toimeksiantopyyntö / toimeksiantosopimus?

Jos lähettää netissä (sähköisesti) omasta mielestään asunnonhakulomakkeen, niin missä vaiheessa se muuttuu oikeudessa pitäväksi toimeksiantosopimukseksi? Eli syntyykö toimeksiantosopimus pelkällä vuokravälitysyrityksen laatiman nettilomakkeen
lähettämisellä, vai onko se siinä vaiheessa vain toimeksiantopyyntö?

Hämeenlinnan (HAO 04.09.2003 03/0355/4) mukaan vaikuttaa siltä, että asia on toimeksiantopyynnön asteella, niin kauan kun
välitysliike ei ole vastannut pyyntöön toimeksiantajan osoitteeseen.

Jos näin on, niin kaipaan tietoja mitä käytännössä tarkoittaa "niin kauan kuin välitysliike ei ole vastannut pyyntöön toimeksiantajan osoitteeseen".

Miten välittäjän pitäisi vastaus hoitaa (kirjallisesti/sähköisesti vai riittääkö suullinen ilmoitus esim. muun asian
yhteydessä toimitetussa puhelinkeskustelussa, että täällähän se hakemus näyttää olevankin), jotta voidaan katsoa välitysliikkeen hyväksyneen toimeksiantopyynnön, jolloin vasta varsinainen toimeksianto syntyy.

Onko hyvän välitystavan mukaista olettaa (ennen varsinaisen toimeksiannon syntymistä), että välittäjä vastatessaan toimeksiantopyyntöön hyväksyvästi, vielä kävisi asiakkaan kanssa tulevan toimeksiannon ehdot läpi. Eli kertoisi, että vuokrasopimuksen synnyttyä, välitysliike veloittaa toimeksiantajalta (tässä tapauksessa vuokralaiselta) vuokrausvälityspalkkion?

Mitä mieltä olette seuraavasta asiasta:
Ensi kertaa välittäjän kanssa asioiva nuori erehtyy lähettämään vuokranvälitysyritykseen yrityksen kotisivuilla mainostamaa "asunnonhakijaksi ilmoittautuminen on täysin ilmaista" ja "voitte ottaa yhteyttä meihin asunnonhakulomakkeella" - lomakkeen.
(Nyt jälkeenpäin lukien huomaa, että lomakkeen nimi vaihtuu seuraavalla sivulla "vuokralaisen toimeksiannoksi".)

Tämän jälkeen välittäjä ottaa yhteyttä, kertoo vuokrattavasta kohteesta, jota ko. nuori käy katsomassa. Sovitaan vuokrasopimuksen tekopäivä, jolloin se myös tehdään. Vuokrasopimuksen teon jälkeen asiakkaan olleessa jo pois lähdössä
välittäjä työntää hänelle välityspalkkion tilisiirron. Välittäjä ei ollut puhunut koko prosessin aikana ko. nuorelle sanaakaan
siitä, että netissä tehty lomake on toimeksianto, josta aiheutuu hänelle kuluja. Mikäli asiakas olisi tiennyt hänelle koituvista kustannuksista, asiassa ei olisi päädytty vuokrasopimuksen allekirjoittamiseen lainkaan.

Onko tämä hyvän välitystavan mukaista ja miten nyt pitäisi toimia?