Tilasin viime keväänä arvokkaita tuotteita Yhdysvalloista, ja maksu piti suorittaa etukäteen(kuten yleensäkin).Niitä ei ollut tullut vielä useiden kuukauksienkaan päästä, vaikka toimitusajan piti olla 6 viikkoa.Yritys ilmoitti useiden tivaamisteni jälkeen, että he olivat lähettäneet tuotteet väärään osoitteeseen ja että ne olivat palautuneet heille.He ehdottivat voivansa maksaa tuotteiden hinnan minulle takaisin.Hyväksyin ehdotuksen, mutta nyt on kulunut taas useita kuukausia, eikä rahoja ole kuulunut.Onkohan minulla minkäänlaista kuluttajansuojaa, voiko esim. luottokunta auttaa asiassa, kun maksoin tuotteet PayPalin kautta?
Kuluttajansuoja EU:n
ulkopuolelta tilattaessa.
1333
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Helpoiten asian voi yrittää oikaista ottamalla yhteyttä sekä luottokuntaan että PayPaliin. PayPal on tahtoessaan hyvin tehokas epäselvyyksien ja väärinkäytösten selvittämisessä ja oikaisemisessa.
Säästä kaikki asiaan liittyvät sähköpostit yms todisteet.