tiedän, että tämä ei sovi ehkä tänne, mutta en muutakaan palstaa löytänyt mihin tän kirjottas.
No, eilen maanantaina tuli elisalta mun vanhasta kolumbuksen liittymästä puhelin lasku, melkein 20€, lasku oli ajalta 22.12.04-17.03.07, liittymä oli aikoinaan ilmainen, eli ei siis mitään kk maksuja. Itse liittymää en käyttänyt kertaakaan. No soitin sitten elisan tai kolumbuksen asiakaspalveluun ja kyselin, että mikä tämä tälläinen on? Liittymä oli aikoinaan loppunut automaattisesti puolenvuoden jälkeen. Ja sanoivat sitten, että tuo lasku on tullut noista kuukausimaksuista siis ajalta xx.12.04-xx.03.07, olikohan nyt 0.69centtiä/kk. Eli minun olisi pitänyt maksaa kuukausi maksuja ajalta jolloin koko liittymää ei ole ollut käytössä edes. Ja ne tuumas viellä, koska liittymää ei ollut irtisanottu, että sen takia on kerääntynyt noita kk-maksuja, tuumasin, että USKOMATONTA. No siinä aikani kun kun väittelin laskusta, niin viimein sanoi, ettei tarvitse maksaa. Kuinkahan montaa vanhaa/nykyistä asiakasta elisa on tuolla konstilla huijannut? En ota enään minkäänlaista elisan liittymää, meinasin kytkykaupalla ottaa elisan matkapuhelimen, ja liittymän, mutta ei tarvitse. Olkaahan tarkkana niitten laskujen kanssa.
No, eilen maanantaina tuli elisalta mun vanhasta kolumbuksen liittymästä puhelin lasku, melkein 20€, lasku oli ajalta 22.12.04-17.03.07, liittymä oli aikoinaan ilmainen, eli ei siis mitään kk maksuja. Itse liittymää en käyttänyt kertaakaan. No soitin sitten elisan tai kolumbuksen asiakaspalveluun ja kyselin, että mikä tämä tälläinen on? Liittymä oli aikoinaan loppunut automaattisesti puolenvuoden jälkeen. Ja sanoivat sitten, että tuo lasku on tullut noista kuukausimaksuista siis ajalta xx.12.04-xx.03.07, olikohan nyt 0.69centtiä/kk. Eli minun olisi pitänyt maksaa kuukausi maksuja ajalta jolloin koko liittymää ei ole ollut käytössä edes. Ja ne tuumas viellä, koska liittymää ei ollut irtisanottu, että sen takia on kerääntynyt noita kk-maksuja, tuumasin, että USKOMATONTA. No siinä aikani kun kun väittelin laskusta, niin viimein sanoi, ettei tarvitse maksaa. Kuinkahan montaa vanhaa/nykyistä asiakasta elisa on tuolla konstilla huijannut? En ota enään minkäänlaista elisan liittymää, meinasin kytkykaupalla ottaa elisan matkapuhelimen, ja liittymän, mutta ei tarvitse. Olkaahan tarkkana niitten laskujen kanssa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Voi, miten sinulle oli käynyt kun otit täysin turhan ja aluksi ilmaisen liittymän, jota et muistanut irtisanoa. Hm... olikohan tämä se juttu, josta oli uutisissakin viikkoja sitten eli jossa Elisalla oli unohdettu laskuttaa vuosien takaisia maksuja? Toivottavasti purnaaminen puhelimessa ja täällä auttoi ja asiat menevät paremmin jatkossa ja onnistut välttämään kaikkea, jossa Elisa on mukana. Onhan niitä muitakin operaattoreita ja osa heistä voi olla edullisempikin ja heillä voi olla parempi ja nopeampi palvelu ja paremmin toimiva laskutus.
mutta hyvin kävi minullakin, ei tarvitse maksaa laskua. Enkä olisi maksanutkaan vaikka olisivat lähettäneet tyhat muistutusta, yms muuta. Ja kirjoitin kyllä itsekkin erään iltapäivälehden lukijan palstalle tuosta.
Liittymää ei oltu siis sinunpuoleltasi irtisanottu? Miksi kuukausimaksu siis olisi pitänuyt lopettaa? Olisiko se parempi, että operaattori voisi itse irtisanoa liittymiä kun siltä tuntuu?