaan pitää hyvänä liiketapana, josta yksiselitteisesti voidaan todeta, mistä kaupasta mitäkin on ostettu ja mihin hintaan.
    Jos ostetussa tuotteessa on virhe, siitä voi valittaa liikkeeseen ilman kuittiakin. Esimerkiksi pankkikorttitosite, tiliote tai liikkeen tarra tuotteen pakkauksessa ovat riittäviä todisteita ostopaikasta.
    Kuluttajalla on kuitenkin oikeus pyytää erittely esimerkiksi autokorjaamon tekemistä toimenpiteistä. Vasta erittelyn saannin jälkeen lasku vasta maksetaankin.

    http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6475&lmf=17065&id=17070&mode=readdoc#27

    Eli siis, vaikka kauppa antaisi kuitin josta teksti lähtee pois, mitään kuluttajan oikeuksia ole rikottu.

    rahallakin voi vielä ostaa ja kyllä näin on että ostoksista pitää tosite antaa, sillä kuittihan voi olla myös takuutodistus jne

    Äänestä

  • sitä että kirjoitti:

    rahallakin voi vielä ostaa ja kyllä näin on että ostoksista pitää tosite antaa, sillä kuittihan voi olla myös takuutodistus jne

    Perustele väitteesi.
    Missä lukee niin että tosite pitää antaa?
    Ilman perustelua, siis selvää sellaista, tulkitsen väitteesi paskapuheeksi vailla mitään perustetta.

    Näytä minulle linkki, lakipykälä tai joku muu sellainen missä lukee SELVÄSTI että kaupan pitää antaa ostosta tosite...

    Taas kirjoitellaan MUTU-tuntumalla vailla mitään konkreettista lähdetietoa... nössöt...

    Takuutodistukseksi ei tarvita kuittia, vaan kuluttajan on muuten kyettävä osoittamaan ostospaikka ja aika. Esim. tiliotteesta ja tuotteen pakkauksesta. Ja lähes kaikkiin tuotteisiin on merkattu valmistusaika ja/tai erä juuri tätä varten.

    Äänestä

  • puusilmä2 kirjoitti:

    Missä niin sanotaan että kuitissa pitää olla liikkeen nimi, ja vero ja päivämäärä? Perustele väitteesi..

    Kaupat ei paperia tarvitse, vaan kassat ovat toimineet sähköisesti jo muutamia kymmeniä vuosia.

    Lämpöpapereissa ei ole mitään parasta ennen päivämääriä, vaan siihen tekstiin vaikuttaa happi ja UV-valo sekä lämpö. Itse lämpöpaperithan ei mihinkään haihdu, jos nyt asiaa oikein ajattelet.

    Siis saa painaa pirun lujaa ennenkuin ottaa toiseen tai kolmanteen tai jopa neljänteen kappaleeseen kiinni. Kun ns. parasta ennen päivämäärä on ohitettu.
    Et ole nähtävästi koskaan joutunut käytännössä koko asioiden kanssa tekemisiin.
    Ihan käytännössä on koettu sekin että asiakas on hukannut kuittinsa ja tarvitsee kuitista kaksoiskappaleen.
    Soitappas ja kysy verottajalta miten kauan voit puljuasi pyörittää ilman mitään kuitteja, vai onko ihan oma kuittitehdas?
    Yrittäjäthän ostavat paljon tavaraa ihan tavallisista kaupoista ja sitten alvillisina vähentävät alvit.Ei mitään summia voi hatusta ottaa. Kyllä jämpti on näin.

    Äänestä

  • puusilmä2 kirjoitti:

    Missä niin sanotaan että kuitissa pitää olla liikkeen nimi, ja vero ja päivämäärä? Perustele väitteesi..

    Kaupat ei paperia tarvitse, vaan kassat ovat toimineet sähköisesti jo muutamia kymmeniä vuosia.

    Lämpöpapereissa ei ole mitään parasta ennen päivämääriä, vaan siihen tekstiin vaikuttaa happi ja UV-valo sekä lämpö. Itse lämpöpaperithan ei mihinkään haihdu, jos nyt asiaa oikein ajattelet.

    Mikään laki ei pakota antamaan kuittia, mutta se kuuluu hyvän kapankäynnin tapoihin. Ostaja tarvii kuitenkin mahdollisesti kuitin kirjanpitoonsa, joten yritysasiakkaat ainakin alkaa kartaa kuititonta liikettä.

    Äänestä

  • Toiset tarvii kuitin kirjoitti:

    Mikään laki ei pakota antamaan kuittia, mutta se kuuluu hyvän kapankäynnin tapoihin. Ostaja tarvii kuitenkin mahdollisesti kuitin kirjanpitoonsa, joten yritysasiakkaat ainakin alkaa kartaa kuititonta liikettä.

    Siivosin juuri kaappiani ja heitin roskiin vuodelta 2003 saadut takuukuitit. Säilytin niitä pahvirasiassa. Sinnepä oli muutama vanha kuitti jäänyt, ja teksti hyvin tallella (mitä nyt vähän haalistunut). Kuittipaperi oli juuri sitä matskua, jossa teksti muutoin häviää melko nopeasti. Eli säilyttäkää niitä kuitteja oikein.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


kuluttajan oikeuksia kirjoitti:

kuitti josta häviää tiedot muutamassa päivässä.Kyllä kuluttajan asiaa pitäis kuluttajasuoja miesten ajaa , eikä vaan puhua kauniisti. Miten tälläinen "TAKUU KUITTI VOI OLLA MAHDOLLINEN???. olis kirveellä töitä ja vähän sahallakin

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu