Kokemuksia hyvistä myyjistä?

toi kuuntelu ja oikeiden asioiden kysely taitaa olla aika tärkeää. Ja itseäkin ärsyttää esim näistä puhelinmyyjistä just ne jotka lukee papereista niitä standardikysymyksiä ja kyselee paikkakunnan säitä ja sit rupee kehuun joko uskollista asiakasta tai omaa lehteä kuuntelematta ollenkaan toisessa päässä olevaa ihmistä ja sen ääntä.. ja pätee toi ihan kaikissa kaupoissakin.

Jotenkin vaan rekryt suosivat uusia työntekijöitä palkatessaan noita asiakkaan päälle puhujia. Tai sitten alalle hakeutuvat juuri ne itsään rakastavat aina äänessäolijat. Tai sitten aktiiviseen myyntityöhön ei vaan sovi tuollainen asiakkaan kuuntelu,koska toiminta on niin lyhytjäneistä "kauppa ja karkuun-periaatteella".

vikaa kirjoitti:

Jotenkin vaan rekryt suosivat uusia työntekijöitä palkatessaan noita asiakkaan päälle puhujia. Tai sitten alalle hakeutuvat juuri ne itsään rakastavat aina äänessäolijat. Tai sitten aktiiviseen myyntityöhön ei vaan sovi tuollainen asiakkaan kuuntelu,koska toiminta on niin lyhytjäneistä "kauppa ja karkuun-periaatteella".

Lue lisää

Nykyisin myynti perustuu juuri tuohon "kauppa ja karkuun-periaatteeseen".

Ei ole aikaa syventyä asiakkaaseen vaan vaihdetaan paikkaa jos ei heti osta tyyliin; tämä on hyvä tuote sinulle, osta.
Ja syytä myös työnantajissa, ei palkkaa jos ei tulosta. Ei ole aikaa "lörpötellä" ja kuulostella mitä sanottavaa asiakkaalla on.

tarkoituskaan kirjoitti:

Nykyisin myynti perustuu juuri tuohon "kauppa ja karkuun-periaatteeseen".

Ei ole aikaa syventyä asiakkaaseen vaan vaihdetaan paikkaa jos ei heti osta tyyliin; tämä on hyvä tuote sinulle, osta.
Ja syytä myös työnantajissa, ei palkkaa jos ei tulosta. Ei ole aikaa "lörpötellä" ja kuulostella mitä sanottavaa asiakkaalla on.

Lue lisää

Tämä käsitys voi johtua siitä että valitettavan monessa paikassa on ammattitaidonta porukkaa kouluttamassa. Parhaita tuloksia saavat juuri ne firmat joissa on pelkkä tulospalkkaus ja hyvä koulutus. Jos on tuntipalkka niin silloin ei pysty antamaan työntekijälle aikaa opetella työtä vaan tulosta on tultava lähes välittömästi.
Ja hyvä myyjä ei todellakaan "lörpöttele" asiakkaan kanssa. Se on aivan eri asia kuin asiakkaan kuunteleminen. En todellakaan tarkoittanut asiakkaan kuuntelemisella sitä että että kuunnellaan asiakkaan puolentunnin selostus siitä mitä kaikkia sairauksia hänellä on tms. Vaan sitä että hyvä myyjä osaa "haistaa" otollisen asiakkaan todella nopeasti ja kartoittaa oikeilla kysymyksillä asiakkaan tarpeet. Ja se ei tarkoita sitä että asiakkaan kanssa juteltaisiin diipadaapaa vaan päin vastoin keskustellaan myytävästä tuotteesta ja aktivoidaan asiakasta kysymään tuotteesta.

pppp_ kirjoitti:

Tämä käsitys voi johtua siitä että valitettavan monessa paikassa on ammattitaidonta porukkaa kouluttamassa. Parhaita tuloksia saavat juuri ne firmat joissa on pelkkä tulospalkkaus ja hyvä koulutus. Jos on tuntipalkka niin silloin ei pysty antamaan työntekijälle aikaa opetella työtä vaan tulosta on tultava lähes välittömästi.
Ja hyvä myyjä ei todellakaan "lörpöttele" asiakkaan kanssa. Se on aivan eri asia kuin asiakkaan kuunteleminen. En todellakaan tarkoittanut asiakkaan kuuntelemisella sitä että että kuunnellaan asiakkaan puolentunnin selostus siitä mitä kaikkia sairauksia hänellä on tms. Vaan sitä että hyvä myyjä osaa "haistaa" otollisen asiakkaan todella nopeasti ja kartoittaa oikeilla kysymyksillä asiakkaan tarpeet. Ja se ei tarkoita sitä että asiakkaan kanssa juteltaisiin diipadaapaa vaan päin vastoin keskustellaan myytävästä tuotteesta ja aktivoidaan asiakasta kysymään tuotteesta.

Lue lisää

Eiköhän provisiopalkkainen myyntityö perustu käytännössä asiakkaan taivutteluun ja siihen että asiakas saadaan täkyyn mahdollisimman nopeasti,jolloin hän ei ehdi kyseenalaistamaan myytävän tuotteen ominaisuuksia tai hintatasoa kilpailijoihin nähden.
On aikamoista tekopyhyyttä väittää,että puhtaasti provisiopalkkaisessa myyntityössä toimittaisiin asiakaslähtöisesti vaan eiköhän myyjä ajattele lähinnä omaa ansiotasoaan.

puhut kirjoitti:

Eiköhän provisiopalkkainen myyntityö perustu käytännössä asiakkaan taivutteluun ja siihen että asiakas saadaan täkyyn mahdollisimman nopeasti,jolloin hän ei ehdi kyseenalaistamaan myytävän tuotteen ominaisuuksia tai hintatasoa kilpailijoihin nähden.
On aikamoista tekopyhyyttä väittää,että puhtaasti provisiopalkkaisessa myyntityössä toimittaisiin asiakaslähtöisesti vaan eiköhän myyjä ajattele lähinnä omaa ansiotasoaan.

Lue lisää

Että suomalaiset ovat idiootteja? Toimii ehkä paremmin jenkeissä jossa on tarpeeksi idiootteja että tuollainen myynti toimisi. Ok myönnetään että joku saattaa tehdä tuolla konstilla tähdenlennon mutta sellaiseksi se myös jää. Hyvät myyjät tekevät paljon kauppaa myös vanhoille asiakkailleen ja ei se onnistu ellei asiakas ole tyytyväinen ensimmäiseen tekemäänsä kauppaan kyseisen myyjän kanssa. Myyntityö on pitkäjänteisyyttä vaativaa työtä ja aivan turha on kuvitella että mestariksi tulisi hetkessä. Alan huiput saavat "takuu" palkkansa siitä että heillä on vakioasiakkaat jotka vuodesta toiseen tekevät kaupat juuri heidän kanssaan ja miksi näin on? No juuri siksi että nämä myyjät ovat tehneet ensimmäisellä kerralla palveluksen asiakkaalle ratkaisemalla asiakkaan ongelman. Ja tietenkin tämän "takuu" palkan lisäksi he tekevät aktiivista uusasiakashankintaa jolla he hilaavat pikkuhiljaa tulotasoaan ylöspäin vuodesta toiseen.
Tässä se vitsi piileekin että suurimmalla osalla ei ole tällaista pitkäjänteisyyttä vaan ollaan asenteella "kaikki mulle heti nyt" ja kun se ei oikeasti toimikkaan niin, niin sitten katkeroidutaan ja todetaan että "myynti työ on perseestä eikä siinä kukaan tienaa" ja kun tunnetusti meillä on psykologiset defenssimekanismit olemassa. Eli mieluummin syytetään aina jotain muuta kuin itseään. Miksei voi vain kiltisti hyväksyä että "Ok tämä ei ole minun ala. Täytyy tehdä jotain muuta elantonsa eteen" Idols on tästä hyvä esimerkki: Joillekkin on vain vaikeaa hyväksyä etteivät osaa laulaa. Ja vika on tietenkin tuomareissa ei siinä etteivät he osaisi laulaa :)
Sitäpaitsi kirjoituksestasi näkyy että ajattelet myyntityöstä hyvin suppeasti joten sinulle ei toisinsanoen voi hirveää kokemusta alasta olla.

pppp_ kirjoitti:

Että suomalaiset ovat idiootteja? Toimii ehkä paremmin jenkeissä jossa on tarpeeksi idiootteja että tuollainen myynti toimisi. Ok myönnetään että joku saattaa tehdä tuolla konstilla tähdenlennon mutta sellaiseksi se myös jää. Hyvät myyjät tekevät paljon kauppaa myös vanhoille asiakkailleen ja ei se onnistu ellei asiakas ole tyytyväinen ensimmäiseen tekemäänsä kauppaan kyseisen myyjän kanssa. Myyntityö on pitkäjänteisyyttä vaativaa työtä ja aivan turha on kuvitella että mestariksi tulisi hetkessä. Alan huiput saavat "takuu" palkkansa siitä että heillä on vakioasiakkaat jotka vuodesta toiseen tekevät kaupat juuri heidän kanssaan ja miksi näin on? No juuri siksi että nämä myyjät ovat tehneet ensimmäisellä kerralla palveluksen asiakkaalle ratkaisemalla asiakkaan ongelman. Ja tietenkin tämän "takuu" palkan lisäksi he tekevät aktiivista uusasiakashankintaa jolla he hilaavat pikkuhiljaa tulotasoaan ylöspäin vuodesta toiseen.
Tässä se vitsi piileekin että suurimmalla osalla ei ole tällaista pitkäjänteisyyttä vaan ollaan asenteella "kaikki mulle heti nyt" ja kun se ei oikeasti toimikkaan niin, niin sitten katkeroidutaan ja todetaan että "myynti työ on perseestä eikä siinä kukaan tienaa" ja kun tunnetusti meillä on psykologiset defenssimekanismit olemassa. Eli mieluummin syytetään aina jotain muuta kuin itseään. Miksei voi vain kiltisti hyväksyä että "Ok tämä ei ole minun ala. Täytyy tehdä jotain muuta elantonsa eteen" Idols on tästä hyvä esimerkki: Joillekkin on vain vaikeaa hyväksyä etteivät osaa laulaa. Ja vika on tietenkin tuomareissa ei siinä etteivät he osaisi laulaa :)
Sitäpaitsi kirjoituksestasi näkyy että ajattelet myyntityöstä hyvin suppeasti joten sinulle ei toisinsanoen voi hirveää kokemusta alasta olla.

Lue lisää

Provisiopalkkaus on kuitenkin jo niin lähellä omaa yrittäjyyttä,että moni todellinen huippumyyjä perustaa mieluummin oman yrityksen kuin tyytyy toisten maksamiin provisioihin.
Käytännössä kuitenkin puhdas provisiopalkkaus on varsin harvinainen myyntialalla,SMKJ:n jäsenistöstäkin alle 10 % toimii pelkällä provisiolla.

oikeassa kirjoitti:

Provisiopalkkaus on kuitenkin jo niin lähellä omaa yrittäjyyttä,että moni todellinen huippumyyjä perustaa mieluummin oman yrityksen kuin tyytyy toisten maksamiin provisioihin.
Käytännössä kuitenkin puhdas provisiopalkkaus on varsin harvinainen myyntialalla,SMKJ:n jäsenistöstäkin alle 10 % toimii pelkällä provisiolla.

Lue lisää

Niin se menee. Pienet firmat teettää myyntityön pruttoprovisiolla. Ei ole tarkoituskaan että työntekijä olisi montaa kuukautta hommissa. Yrittäjä saa hyvät tulot aina innokkaasta työntekijästä, joka joutuu esim. hommaamaan asiakaspiirin ja kuluttaa rahansa siihen. Pruttoprovisiot ovat sitten työnantajan "sorvaamia" ja niitä ei pahemmin työntekijälle kerry.

oikeassa kirjoitti:

Provisiopalkkaus on kuitenkin jo niin lähellä omaa yrittäjyyttä,että moni todellinen huippumyyjä perustaa mieluummin oman yrityksen kuin tyytyy toisten maksamiin provisioihin.
Käytännössä kuitenkin puhdas provisiopalkkaus on varsin harvinainen myyntialalla,SMKJ:n jäsenistöstäkin alle 10 % toimii pelkällä provisiolla.

Lue lisää

Totta turiset tuosta yrittäjyydestä. Heidän omissa työpaikoissaan kyllä on sitten provisio palkka. Miksi? No siksi juuri että huippumyyjä itsekin tietää saavansa paremman tuloksen alaiseltaan kun se on provisiolla.

Mitä on oikeastaan myyntityö? Minusta myyntityö on nimenomaan sellaista jossa palkkaus on puhdas provisio. Tuntipalkalla tai kk-palkalla olevia henkilöitä en itse laske myyjiksi, sillä heiltä puuttuu yleisesti kova asenne ja halu tehdä kauppaa. Esimerkiksi Gigantti tai muu elektroniikka/kodinkoneliike on sellainen paikka, jossa saat pyöriä puolituntia telkkareiden edessä ennenkuin saat "myyjän" kaveriksi kaupan tekoon. Pahimmassa tapauksessa heitä ei edes näy siellä(jos ei lasketa sitä tarinatuokiota mikä tiskin takana yleensä on). Nämä eivät ole myyjiä. Ainoastaan asiakaspalvelijoita. Heidän esimiehenä antaisin monoa kaikille.

hhhh_ kirjoitti:

Totta turiset tuosta yrittäjyydestä. Heidän omissa työpaikoissaan kyllä on sitten provisio palkka. Miksi? No siksi juuri että huippumyyjä itsekin tietää saavansa paremman tuloksen alaiseltaan kun se on provisiolla.

Mitä on oikeastaan myyntityö? Minusta myyntityö on nimenomaan sellaista jossa palkkaus on puhdas provisio. Tuntipalkalla tai kk-palkalla olevia henkilöitä en itse laske myyjiksi, sillä heiltä puuttuu yleisesti kova asenne ja halu tehdä kauppaa. Esimerkiksi Gigantti tai muu elektroniikka/kodinkoneliike on sellainen paikka, jossa saat pyöriä puolituntia telkkareiden edessä ennenkuin saat "myyjän" kaveriksi kaupan tekoon. Pahimmassa tapauksessa heitä ei edes näy siellä(jos ei lasketa sitä tarinatuokiota mikä tiskin takana yleensä on). Nämä eivät ole myyjiä. Ainoastaan asiakaspalvelijoita. Heidän esimiehenä antaisin monoa kaikille.

Lue lisää

On totta että tässä halpa ketju elektroniikka liikkeessä ei myyjillä ole minkäänlaista koulutusta. Jos menet kyseiseen liikkeeseen ja saat sitä "palvelua" jonkin ajan kuluttua, niin eihän ne tiedä tuotteista yhtään mitään! Todella ärsyttävää kun kysyy asioita jotka heille pitäisi olla päivän selviä mutta eivät olekaan, vaan annetaan infoa tuotteesta juuri sellaisella tavalla joka on esim. lehtimainoksessa ollut. Ja jotkin tuotteet ovat vaan yksinkertaisesti niin bugisia esimerkkinä digiboxi.

Jos menet johonkin kunnon elektroniikka liikkeesseen jossa oikeasti panostetaan tuotteiden TIETÄMYKSEEN, niin kyllä tuotteesta maksaa mielellään hieman enemmän ja saa todellista laatua.

Pointtia tässä on että hyvän myyjän täytyy tuntea tuote HYVIN, ettei tule eteen sellaista tilannetta että täytyy tarvita vaihtoehtoa, "en tiedä".

Mielestäni asiakas ostaa mielellään hyvän tuotteen kalliimmalla kuin saman vertaisen tuotteen mutta huonomman halvemmalla.

on oikeassa. kirjoitti:

On totta että tässä halpa ketju elektroniikka liikkeessä ei myyjillä ole minkäänlaista koulutusta. Jos menet kyseiseen liikkeeseen ja saat sitä "palvelua" jonkin ajan kuluttua, niin eihän ne tiedä tuotteista yhtään mitään! Todella ärsyttävää kun kysyy asioita jotka heille pitäisi olla päivän selviä mutta eivät olekaan, vaan annetaan infoa tuotteesta juuri sellaisella tavalla joka on esim. lehtimainoksessa ollut. Ja jotkin tuotteet ovat vaan yksinkertaisesti niin bugisia esimerkkinä digiboxi.

Jos menet johonkin kunnon elektroniikka liikkeesseen jossa oikeasti panostetaan tuotteiden TIETÄMYKSEEN, niin kyllä tuotteesta maksaa mielellään hieman enemmän ja saa todellista laatua.

Pointtia tässä on että hyvän myyjän täytyy tuntea tuote HYVIN, ettei tule eteen sellaista tilannetta että täytyy tarvita vaihtoehtoa, "en tiedä".

Mielestäni asiakas ostaa mielellään hyvän tuotteen kalliimmalla kuin saman vertaisen tuotteen mutta huonomman halvemmalla.

Lue lisää

"Pointtia tässä on että hyvän myyjän täytyy tuntea tuote HYVIN, ettei tule eteen sellaista tilannetta että täytyy tarvita vaihtoehtoa, "en tiedä"."

Joo, se ottaa kupoliin että asiasta ei osata sanoa enempää ku ite on lukenu mainoksesta. Mutta minä en tuomitse ihan heti sellaista myyjää, joka ei tiedä. Hyvä myyjä osaa sanoa rehellisesti ettei tiedä asiasta, mutta ottaa sitten myös ripeästi selvää, esim työkaverilta, myyjän oppaasta, yms.

Myyjä osoittaa "huonouttaan" sillä, että sanoo ettei tiedä asiasta, mutta sitten jää vain miettimään asiaa, eikä tee sen eteen mitään. En ostaisi kallista tuotetta sellaiselta. Kallis tuote minulle on jo 100€:n hintaluokkaa...

on oikeassa. kirjoitti:

On totta että tässä halpa ketju elektroniikka liikkeessä ei myyjillä ole minkäänlaista koulutusta. Jos menet kyseiseen liikkeeseen ja saat sitä "palvelua" jonkin ajan kuluttua, niin eihän ne tiedä tuotteista yhtään mitään! Todella ärsyttävää kun kysyy asioita jotka heille pitäisi olla päivän selviä mutta eivät olekaan, vaan annetaan infoa tuotteesta juuri sellaisella tavalla joka on esim. lehtimainoksessa ollut. Ja jotkin tuotteet ovat vaan yksinkertaisesti niin bugisia esimerkkinä digiboxi.

Jos menet johonkin kunnon elektroniikka liikkeesseen jossa oikeasti panostetaan tuotteiden TIETÄMYKSEEN, niin kyllä tuotteesta maksaa mielellään hieman enemmän ja saa todellista laatua.

Pointtia tässä on että hyvän myyjän täytyy tuntea tuote HYVIN, ettei tule eteen sellaista tilannetta että täytyy tarvita vaihtoehtoa, "en tiedä".

Mielestäni asiakas ostaa mielellään hyvän tuotteen kalliimmalla kuin saman vertaisen tuotteen mutta huonomman halvemmalla.

Lue lisää

Ei se myyjien kouluts ja tuotetietous ole sen paremmalla tolalla muissakaan isoissa kodinkonemyyntiketjuissa. Koulutuksella ei sitten ilmeisesti myydä?

sdsadsa kirjoitti:

Ei se myyjien kouluts ja tuotetietous ole sen paremmalla tolalla muissakaan isoissa kodinkonemyyntiketjuissa. Koulutuksella ei sitten ilmeisesti myydä?

Myyntikoulutuksessa saaduilla taidoilla sitä myydään. Ei millään korkeakoulututkinnoilla.

hhhh_ kirjoitti:

Myyntikoulutuksessa saaduilla taidoilla sitä myydään. Ei millään korkeakoulututkinnoilla.

Tiedän,että liiasta koulutuksesta on vain haittaa myyntityössä. Mutta suurempi ongelma on se,että myyjät eivät tunne myytävien tuotteiden ominaisuuksia.Koulutuksessa panostetaan ainoastaan ilmeisesti erilaisia myynti-ja vuorovaikutustaitoja a la Jari Sarasvuo.

ihan tuota kirjoitti:

Tiedän,että liiasta koulutuksesta on vain haittaa myyntityössä. Mutta suurempi ongelma on se,että myyjät eivät tunne myytävien tuotteiden ominaisuuksia.Koulutuksessa panostetaan ainoastaan ilmeisesti erilaisia myynti-ja vuorovaikutustaitoja a la Jari Sarasvuo.

Lue lisää

"Koulutuksessa panostetaan ainoastaan ilmeisesti erilaisia myynti-ja vuorovaikutustaitoja a la Jari Sarasvuo.."

Erilaisia myyntitaitoja ei minun mielestäni ole. On vain yksi punainen lanka, eli luuranko jonka ympärille jokainen sulloo lihat ja veret.
Sarasvuon Jarppa on suomen kuuluisimpia tasavertaisen vuorovaikutuksen harjoittajia(tasavertainen vuorovaikutus = paskanpuhuminen) Ei sen pitämillä luennoilla käsitellä juuri kuin yksi asia josta se tekee siitä niin mahtavan kertomalla juttuja itsestään. Sarasvuon kouluttaminen perustuu vakuuttavaan esiintymistaitoon ei muuhun.

hhhh_ kirjoitti:

"Koulutuksessa panostetaan ainoastaan ilmeisesti erilaisia myynti-ja vuorovaikutustaitoja a la Jari Sarasvuo.."

Erilaisia myyntitaitoja ei minun mielestäni ole. On vain yksi punainen lanka, eli luuranko jonka ympärille jokainen sulloo lihat ja veret.
Sarasvuon Jarppa on suomen kuuluisimpia tasavertaisen vuorovaikutuksen harjoittajia(tasavertainen vuorovaikutus = paskanpuhuminen) Ei sen pitämillä luennoilla käsitellä juuri kuin yksi asia josta se tekee siitä niin mahtavan kertomalla juttuja itsestään. Sarasvuon kouluttaminen perustuu vakuuttavaan esiintymistaitoon ei muuhun.

Lue lisää

On totta että puhujan esiintymistaito on ratkaiseva asia miten kuulijat ja asiakkaat sinuun suhtautuvat. Olkoon sitten asia mistä tahansa. Itse sain myyntikoulutuksen kentällä. Tj antoi noin 10 min. koulutuksen yhden asiakkaan luona. Oli olevinaan kunnon myyntitykki, mielestään. Oli ennemmän "puhemiehiä" ja itsellä ei mitään myyntikokemusta eikä tuloksia. Osasi vain olla suulas ja kehua asiaa.

Oi herra suuri johtaja, kyllä te nyt puhutte paskaa... vai lieneekö se vain tuuli, joka huulianen heiluttelee?

Myynti on alana kilpalua. Se on sitä AINA, yrityksestä ja toimialasta riippumatta. Kilpailuissa ei jaeta mitalia jokaiselle osallistujalle, koska se ei enää liene kilpalu sen jälkeen? Tämän takia alalla käytetään provisiopalkkausta. Ei tietenkään pelkkää, mutta aina se on osa sitä.

Se että leikit isoa poikaa kertolla isoja lukuja isolla tavalla ei vakuuta. Kaikki on suhteellista, joten jätetään paskan jauhaminen jätemyllyille. Minä olen tulosvastuullisessa yksikössä, joten laita lukuun nolla perään ja tule juttelemaan uudestaan.

Kyllä se vain niin on että myyjät ovat aina "luukuttajia". Riippumatta siitä onko tittelin perässä jämät, kuten "päällikkö" tai "johtaja". Myynti elää kilpailusta ja tasaisella kuolee. Siinä saa nopeasti alkaa vaihtaa vaikka kerrossiivoojaksi, jos ei kasvua synny.

elämän kevät kirjoitti:

Oi herra suuri johtaja, kyllä te nyt puhutte paskaa... vai lieneekö se vain tuuli, joka huulianen heiluttelee?

Myynti on alana kilpalua. Se on sitä AINA, yrityksestä ja toimialasta riippumatta. Kilpailuissa ei jaeta mitalia jokaiselle osallistujalle, koska se ei enää liene kilpalu sen jälkeen? Tämän takia alalla käytetään provisiopalkkausta. Ei tietenkään pelkkää, mutta aina se on osa sitä.

Se että leikit isoa poikaa kertolla isoja lukuja isolla tavalla ei vakuuta. Kaikki on suhteellista, joten jätetään paskan jauhaminen jätemyllyille. Minä olen tulosvastuullisessa yksikössä, joten laita lukuun nolla perään ja tule juttelemaan uudestaan.

Kyllä se vain niin on että myyjät ovat aina "luukuttajia". Riippumatta siitä onko tittelin perässä jämät, kuten "päällikkö" tai "johtaja". Myynti elää kilpailusta ja tasaisella kuolee. Siinä saa nopeasti alkaa vaihtaa vaikka kerrossiivoojaksi, jos ei kasvua synny.

Lue lisää

Myynnin luonne riippuu pitkälti myyntitavoitteista ja esimiesten antamista ohjeistuksista myynnin suhteen. Tälle vuodelle pyritään säilyttämään nykyiset asiakassuhteet ja uuspokahankintaan ei tule satsata paukkuja. Vasta ensi vuonna keskitymme uuspokahankintaan. Tässä esimerkki.

Myyntityyliin vaikuttaa pitkälti alan yleinen käytäntö. Konsultoivakin myynti voi olla luukuttamista ja myös passiivisempaa ratkaisumyyntiä.

elämän kevät kirjoitti:

Oi herra suuri johtaja, kyllä te nyt puhutte paskaa... vai lieneekö se vain tuuli, joka huulianen heiluttelee?

Myynti on alana kilpalua. Se on sitä AINA, yrityksestä ja toimialasta riippumatta. Kilpailuissa ei jaeta mitalia jokaiselle osallistujalle, koska se ei enää liene kilpalu sen jälkeen? Tämän takia alalla käytetään provisiopalkkausta. Ei tietenkään pelkkää, mutta aina se on osa sitä.

Se että leikit isoa poikaa kertolla isoja lukuja isolla tavalla ei vakuuta. Kaikki on suhteellista, joten jätetään paskan jauhaminen jätemyllyille. Minä olen tulosvastuullisessa yksikössä, joten laita lukuun nolla perään ja tule juttelemaan uudestaan.

Kyllä se vain niin on että myyjät ovat aina "luukuttajia". Riippumatta siitä onko tittelin perässä jämät, kuten "päällikkö" tai "johtaja". Myynti elää kilpailusta ja tasaisella kuolee. Siinä saa nopeasti alkaa vaihtaa vaikka kerrossiivoojaksi, jos ei kasvua synny.

Lue lisää

Myynti on toki kilpailua aina, sehän on selvä.

Provisio/bonus voi olla osa palkkaa ja usein
on. Esim kvarttaali/vuosibonus jne mutta puhdas provikka on aika harvinaista jopa liiton jäsenten joukossa muistaakseni joko 15%.

Luukuttaminen ja tykittäminen ei todellakaan toimi kaikissa hommissa. Isoissa,merkittävissä kaupoissa ei luukuteta vaan aidosti ratkotaan ongelmia,tuodaan ratkaisuja ja myydään jotain ihan muuta kuin harjaa ovelta ovelle.

Ai vastaat 700 miljoonan myynnistä?
okei joo...

Esim. Kodinkoneliikkeeseen kyllä voi lapata porukkaa sisään valmiina ostamaan mutta jos myyjä ei osaa myydä niin kyllä se asiakas menee sitten liikkeeseen jossa osataan. Itse muistan tapauksen nuoruudestani kun menin liikkeeseen tarkoituksenani ostaa laadukas stereosarja. Eli erillinen vahvistin cd-soitin. Kaiuttimet olivat jo. Kerroin myyjälle mitä olin etsimässä ja myyjä johdatti minun minihifi osastolle jossa rupesi esittelemään tällaista pakettia jossa oli kaiuttimina muovipöntöt. Myyjä kehui innoissaan että kuuntele kuinka mahtavat bassot! Nauroin myyjälle päin naamaa ja vaihdoin liikettä. :)

K. Antikainen ei ole ammattimainen ja asiakaslähtöinen myyjä. Meillä oli viimevuonna kaupat hänen välittämästä kohteesta. En voi häntä suositella kenellekkään.
Ylimielinen ja koppava.
T. Pettynyt eläkeläinen