Onks kellään kokemusta miten EU:n alueen takuut poikkeaa suomesta. Miten korvaa esim. välillisiä kuluja mitä syntyy tavaran lähettämisestä takaisin ym.
Tilasin pixmaniasta digikameran mutta nyt kun se hajosi niin saako tuolta puhelinkuluja, postituskuluja ym. millään takaisin mitä on mennyt tuon selvittämiseen. Kameran varmaan saan kyllä korjettuna takaisin mutta miten nuo välilliset kulut.
Tilasin pixmaniasta digikameran mutta nyt kun se hajosi niin saako tuolta puhelinkuluja, postituskuluja ym. millään takaisin mitä on mennyt tuon selvittämiseen. Kameran varmaan saan kyllä korjettuna takaisin mutta miten nuo välilliset kulut.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kyllä nuo takuuasiat pääasialliseti hyvin hoidossa.Näiden lelujen kanssa on aina otettava se riski,että ne hajoaa heti käsiin.Parempi selvittää aina alkuun mitä on ostamassa.
takuuehtojen mukaan vain tuotteen virheet korjataan. Mitään hallinnollisia kuluja et voi veloittaa ilman oikeudenkäyntiä
Jos kameralla on valmistajan antama takuu ja sillä on maahantuoja Suomessa, vie härveli Suomessa takuukorjaukseen. Pääset ainakin halvemmalla. Kilpailulainsäädäntö vaatii että ym. tilanteessa maahantuoja vastaa takuukorjauksesta. Tämä siis EU:n sisällä.
Suomen kuluttajansuojalaki ei tunne ulkomailta ostetun tavaran suojaa, joten voit olla heikoilla tuossa jos Saksan vastaava lainsäädäntö ei tarjoa ilmaista takuukuljetusta.