Asiakaspalvelu

kirjastossa

Miten toimii Kuusankosken kirjasto? Saako, jos tarvitsee? Löytyykö, jos kysyy. Onko palvelu hoitunut vieraalla kielellä? Viihtyvyys? Toimivuus? Tukityöllistetyt ja asiakaspalvelijat: palvelualttiita vai ei, suupielet peruslukemilla, alas vai ylös??? Kertokaahan!

11

1349

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • -OK-

      Himokirjastokuluttajana totean Kuusaan kirjaston olevan tiloiltaan ja henkilöstöltään OK. En pysty moittimaan, tai pystyn, muttei ole aihetta :o)

    • äidinkieli

      Tiukkasävyinen kysymys, haetko tietyntyyppisiä vastauksia? Ei mitään valittamista minkään suhteen. Kirjastoon mielestäni sopii vähän hillitympi meininki, kuin markkinoille. Henkilökunnan ei tarvitsekaan tupata suuhun kuin vaatekaupassa. Kirjastossa pitää olla mahdollisuus kaikessa rauhassa tehdä löytöretkiä kirjojen maailmoihin. Kiitos Kuusankosken kirjastolle rauhallisesta atmosfääristä.

      • kirjastossa

        En hae tietyntyyppisiä vastauksia. Annoin vaihtoehtoja molempiin suuntiin. Pääasia, että vastaa rehellisesti.


    • kerrotaan

      Sinulla on kai vähän vääristynyt kuva (kirjaston) asiakaspalvelusta.

      Sellainen mairea hymyily kuin oltaisiin loputtomilla pikku rouvien tupperware -kutsuilla ei ole hyvää asiakaspalvelua.

      >Tukityöllistetyt ja asiakaspalvelijat: palvelualttiita vai

      Toi pistää jo sääliksi sun kakaroitasi.

      • kirjastossa

        En ole omaa kuvaani asiakaspalvelusta kertonut, joten en tiedä miten sen vääristyneeksi tulkitset. Esitin vain vaihtoehtoja, enkä mitään ehdotonta väitettä.


        "Sellainen mairea hymyily kuin oltaisiin loputtomilla pikku rouvien tupperware -kutsuilla ei ole hyvää asiakaspalvelua." Onko sinulla joku ongelma hymyilevien ihmisten kanssa? Luuletko, että he nauravat sinulle? Minusta on kiva, kun ihmiset hymyilevät. Hyvä mieli tarttuu. Minusta olisi kiva, jos ihmiset hymyilisivät enemmän.


        Tukityöllistetyt ja asiakaspalvelijat: palvelualttiita vai...

        Tarkoitin edellisellä, että eiväthän tukityöllistetyt ole asiakaspalvelussa vai ovatko?


        Viimeinen kirjoittamasi lause kääntyy asiasisällöltään sinua itseäsi vastaa. Tajuat kyllä, jos osaat yhtään tarkastella itseäsi kriittisesti.
        En ymmärrä miksi sinulla on niin vihamielinen asenne. Ihan kuin sodassa olisit. Onko sinulla paljonkin vihamiehiä Internetin keskustelupalstoilla? En löydä tähän astisesta keskusteluketjusta mitään mikä selittäisi vihamielisen suhtautumisesi. Ihmettelen todella. =)


    • Sivukirjasto

      on ainakin hyvä.Ammattitaitoista ja auttavaista porukkaa.Kiitokset Voikkaalle.

    • ongelmat

      >Saako, jos tarvitsee?

      Mitä? Ei kai Kuusankoskenkaan kirjasto mikään punainen talo ole.

      >Onko palvelu hoitunut vieraalla kielellä?

      Täytyisikö siellä olla jokin tulkkipalvelu toistaitoisille jotka eivät suomea puhu?

    • kirjastossa

      Kiitos kaikille asiallisesti vastanneille.

    • vaihdoin kirjastoa

      Kyllä todellakin Kuusankosken kirjastossa saa erittäin huonoa palvelua! Kysyttäessä ei vastata, tervehdittäessä ei saa tervehdystä takaisin, ainostaan vihaisen mulkaisun. Aikoinaan käydessäni tuli aina tunne, että anteeksi kun tulin tänne pyhyyden mekkaan. Kyllä olisi kiva kerrankin saada hymyilevää ja asiantuntevaa palvelua ja opastusta etsiessään esimerkiksi tiettyä kirjaa.. Olen kylläkin viime kirjastoreissut käynyt voikkaalla.

    • Anonyymi

      henkilöt tukityöllistettyjä sdpn suosikkeja
      paisenaama pesonen aina välillä töissä tietää hyviä autokirjoja

    • Anonyymi

      sit on se kääpiö kaipainen,metka kaveri vaikuttaa juopuneelta

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vuonna 2026 jää entistä vähemmän rahaa käteen palkansaajille

      Työttömyysvakuutusmaksu nousee 0,3 prosenttia. Työeläkemaksu nousee 7,15 prosentista 7,3 prosenttiin. Työmarkkinajärjest
      Maailman menoa
      121
      7266
    2. Suomen kansa puhunut: Purra huonoimpia ministereitä

      Kouluarvosanalla 6–, eli samaa tasoa mitä Purran oikeakin koulutodistus. Epäpätevyys on tullut huomattua Suomen talouden
      Maailman menoa
      501
      5424
    3. Mitä aiot tehdä uudenvuoden aattona

      Mitä olet suunnitellut tekeväsi uudenvuoden aattona ja aiotko ensi vuonna tehdä jotain muutoksia tai uudenvuoden lupauks
      Sinkut
      151
      3335
    4. Joulun ruokajonoissa entistä enemmän avuntarvitsijoita - Mitä ajatuksia tämä herättää?

      Räppärit Mikael Gabriel, VilleGalle ja Jare Brand jakoivat ruokaa ja pehmeitäkin paketteja vähävaraisille jouluaattoa ed
      Maailman menoa
      216
      2641
    5. Marin sitä, Marin tätä, yhyy yhyy, persut jaksaa vollottaa

      On nuo persut kyllä surkeaa porukkaa. Edelleen itkevät jonkun Marinin perään, vaikka itse ovat tuhonneet Suomen kansan t
      Maailman menoa
      49
      2350
    6. Varsinainen vetonaula tämä Pyhäjärven keskustelupalsta

      Lisää kummasti muuttohaluja, kun lukee tätä foorumia. Tosin väärään suuntaan. Marraskuuhun mennessä tämä vähäinenkin vä
      Pyhäjärvi
      68
      1298
    7. Pituuden mittaaminen

      Ihmisen pituuden mittaaminen ja puolikkaat senttimetrit. Kuuluuko ne puolikkaatkin sentit tai millit teistä ilmoittaa m
      Sinkut
      43
      1282
    8. En tiedä enää

      Pitäiskö mun koittaa vältellä sua vai mitä? Oon välillä ollut hieman mustasukkainen, myönnän. En ymmärrä miksi en saa su
      Ikävä
      77
      1262
    9. Muistattekos kuinka persujen Salainen Akentti kävi Putinin leirillä

      Hakemassa jamesbondimaista vakoiluoppia paikan päällä Venäjällä? Siitä ei edes Suomea suojeleva viranomainen saanut puhu
      Maailman menoa
      11
      1169
    10. Mitäköhän vuosi

      2026 tuo tullessaan?
      Ikävä
      111
      1153
    Aihe