Onko joensuulaisten paljon puhuttu ystävällisyys ja välittömyys vain myyttiä? Kaupoissa kierrellessä on ollut yllättävää miten tympeää palvelua paikoittain saa.
Joensuun Vero Modassa oli tosi tökeröt myyjät jotka ei suostuneet palvelemaan millään. Lindexin yläkerrassa ei ole hymystä kuultukaan ja monessa kaupassa tervehtiminen ja kiitos/olehyvä tuntuu olevan tuntemattomia käsitteitä.
Missä saa hyvää palvelua? Onko täällä enää sellaisia perinteisiä palvelupaikkoja joissa ois mukavat myyjät ja palveluhenkisyyttä?
Joensuun Vero Modassa oli tosi tökeröt myyjät jotka ei suostuneet palvelemaan millään. Lindexin yläkerrassa ei ole hymystä kuultukaan ja monessa kaupassa tervehtiminen ja kiitos/olehyvä tuntuu olevan tuntemattomia käsitteitä.
Missä saa hyvää palvelua? Onko täällä enää sellaisia perinteisiä palvelupaikkoja joissa ois mukavat myyjät ja palveluhenkisyyttä?
Vastaukset 19
Vanhimmat
jos tarvitset- tule Noljakan Valintataloon!
varmaan poistetaankin, täällä , kun ei saisi mainostaa---
meidän henkilökunnasta suuri osa on muualta Suomesta tullutta, joten emme ole omaksuneet tätä paikallista tapaa palvella , vaan palvelemme erinomaisen hyvin asiakkaamme.
Näissä mainitsemissasi sekä parissa muussa nuorisovaateliikkeessä saat hyvä palvelua, jos olet mahdollisimman teinix-pissis kireissä farkuissa ja napapaidassa, ikä 14wee (=potentiaalisen asiakkaan näköinen tyyppi)...turha siellä on palvelua odottaa tällaisen normaalivartaloisen yli kaksikymppisen aikuisen!
Mittarissa on 20 vuotta ja risat päälle, pissiskään en taida olla ja kroppa on aivan normaali, mutta saan silti aivan loistavaa palvelua eräässä nuorisovaateliikkeessä (instrua vastapäätä), yleensä suuntaankin sinne suoraan jos koen jotain olevani vailla. Kysyvät ja auttavat, kertovat myös omia kokemuksia, hoito-ohjeita sun muuta. Täydet pisteet heille.
Yleensäkin asiakaspalvelun laatuun vaan vaikuttaa jännästi se omakin suhtautuminen ihan kumman paljon, kannattaa joskus kokeilla. Oman kokemuksen perusteella palvelun laadusta valittavat useimmiten sellaiset ihmiset joilta ei liikene ymmärrystä tai ystävällisyyttä sille tiskin takana seisovalle ollenkaan.
Mesikkaan ruokaostoksille, palvelu pelaa ja on ystävällistä...
Tookmannilla ainakin riittää vääriä hintoja. Pitänee vaihtaa shoppailupaikkaa. Ärsyttää olla koko ajan vahtimassa hintoja ja vaatimassa oikaisuja.
Juu T:llä on tosiaan parasta olla silmä tarkkana kassalla, hinnat eivät useinkaan täsmää tarjousten kanssa??? Yhdessä liikkessä kassa mässyttää purkkaa, sopiiko sellainen.
Nuorisovaateliikkeessä olen saanut todella hyvää palvelua, kun ostin joulunaikaan lahjoja. Olen yli 50 v, pullea mummeli ja suorastaan hämmästelin palvelun hyvää tasoa.
Rantakylässä on useimmissa liikkeissä loistava palvelu, tosin kokemukset ovat muutaman vuoden takaa.
Anteeksi osaa sanoa enää ani harva myyjä. Muita sanoja kyllä löytyy, mutta sitä anteeksipyyntöä vahingon kärsineen on turha Joensuun kaupoista odottaa. Olisiko lisäkoulutuksen paikka?
sain todella kokea olevani vastenmielinen asiakas5.4.2007.Kun minua palveli keski-ikäinen nainen.
Olisi ollut enemmänkin lääkkeisiin kysyttäviä asioita,mutta sain vaivoin urahduksen tapaisilla vastauksilla kysymyksiini vastaukset.Tuntui vain,
että olen ylimääräinen henkilö apteekissa.(ei luulotautia)
Toivon seuraavan kerran asioidessa ko.apteekissa"onnen"numeron osuvan niin,ettei ole sama farmaseutti.(vaalea)
sain rikkinäisen inhalaattorin ja kun halusin vaihtaa sen ehjään niin sain syyt päälleni- en osaa käyttää! vaikka neiti tiskillä myös totesi laitteen olevan epäkuntoinen. meni takahuoneeseen neuvottelemaan josta kuului heidän keskustelu siitä ettei laitetta vaihdeta ainkaan eikä hyvitetä. tämän neiti tuli sitten kertomaan. suutuin enkä enää käy yo apteekissa ja kerron kaikille muillekin saamastani huonosta palvelusta . tein valituksen helsinkiin asti , muttei auttanut- minua syyttivät!
Peiliin saat katsoa jos tuohon tyydyit. Jos tuotteessa on vika, on tietysti oikeus saada uusi tuote tai rahat takaisin. Jos apteekissa eivät suostuneet hyvittämään niin ota yhteys valmistajaan. Jos sieltä et saa korvausta niin yhteys kuluttaja-asiamieheen. Ei saa luovuttaa jos tietää olvansa oikeassa.
Karjalassa saa ainakin palvelua
siellä Hasaniemessä, rantakahvilassa on reippaita ja palvelevia kahvilamyyjiä. ainakin se tumma nainen muistaa vielä moikata asiakasta kun se on lähdössä poiskin sieltä..
kävelevät myyjät eivät tervehdi asiakkaita, eivät sittareilla eivätkä prismassa. Uusi tyyli. Tylsä tyyli, kun eivät edes, nämä sittarin herrat edes vastaa jos niitä moikkaa. YÄK! arvostan pienempiä kauppoja .
Kannattais joskus kokeilla itse moikata suurinpiirtein tuhatta ihmistä päivässä, minkä hekin varmaan näkevät työpäivän aikana jossain cm:n kokoisessa marketissa. En minä vaan ainakaan odota, että jokaista tervehtii. Sitten ehkä, jos pyytää apua jossain asiassa.
vois ees kattoo päin ja hymyillä - ei se marketin koko poista teiltä sitä velvotetta, että asiakas maksaa palkkanne....huono sana kulkee......sittarin käytävämyyjät EI tervehdi. ja piste..
katsos täällä on vallalla
"pidätämme oikeuden valita asiakkaamme"
mentaliteetti kuten usa:n etelävaltioissa.
ulkonäkö vaikutta palvelutasoon
ja "epätoivottavia" asiakkaita pilkataan
suoraan verbaalisesti jotteivat toisten häiritse
henkilökuntaa.
samoin käyttäytyvät toiset asiakkaat kun
"spottaavat" sopivan uhrin kaupassa.
älä siis masennu, kyse on paikallisesta ilmiöstä,
eikä johdu sinusta.
siinä kassalla, voi kun ei sovi asiakas palveluun, on jotain tyhmää ylpettä täynnä, ja minä tiedän, ja jos ei tiedäkkään ,kukee vaikka lakikirjan ja puhuu tylysti.Kuoleman edessä joutuu omainen häiritsemään naista, ja eilen yllättäen kaksi sukumme jäsentä, rupesi puhumaan, miten sieltä asijoidessa sai lähteä itkien pois.Jos sua nainen vaalea, joskus suru koittelee, muista millanen olit .JUOKOON KAHVIT MUUT, MEIDÄN AUTOJA EI SIELLÄ KATSASTETA, TÄÄN NAISEN TAKIA.
arvellaan vissiin työn antajan puolelta, mitä kouluttaa,edes ystävällisyyttä, kun rahaa tulee , hyvinä aikona muutenkin.RAUTAKAUPASSA ON AINAKIN TOSSA ERÄÄLLÄ MÄELLÄ ,TOSI HYVÄÄ MYYJÄÄ,MISTÄ LIENEVÄT SELLASIA NUOREHKOJA MIEHIÄ SAANEET,EI NIITÄ JOUTASI KUKAAN POIS. MONI SANONUT, KUN SE HYVÄ PALVELU EI OLE RAUTAKAUPOISSA MUUALLA, OIKEIN PALVELU ALTISTA. KIINITÄN HUOMION OSAAMISEEN JA HALUUN AUTTAA JA TIETÄÄ, NEUVOA ,VAIKKA NAIS IHMINEN YKSIN OSTAA, MÄELLÄ SAA PALVELUA.KUN VAIN POJILLA OLIS HYVÄT PALKAT, OLEN MIETTINYT, TÄYTYY NIIDEN TIETÄÄ PALJON.