Näin viestittivät:
SONERA LAAJAKAISTA YKSINKERTAISTUU JA SELKEYTYY 23.4.2007 ALKAEN
. painopiste nopeissa yhteyksissä
. tietoturva kattavammaksi
Hyvä asiakkaamme,
Olemme luomassa uudenlaista laajakaistaa. Siksi vähennämme Sonera Laajakaista -liittymien nopeusluokkia ja hinnastoalueita. Selkeytämme peruspalveluja karsimalla vähän kysyttyjä lisäpalveluja. =ELI NOSTETAAN HINTAA POISTAMALLA HITAAT JA EDULLISET VAIHTOEHDOT
Uuden valikoiman myynti uusille asiakkaille aloitetaan 23.4. Painopiste on nopeissa yhteyksissä, sillä useimmat asiakkaat ovat viime vuodesta lähtien valinneet vähintään 1 M:n laajakaistan.
Uudistuksen takia sinun ei nyt tarvitse tehdä mitään, sillä pääosassa olemassa olevia laajakaistasopimuksia ei tapahdu hinta- tai nopeusmuutosta. =VALITETTAVASTI USKON ETTÄ MEILLÄ HAJA-ASUTUSALUEILLA HINNAT NOUSEE
Nykyisistä laajakaista-asiakkaista muutos kohdistuu osaan tietoturva-asiakkaita. Näille asiakkaille lähetämme asiasta maaliskuun lopussa erillisen kirjeen, jossa kerromme muutoksista tarkemmin ja tarjoamme uudistuvaa tietoturvapalvelua. Soneran tietoturva paranee entisestään, sillä lisenssi tulee kattamaan yhden tietokoneen sijasta kolme. Lisätietoja ajantasaisesta tietoturvasta löydät 23.4. jälkeen osoitteesta www.sonera.fi/tietoturva. (=JOTAIN POSITIIVISTA)
Jos kuitenkin siirryt 23.4. jälkeen esimerkiksi nopeampaan yhteyteen, tapahtuu samassa yhteydessä siirto uuteen Sonera Laajakaistaan. Uutta kokonaisuutta aletaan näin soveltaa myös vanhoihin sopimuksiin, kun kyse on:
- liittymätyypin muutoksesta
- nopeuden muutoksesta
- liittymän siirrosta
- sopimuksen vaihdosta toiselle nimelle
(TÄLLÖIN ESIMERKIKSI FINDER JA MOT-SANAKIRJA POISTUVAT...)
Voit tarkistaa uudistusta koskevat tiedot sonera.fi-sivustolta 23.4. alkaen. Jos haluat siirtyä uuteen valikoimaan, voit tehdä toivomasi muutoksen nopeudennoston osalta kyseisen päivämäärän jälkeen helposti itsepalveluna sonera.fi-sivuston Omat Sivut -osiossa. Muut muutokset hoidat soittamalla asiakaspalveluumme (puhelinnumero viestin alaosassa).
Kehitämme jatkuvasti laajakaistaa kokonaisuutena. Teemme parhaamme, jotta palvelumme vastaa asiakkaidemme korkeaa vaatimustasoa.
Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
EIVÄTKÖ USKALTANEET JULKAISTA HINNASTOA HETI?
KIVA KUN TÄNNE PERIFERIAAN EI SAA MUITA VAIHTOEHTOJA.
SONERA LAAJAKAISTA YKSINKERTAISTUU JA SELKEYTYY 23.4.2007 ALKAEN
. painopiste nopeissa yhteyksissä
. tietoturva kattavammaksi
Hyvä asiakkaamme,
Olemme luomassa uudenlaista laajakaistaa. Siksi vähennämme Sonera Laajakaista -liittymien nopeusluokkia ja hinnastoalueita. Selkeytämme peruspalveluja karsimalla vähän kysyttyjä lisäpalveluja. =ELI NOSTETAAN HINTAA POISTAMALLA HITAAT JA EDULLISET VAIHTOEHDOT
Uuden valikoiman myynti uusille asiakkaille aloitetaan 23.4. Painopiste on nopeissa yhteyksissä, sillä useimmat asiakkaat ovat viime vuodesta lähtien valinneet vähintään 1 M:n laajakaistan.
Uudistuksen takia sinun ei nyt tarvitse tehdä mitään, sillä pääosassa olemassa olevia laajakaistasopimuksia ei tapahdu hinta- tai nopeusmuutosta. =VALITETTAVASTI USKON ETTÄ MEILLÄ HAJA-ASUTUSALUEILLA HINNAT NOUSEE
Nykyisistä laajakaista-asiakkaista muutos kohdistuu osaan tietoturva-asiakkaita. Näille asiakkaille lähetämme asiasta maaliskuun lopussa erillisen kirjeen, jossa kerromme muutoksista tarkemmin ja tarjoamme uudistuvaa tietoturvapalvelua. Soneran tietoturva paranee entisestään, sillä lisenssi tulee kattamaan yhden tietokoneen sijasta kolme. Lisätietoja ajantasaisesta tietoturvasta löydät 23.4. jälkeen osoitteesta www.sonera.fi/tietoturva. (=JOTAIN POSITIIVISTA)
Jos kuitenkin siirryt 23.4. jälkeen esimerkiksi nopeampaan yhteyteen, tapahtuu samassa yhteydessä siirto uuteen Sonera Laajakaistaan. Uutta kokonaisuutta aletaan näin soveltaa myös vanhoihin sopimuksiin, kun kyse on:
- liittymätyypin muutoksesta
- nopeuden muutoksesta
- liittymän siirrosta
- sopimuksen vaihdosta toiselle nimelle
(TÄLLÖIN ESIMERKIKSI FINDER JA MOT-SANAKIRJA POISTUVAT...)
Voit tarkistaa uudistusta koskevat tiedot sonera.fi-sivustolta 23.4. alkaen. Jos haluat siirtyä uuteen valikoimaan, voit tehdä toivomasi muutoksen nopeudennoston osalta kyseisen päivämäärän jälkeen helposti itsepalveluna sonera.fi-sivuston Omat Sivut -osiossa. Muut muutokset hoidat soittamalla asiakaspalveluumme (puhelinnumero viestin alaosassa).
Kehitämme jatkuvasti laajakaistaa kokonaisuutena. Teemme parhaamme, jotta palvelumme vastaa asiakkaidemme korkeaa vaatimustasoa.
Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
EIVÄTKÖ USKALTANEET JULKAISTA HINNASTOA HETI?
KIVA KUN TÄNNE PERIFERIAAN EI SAA MUITA VAIHTOEHTOJA.
Vastaukset 4
Vanhimmat
on kun kyseessä on ruotsalaisten omistama firma. Luulevat saavansa lypsää suomalaisia miten tahtovat!
ja paskiaiset vielä ruotsalaistyyliin lypsävät 100/10 liittymät 12 suurimpaan kaupunkiin tämän vuoden aikana.
soittosarjat kunniaan !!
ihan tyynenä vaan. Nopeusluokkia ei poisteta niiltä alueilta (eivätkä hinnat muutu) missä on saatavuutta vain näille hittaammille eli 256 -luokille.
Missä muita nopeuksia on, asiakkaat lienee siirtyneet vitivilkkaa nopeampiin jo ajat sitten!
Itse asiassa tietoturva muuttuu kaikissa hintaluokissa maksulliseksi. Mutta siis kolmen koneen lisenssi, mikä on hyvä.
MOT ja Finder -käyttäjät hep! No, eikö kukaan? Käyttäjiä varmaan 0, 2% asiakkaista, silti kaikki asiakkaat maksaa. Mua on ainakin ottanu päähän, vrt. verot ja työttömyyskorvaukset! Korvaavat tuotteet ja mahdollisuudet tullee.
Tuskin kysymys uskalluksesta on, hinnastohan on paikkakuntakohtainen. Kertoivat kuitenki jo etukäteen, soita aspaan ja kysy tarkemmin.
Kyllä sinne periferiaanki niitä vaihtoehtoja tulee, odotahan vaan. Ei noin houkuttelevaa markkinarakoa operaattorit voi olla hyödyntämättä!
Voisko joku laittaa tänne Soneran suoran linkin, mistä löytyy aluekohtaiset hinnat? Onko sellaista hinnastoa olemassa julkisesti, kun en löytänyt Soneran sivulta?
Kyllä on tuo uudistus näyttää taas kovin salamyhkäiseltä, kun uusia hintoja ei näy vielä missään! Minkä takia? Ne uudet aluekohtaiset hinnat ovat varmaan jo kuitenkin tiedossa?