Kerran etsin tunnin verran sopivia housuja Länsikeskuksen Halosen alakerrasta. Myyjiä oli kyllä paikalla, mutta kukaan ei tullut palvelemaan. Yritin monta kertaa heittää vihjailevia silmäyksiä myyjien suuntaan, että saisiko apua, mutta ei auttanut. Yksi myyjä leperteli liikkeessä koko tunnin ajan vartijan kanssa. Saman naismyyjän voi muuten nähdä monesti vartijan kanssa lepertelemässä. Taitaa olla suojatyöpaikka koko paikka. Vastaisuudessa ostan vaatteeni muualta.
Turun epämiellyttävin kauppa - jatkoa
Ei enää Länsikeskuksen Halo...
111784
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Olen nähnyt tapauksen. Muija on ihan kuumana siihen vartiaan. Avopuoliso voisi lukea tämän...
Vai oikein vihjailevia silmäyksiä heittelit...Ei tullut mieleen reippaasti pyytää apua?? näin itse toimin, jos apua haluan.
Kyllä se kuuluu asiakaspalvelutyöhön olla myös 'VALPPAANA', ja MENNÄ palvelemaan asiakasta ilman, että kaikki tulevat huutelemaan SAISIKO APUA/PALVELUA! Vaan eipä onnistu Turun Gigantissa (saat muuten seisoskella varmaan tunnin ihan yksinäsi, ellet satu olemaan "hehkeä blondi", testattu on.....), keskustankaan Halosella tai KappAhlissa ei palvelua tipu. Vanhat ja elämäänsäkyllästyneet naismyyjät luovat epäileviä katsauksia kulmakarvojensa alta, kun vain käveletkin vaatekäytävillä. Että sillain.
Mielummin asioin liikkeessä, jossa saan ENSIN rauhassa katsella ja pyydän kyllä sitten ITSE palvelua, jos/kun sitä haluan....
että KappAhl ei ole palveluyritys vaan itsepalveluyritys... sieltä kyllä saa palvelua, jos haluaa ja osaa pyytää. Kaikki vaatemyymälät eivät ole palveluyrityksiä ja työntekiöiden määrät ovat laitettu minimiin, eikä töllöin valitettavasti ole aikaa palvella kaikkia asiakkaita. Sieltä Haloselta ja muilta sen tyyppisiltä kaupoilta (esim. Sokos) pitäisi saada kyllä palvelua!!!
Minuakin ärsyttää myyjät, jotka tulevat siihen viereen töllöttämään. Osaan pyytää apua, jos sitä todella tarvitsen.
Kiire aikoina on turha mistään kaupasta odottaa "Tuon sinulle sinne sovituskoppiin kokonaisuuksia lepuuta siellä vain jalkojasi arvoisa ehkä jotain ostavakin asiakkaamme". Työntekijät tekevät kyllä kaikkensa ja jos pari kertaa päivässä hengähtävät siivoten asiakkaiden jättämiä vaatemyttyjä paikoilleen niin ollaan heti arvostelemassa myyjiä laiskoiksi. Huh huh.
Et ole tainnut koskaan käydä Länsikeskuksen Halosella. Kiireaikoja kyseinen kauppa ei ole koskaan nähnytkään. Jos kauppa ei olisi osa suurta kauppaketjua, ei se olisi enää olemassa, koska siellä käy niin vähän asiakkaita (johtuen luultavasti nimenomaan huonosta asiakaspalvelusta). Täytyy kyllä sanoa - muutaman kerran yläkerrassa asioineena – että yläkerrassa palvellaan asiakasta hyvin. Alakerrassa sen sijaan palvelua ei tunnu saavan millään ilveellä. Eikä kyse ole siitä, etteikö pukukoppiin saisi loistavaa palvelua, vaan siitä, ettei myyjää saa edes näyttämään mistä oikeankokoista paitaa tai housuja löytyisi. Myyjille pitäisi saada provisiopalkka, jotta heidät saisi jotenkin kiinnostumaan asiakkaista Halosella. Muuten myyjät ovat näköjään paljon kiinnostuneempia työn välttelystä kuin asiakkaiden huomioimisesta.
Olit varmaan niin köyhän ja suttuisen näköinen -tuskin myyjän palveluhaluttomuus muusta johtuu.
.. sillä Halosella palvelu on huonoa ihan tavallisellekin asiakkaalle kuten siistille, normaalin näköiselle virkanaiselle. Käsittämätöntä kyräilyä ja vihaista mulkoilua niin keskustan kuin Länsikeskuksenkin liikkeissä, ja vartija hiihtää varjona perässä vaatetankojen välistä kyttäillen. Asiakkaalle pitäisi osoittaa, että hän on luotettu ja arvostettu, eikä että hän on epäilyksen alainen rikollinen! En ikinä unohda niitä paria VIIMEISTÄ kertaa kun siellä kävin, sen epäluulon ja vihamielisyyden todella tunsi nahoissaan. Ja minä vain katselin ja sovitin vaatteita. Olisin ehkä ostanutkin jotain, mutta halusin pian pois siitä ahdistavasta ilmapiiristä.
Niin ja Gigantin "asiakaspalvelusta" vois kirjoittaa kirjan nimeltä Huonon Palvelun Opas - Sata Tapaa Piiloutua Vihollisilta(=asiakkailta). Joku vihjaisi, että myyjien velttoilu ja palveluhaluttomuus johtuu siellä siitä, että Gigantin tilinauhassa lukee vain "Se nyt vaan on tyhmää maksaa liikaa".
osta vaatteita Haloselta?!?!