Tiedättekö, mikä on mielestäni ärsyttävintä uutena yrittäjänä toimiessani? Asia, jota moni ei varmaan tule ajatelleeksi siltä kannalta.
Kun ystäväsi/tuttavasi aloittaa liiketoiminnan, ja hänellä on liike, jossa myydään jotain tavaroita tai tuotetaan palveluja, miten toimit? Teetkö niin kuin minun ystäväni, tuttavani, että tulet liikkeeseen ihmettelemään, parhaat vähän väliä, muttet vahingossakaan osta mitään? Ihmettelet, että kylläpäs sinulla on hyviä tuotteita, tai kylläpäs teet upeita kampauksia. Hiplataan tavaroita, jne. "Kyllä minä sitten tulen uudestaan taas" tai "ostan sitten toisen kerran, olen nyt menossa tuonne halpahalliin".
Aloittava yrittäjä tarvitsee kipeästi tuloja alkuun, ja jos tosiaan haluatte tukea ystäviänne, ostakaa jotain joka suinkin miellyttää, vaikka se olisi vähän kalliimpi kuin viereisessä alehallissa. Tai pysykää sitten pois, jos tarkoituksenne ei edes ole etsiä mitään.
Ehkäpä hintataso liikkeessäni on väärä tuttavapiirilleni, mutta niistä kymmenistä tutuista, jotka tuotteita ovat ihastelleet, vain harva on jotain ostanut.
Ja suurimmat kateelliset "ystävät" eivät tietysti koskaan käy asiakkaina, kun pelkäävät, että yrittäjä rikastuisi liikaa!
Kun ystäväsi/tuttavasi aloittaa liiketoiminnan, ja hänellä on liike, jossa myydään jotain tavaroita tai tuotetaan palveluja, miten toimit? Teetkö niin kuin minun ystäväni, tuttavani, että tulet liikkeeseen ihmettelemään, parhaat vähän väliä, muttet vahingossakaan osta mitään? Ihmettelet, että kylläpäs sinulla on hyviä tuotteita, tai kylläpäs teet upeita kampauksia. Hiplataan tavaroita, jne. "Kyllä minä sitten tulen uudestaan taas" tai "ostan sitten toisen kerran, olen nyt menossa tuonne halpahalliin".
Aloittava yrittäjä tarvitsee kipeästi tuloja alkuun, ja jos tosiaan haluatte tukea ystäviänne, ostakaa jotain joka suinkin miellyttää, vaikka se olisi vähän kalliimpi kuin viereisessä alehallissa. Tai pysykää sitten pois, jos tarkoituksenne ei edes ole etsiä mitään.
Ehkäpä hintataso liikkeessäni on väärä tuttavapiirilleni, mutta niistä kymmenistä tutuista, jotka tuotteita ovat ihastelleet, vain harva on jotain ostanut.
Ja suurimmat kateelliset "ystävät" eivät tietysti koskaan käy asiakkaina, kun pelkäävät, että yrittäjä rikastuisi liikaa!
Vastaukset 5
Vanhimmat
tuttavia.
Kun serkkupoika putiikin perusti niin sieltä olen kaikki sen alan tavarat siitä lähtien ostanut.
Takuut ja jälkihoitokin on pelanneet normaalia paremmin :-)
Oishan se kivaa ja sillai itse olen soveltanut periaatetta paikallistasolla paikkakunnan pikkuyrityksiin.
Pienet hankinnat ja sellaiset joissa on pienet hintaerot ostan oman paikkakunnan yrityksistä sen kummempia tinkimättä.
Mutta,mutta...
Jos myyt jotain erikoisempaa tuotetta/palvelua et voi odottaa että koko suku tai ystäväpiiri ostaisi jotain "puutarhatonttuja" vain siksi koska sinä myyt niitä.
Pidä kuitenkin ystävyys/yritys-asiat erillään.
Ja yleensäkin liikeideat kannattaa toteuttaa muiden asioiden kuin näitten "joo-joo,hyvä idea/sellaista tarvitaan"-tyyppien kommenttien perusteella.
Niitä tyyppejä kun ei näy liikkeessä välttämättä ensimmäistäkään kertaa.
Bisnes on bisnestä. Onhan se tietysti kiva että on kontakteja ja sitä kautta asiakaskuntaa, mutta aika lapsellista silti rutista että miksei sukulaiset ja ystävät asioi.
Ja kyllähän sinä tiedät että kampaamojen tuotteiden hinnat ovat niin törkeitä että normaali kuluttaja menee sinne halpahalliin ostamaan shampoota tarjouksesta. Et kai sinä kuvittele että kaikki tuntemasi ihmiset tulevat juuri sinun luoksesi ostamaan jotain 10 euron puteleita?
Toisilla saattaa olla vakikampaaja ollut jo vuosien ajan, jos on tyytyväinen niin miksi vaihtaa.
Yrittäjänä sinun hommasi on tarjota tuotteita ja palvelua jotka ovat kilpailukykyisiä kilpailijoiden kanssa saadaksesi asiakkaita. Jos tuotteesi ja palvelusi ovat huomattavasti laadukkaampia ja kalliimpia kuin muilla, niin silloin sinun pitäisi etsiä myös asiakaskunta joka tarvitsee niitä parempia ja kalliimpia tuotteita. Ystäväsi lienevät ihan tavallisia pulliaisia eivätkä he ole ennenkään tarvinneet kauppaamiasi erikoistuotteita.
Myy minunkin serkkuni minulle kaikenmoista tavaraa, yrittäjä kun on, mutta en näe syytä miksi maksaa enemmän tuotteesta jonka erikoisominaisuuksia en tarvitse ja sellaisen tuotteen jonka tarvitsen saan muualta halvemmalla.
Katkeruudella saat aikaiseksi korkeintaan ystävyyssuhteiden katkeamisen. Keskitä energiasi bisneksen hoitamiseen äläkä suhteiden vatvomiseen.
PS. Eikö tavaroita saisi hiplata? Eikö tuotteisiin saisi tutustua? Eikö hintoja saisi katsella?
En ole kampaaja, se oli vain esimerkki, joiden alalla varmaan pätee sama kuin itsellänikin. Myyn tuotteita, joita jokainen tarvitsee. Kirjoituksesi bisnesosuus on asiaa, näin toiminkin. Kirjoitukseni tarkoitus oli vain antaa vinkki kauppiaan näkökulmasta kuluttajille, joiden ystävä/hyvä tuttava on yrittäjä, miltä yrittäjästä tuntuu tuollainen asiakaskäyttäminen. Onko tullut koskaan mieleen?
Ja toinen viesti: jos haluat antaa tukesi ystävällesi, käytä hänen palvelujaan! Jos taas tarkoituksesi on etsiä halvinta tuotetta, tee se hintatason itsellesi liian korkeaksi todettuasi siellä halpahallissa!
Tottakai tuotteisiin saa tutustua, ja hintatason käydä katsomassa, mutta en ymmärrä niitä "tuttuja", jotka käyvät kerran kuussa tai säännöllisesti saman toteamassa "voi kun sulla on ihania..." ja silti ei osteta mitään. Minusta olisi esim. ihan reilua kertoa, että ihania tuotteita, mutta valitettavasti liian kalliita minulle. Tai sitten tosiasian todettuaan pysyä pois. Usein nämä henkilöt vielä vievät palveluaikaa muilta asiakkailta, kun eivät tajua, että olen töissä ja palvelemassa kaikkia asiakkaita, en vain ystäviäni. Tuotteeni ovat tosiaan kalliimpia kuin tällä paikkakunnalla keskimäärin, mutta eivät huippukalliita, ja asiakaskunnan löytymiseen menee aikaa.
Se tässä kauppiaan työssä on mielenkiintoista, että asiakkaita on kyllä niin monenlaisia. Entisenä toimistotyöntekijänä tosi mielenkiintoista seurata!
..erittäin tuttu ilmiö. Törmäsin samaan ilmiöön silloin jo 20 vuotta sitten kun aloittelin kaupantekoa. Hyvät tutut,sukulaiset ja naapurit ovat aivan varmasti viimeisiä kaupassasi ostavana ja rahaatuovana asiakkaana (muuten kuin tietysti mahdollisessa loppuunmyynnissä). Näin se vaan on jostakin kumman syystä ollut myös meillä. No eipä tuosta väliä, täytyy vain tehdä työt kunnolla ja yrittää parastansa...elikkä onnea vain yrityksellesi, hyvin se varmasti menee kun vain muistat olla oikealla asenteella mukana hommassa ja unohtaa kaikenlainen tuttaville ja sukulaisille tavaran kauppaaminen kokonaan, niin minäkin tein.