Welho 1mt
Viime vuoden marraskuussa otettu liitymä toimi vuoden vaihteseen täysin moiteetta.
Kunnes yllätäen kiinitin huomiota JATKUVAST VILKKUVIIN modeemin valoihin ja satunnaiseen yhteyden pätkimiseen
cabel activity pc activit VALOT muistaakseni...
Tasainen NOPEA JATKUVA vilkunta .... hmm
siis vaikka koneela ei ollut liikennettä
Mielenkiintoiseksi asian teki se jos sammutin koneen siis ajat käyttiksen alas virta pois. Jatkui Modeemi valojen vilkunta aivan samalla tavalla. .. hmmm
Jos sammutit modeemin ei sen jälkeen ollut asiaa nettiin ei noussut verkkoon edes tunnin yrittämisen jälkeen .. tai yhteys saattoi tulla ja poiketa saman tien.
Tai toimi... ????
Eli päätelin ymmärtämättä asiasta sen enempää että nämä asiat liityvät yhteen
Jos Verkkojohdon irroitti koneesta nousi modeemi nopeammin nettiin...? ja kun verkkojohdon kiinnitti koneen RJ45 seen alkoi jouluvalot jälleen jollottamaan.
Vaikka liikennettä koneessa EI OLLUT
Tai siis vaikka virta oli pois päältä.
Soitto Welhoon ... sanottiin että on normaalia kun valot vilkuu jos vilkuu liikaa on koneella virus tai kone rikki kaapelointi rikki .PISTE
Eli asiakkaan syy tuli muuten kalliiksi
Vaihdoimme Verkkokortin virtalähteen lopuksi emon ..tarkistimme maadoitukset otimme verkkovirran eri pisteestä.
Lopuksi vaihdoimme koko koneen ja vilkkui vaikka kone oli sammunut .... eli johtopäätös jotain kaapelin toisessa päässä eli siinä joka menee seinään.
Tässä vaiheessa oli kyselt jo mahdollista hyvitysta aiheutuneista vaivoista mutta Welholla ei tällaista asiaa tunneta kun eivät kuulemma tiedä missä on vika.
Huoltokäyntejä 2kpl viimeisellä Huoltomies
totesi singaalin poikkeavaksi.
Totesi että antenni rasiaan menevä johto on poikki ts pätkii.
totesi että modeemi on viallinen .
Huoltomies myönsi ettei ollut koskaan törmännyt samnlaiseen ongelmaan ja silloinkin käynnin aikana kokeiltiin toistakin konetta.
Kumma oli myös miten aina myymälässä asioidessa tuotiin jatkuvasti esiin sitä seikkaa että jos vika on asiakkaan maksaa käynti 50.€
Ja ei kun keskustaan vaihtamaan laitetta.... Tähän mennessä olin lopettanut puheluiden laskemisen ja käyntien welhon sanomatalon myymälässä.
Uusi modeemi kehiin ja Jumalauta .... IHME mullahan on eriväriset jouluvalot..... nääs kun modeemi on eri merkkinen ja valot eri väriset mutta ongelma sama aaatana....
Elimme noin 4kk yhteyden kanssa jota ei voi sammuttaa kun ei sitten välttämättä toimi. jos toimi silloinkaan ..välillä toimi pitkiä aikoja mutta
ei puhettakaan mistään hyvityksestä asiakkaalle
Aamulla ei voinut lukea posteja jos kone oli ollut kiinni yön.
Marssin myymälään ja maksoimme suosiolla sen 69.€ jolla pääsimme eroon tästä 12kk sopimuksesta.
Niin ja jäihän meille uusi modeemi jonka arvon myyjä muisti tuoda esiin ... hmm olihan se sattuvasti sama summa 69.€ jonka jouduimme maksamaan irtisanoessamme liitymä sopimuksen
Nyt viimeisesn kuukauden aikana ihan piruuttani soitin vielä asiakas palveluun ja otin asian esille.
Palvelun naispuolinen henkilö näki tapahtumat koneeltaan ja kuittasi asian sanomalla Tehän olette irtisanoneet tämän liitymän.
Aivan kuin Tilaajalla ei enään ole oikeuksia palveluun josta on maksanut kun on "irtisanonut" liitymän
ja jatkoi.....
voi kun siellä näyttää olevan taas vähän heikko singaali modeemissa ja älkää nyt niistä valoista välittäkö jos se kerran toimii.. ne nyt saataa vilkkua ihan miten vaan
Mulla ei ollut edes kone päällä kun soitin.
Jos joku on törmännyt samanlaiseen "ongelmaan" olisi mukava kuulla miten on lopuksi käynyt.
Viime vuoden marraskuussa otettu liitymä toimi vuoden vaihteseen täysin moiteetta.
Kunnes yllätäen kiinitin huomiota JATKUVAST VILKKUVIIN modeemin valoihin ja satunnaiseen yhteyden pätkimiseen
cabel activity pc activit VALOT muistaakseni...
Tasainen NOPEA JATKUVA vilkunta .... hmm
siis vaikka koneela ei ollut liikennettä
Mielenkiintoiseksi asian teki se jos sammutin koneen siis ajat käyttiksen alas virta pois. Jatkui Modeemi valojen vilkunta aivan samalla tavalla. .. hmmm
Jos sammutit modeemin ei sen jälkeen ollut asiaa nettiin ei noussut verkkoon edes tunnin yrittämisen jälkeen .. tai yhteys saattoi tulla ja poiketa saman tien.
Tai toimi... ????
Eli päätelin ymmärtämättä asiasta sen enempää että nämä asiat liityvät yhteen
Jos Verkkojohdon irroitti koneesta nousi modeemi nopeammin nettiin...? ja kun verkkojohdon kiinnitti koneen RJ45 seen alkoi jouluvalot jälleen jollottamaan.
Vaikka liikennettä koneessa EI OLLUT
Tai siis vaikka virta oli pois päältä.
Soitto Welhoon ... sanottiin että on normaalia kun valot vilkuu jos vilkuu liikaa on koneella virus tai kone rikki kaapelointi rikki .PISTE
Eli asiakkaan syy tuli muuten kalliiksi
Vaihdoimme Verkkokortin virtalähteen lopuksi emon ..tarkistimme maadoitukset otimme verkkovirran eri pisteestä.
Lopuksi vaihdoimme koko koneen ja vilkkui vaikka kone oli sammunut .... eli johtopäätös jotain kaapelin toisessa päässä eli siinä joka menee seinään.
Tässä vaiheessa oli kyselt jo mahdollista hyvitysta aiheutuneista vaivoista mutta Welholla ei tällaista asiaa tunneta kun eivät kuulemma tiedä missä on vika.
Huoltokäyntejä 2kpl viimeisellä Huoltomies
totesi singaalin poikkeavaksi.
Totesi että antenni rasiaan menevä johto on poikki ts pätkii.
totesi että modeemi on viallinen .
Huoltomies myönsi ettei ollut koskaan törmännyt samnlaiseen ongelmaan ja silloinkin käynnin aikana kokeiltiin toistakin konetta.
Kumma oli myös miten aina myymälässä asioidessa tuotiin jatkuvasti esiin sitä seikkaa että jos vika on asiakkaan maksaa käynti 50.€
Ja ei kun keskustaan vaihtamaan laitetta.... Tähän mennessä olin lopettanut puheluiden laskemisen ja käyntien welhon sanomatalon myymälässä.
Uusi modeemi kehiin ja Jumalauta .... IHME mullahan on eriväriset jouluvalot..... nääs kun modeemi on eri merkkinen ja valot eri väriset mutta ongelma sama aaatana....
Elimme noin 4kk yhteyden kanssa jota ei voi sammuttaa kun ei sitten välttämättä toimi. jos toimi silloinkaan ..välillä toimi pitkiä aikoja mutta
ei puhettakaan mistään hyvityksestä asiakkaalle
Aamulla ei voinut lukea posteja jos kone oli ollut kiinni yön.
Marssin myymälään ja maksoimme suosiolla sen 69.€ jolla pääsimme eroon tästä 12kk sopimuksesta.
Niin ja jäihän meille uusi modeemi jonka arvon myyjä muisti tuoda esiin ... hmm olihan se sattuvasti sama summa 69.€ jonka jouduimme maksamaan irtisanoessamme liitymä sopimuksen
Nyt viimeisesn kuukauden aikana ihan piruuttani soitin vielä asiakas palveluun ja otin asian esille.
Palvelun naispuolinen henkilö näki tapahtumat koneeltaan ja kuittasi asian sanomalla Tehän olette irtisanoneet tämän liitymän.
Aivan kuin Tilaajalla ei enään ole oikeuksia palveluun josta on maksanut kun on "irtisanonut" liitymän
ja jatkoi.....
voi kun siellä näyttää olevan taas vähän heikko singaali modeemissa ja älkää nyt niistä valoista välittäkö jos se kerran toimii.. ne nyt saataa vilkkua ihan miten vaan
Mulla ei ollut edes kone päällä kun soitin.
Jos joku on törmännyt samanlaiseen "ongelmaan" olisi mukava kuulla miten on lopuksi käynyt.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Eli hermannia
Meillä ollut welho-liittymä nyt joku 5 vuotta. Pääsääntöisesti on toiminut hyvin, mitä nyt pari kertaa viikossa tuntuu olevan netti poikki puolisen tuntia. Kumman usein tuntuu siellä olevan huoltokatkoksia.
Tässä vuosi sitten oli kuitenkin enemmän ongelmia. Netti ei toiminut, ja welhosta kerrottiin, että meiltä tuleva signaali on huono. Se taas johtui siitä, että verkkopiuha oli paskana, vaikka näytti ihan ehjältä. Kun sitä aikansa räpläsi ees taas, niin alkoi toimia.