http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/johdanto.html#tii
Lähteiden analyysi ja tiivistelmä
Tämän lähdeluettelon osoite netissä on
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/johdanto.html#lahteet.
Olen sisällyttänyt lähdeluetteloon tietojen analysointia, joten se käy itsessään jo hyvänä oppikirjana alan arvioimista varten.
Alan tilastoja tutkittaessa on ongelmana se, että Suomen Suoramarkkinointiliitto ei ole suostunut kertomaan minulle sitä, mitä heidän julkisuuteen ilmoittamansa luvut tarkoittavat käytännössä. He ovat ilmoittaneet 'Suora- ja verkostomarkkinoinnissa toimivien jälleenmyyjien' määräksi seuraavat:
vuosi 2002: 42.300
vuosi 2003: liki 70.000 'myyjää'
vuosi 2004: 75.000 jäsenyritysten 'jälleenmyyjää' ja 'alalla työskentelee 86.000 henkilöä'.
Luvuista ei käy ilmi se, kuinka paljon Suomessa on ollut 'verkostomarkkinoijia'. Lukuihin sisältyy ilmeisesti myös muita 'suoramarkkinoinnissa toimivia jälleenmyyjiä' kuin verkostomarkkinoijia. Muiden jälleenmyyjien osuus voi olla jopa puolet ilmoitetusta. Työvoimaministeriön Työvoimahallinnon ilmoittamat luvut verkostomarkkinojien määrästä puoltavat tätä arviota.
Työvoimahallinnon tiedotteissa on mainittu 'aktiivisten verkostomarkkinoijien' määräksi vuoden 1997 tammikuussa 15.000 - 17.000 henkilöä. Vuonna 2003 ilmoitettiin 'verkostomarkkinoijia' olleen noin 20.000 henkilöä ja alan yrityksiä noin 30-40 kappaletta. Näiden tietojen perusteella tyypillinen edustaja on saanut kuuden vuoden aikana alalinjaansa 0,15 uutta edustajaa. Käytännössä verkostoihin on liittynyt ja niistä on eronnut kymmeniä tuhansia ihmisiä tai jopa parisataatuhatta ihmistä mainittuna aikana eli vuosina 1997-2003. 'Myyjien' kokonaismäärä on kasvanut siten vain vähän eli aloittavien ja lopettavien myyjien välisen erotuksen verran.
Esimerkiksi alan suurimman yrityksen eli Amwayn edustajista lopettaa ensimmäisen vuoden aikana 67 % mukaanlähteneistä. Muutaman vuoden jälkeen lopettaneiden määräksi tulee 99 prosenttia. (Tieto on vuosilta 2003-2004 Pohjois-Amerikan Amwaystä, joka toimii nykyään nimellä Quixtar) Muiden yritysten verkostomarkkinoijien vaihtuvuusprosentti on samaa luokkaa. Kaikki yritykset eivät suostu ilmoittamaan edustajien vaihtuvuutta ilmaisevia lukuja (uusien edustajien määrä ja passivoituneiden tai lopettaneiden edustajien määrä/ vuosi). Luvut voidaan kuitenkin laskea, kun tiedetään yritysten vuotuinen liikevaihto ja jälleenmyyjien määrä. Nämä tiedot saadaan suurimmilta yhtiöiltä tilinpäätöstiedoista, tilastoista ja muista artikkeleista, mitä he julkaisevat myös kotisivuillaan netissä.
Suomen Suoramarkkinointiliiton (SSML) ilmoittamat luvut poikkeavat selvästi Työvoimahallinnon ilmoittamista luvuista. SSML ilmoittaa kasvua tapahtuneen paljon enemmän. Heidänkin luvuistaan voidaan nähdä kuitenkin se, ettei liikevaihto ole kasvanut niin paljon kuin pitäisi, jos asiakkaat säilyisivät verkostoissa eivätkä vaihtuisi uusiin samalla kun verkostomarkkinoijat vaihtuvat uusiin. Uskollisia kanta-asiakkaita ei verkostoissa kovin paljoa tämän perusteella ole: heitä on varmuudella alle 10 prosenttia ja suurella todennäköisyydellä alle 4 prosenttia. Melkein koko asiakaskunta vaihtuu siten muutaman vuoden välein. Tästä huolimatta pyramidit pysyvät pystyssä, sillä ne on suunniteltu juuri tälle perustukselle: jatkuvasti uusiin vaihtuvien verkostomarkkinoijien tuomaan liikevaihtoon. Verkostomarkkinoijat perheineen muodostavat valtaosan asiakkaista eli verkostomarkkinoijien kotitaloudet muodostavat tyypillisesti noin 70-95 prosenttia alan asiakkaista verkostosta riippuen.
SSML:n ilmoittamissa kasvuluvuissa on valtava ristiriita liikevaihdon ja 'suora- ja verkostomarkkinoijien' määrän välillä. (Ks. linkki lähdeluettelosta) Samalla kun 'myyjien' määrä kasvoi 65 % yhden vuoden aikana (!) vuonna 2002, kasvoi myynti vain 16 %. Seuraavana vuonna eli vuonna 2003 myyjien määrä kasvoi vain 7.5 %, mutta myynti 13 %. Myynnin olisi pitänyt kasvaa vuonna 2002 suhteessa paljon enemmän, koska myyjien määrä kasvoi 65 %. Vastaavasti vuonna 2003 olisi myynnin pitänyt kasvaa vähemmän, koska myyjien määrä kasvoi vähemmän. On hyvin epäuskottavaa, että myyjien määrä olisi kasvanut oikeasti 65 % yhden vuoden aikana ja seuraavana vuonna vain 7,5 %. Lukuihin ei voi luottaa eivätkä ne anna oikeaa kuvaa alan todellisesta kasvusta. Luvut ilmoitetaan tarkoituksella kuluttajia hämäävällä tavalla, niin että alan suosio ja kasvu näyttävät paremmilta kuin mitä ne todellisuudessa ovat. Tällä tavalla yritetään edesauttaa uusien jälleenmyyjien värväämistä. SSML antaa julkisuuteen totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja, jotta sen jäsenyritykset saisivat lisää jälleenmyyjiä verkostoihinsa.
Pyramidit pysyvät pystyssä siten, että verkostojen alimpien tasojen edustajat eli häviäjät vaihtuvat uusiin häviäjiin parin vuoden välein. Noin 99 prosenttia kaikista mukaan lähtevistä edustajista lopettaa toiminnan muutamassa vuodessa ja heidän tilalleen värvätään uusia häviäjiä. Ala tarjoaa siten pysyvän työpaikan ja lisätuloja vain alle yhdelle prosentille edustajista. Onko näiden tietojen valossa laillista markkinoida ideaa "hyvänä mahdollisuutena lisäansioihin ja taloudellisen riippumattomuuden saamiseen" niin kuin nyt tehdään?
Tilastotiedoista käy ilmi se, että verkostomarkkinoijista ja asiakkaista lopettaa suurin osa toimintansa sekä tuotteiden käytön parin vuoden sisällä. Tämä voidaan päätellä liikevaihdon ja verkostomarkkinoijien määrästä eri vuosina. Liikevaihdon ja 'myyjien' määrä ei ole kasvanut yhtä paljon kuin uusia 'myyjiä' on värvätty systeemiin ja he ovat tuoneet mukanaan uusia 'asiakkaita'. Kasvua on vain sen verran, mikä on ollut uusien myyjien ja asiakkaiden sekä lopettavien välinen erotus.
Kymmenessä vuodessa myyjien määrä on liki kaksinkertaistunut USA:ssa vuosina 1995-2004. Tämä tarkoittaa sitä, että uudet verkostomarkkinoijat ovat kasvattaneet verkostoa keskimäärin noin kahdella edustajalla kymmenessä vuodessa. Onko tämä tilastojen valossa 'hyvä mahdollisuus' lisäansioihin ja taloudellisen riippumattomuuden saamiseksi? Pyramidin huipulla olevat saavat palkkioita yli 100 000 euroa vuodessa, mutta alimpien tasojen 99 % tekevät kannattamatonta työtä ja yli 96 % tappiolla lähes jokaisessa verkostossa. Vain yksi prosentti alan yrityksistä toimii eri tavalla kuin laiton pyramidi USA:ssa. Tyypillinen alan yritys ei ole siten rehellistä suoramyyntiä vaan laitonta rahankeräystä ja pyramidipeliä. Alan suurimmat yritykset toimivat kuin laiton pyramidi, vaikka niitä ei ole tuomittu näistä rikoksista lukuisista kanteista huolimatta. (Amway eli Quixtar, Herbalife, GNLD eli Golden Products, ACN, Free Life, jne.)
Alan puolustajat ja itseään 'rehellisiksi' mainostavat yrittäjät sanovat syyn myyjien vaihtumiseen olevan se, että suuri osa toimii sivutoimisena eikä ole aikonutkaan jäädä pysyvästi alalle. Idea on kuitenkin saada niin sanottuja 'passiivisia tuloja' tekemättä lopulta mitään niiden eteen. Itse tarvitsee värvätä vain kaksi tai muutama edustaja alalinjaansa, minkä jälkeen nämä hoitavat loput ja verkosto kasvaa loputtomasti syvyyttä kohden, niin että myyjien määrä moninkertaistuu itsestään muiden huolehtiessa värväyksestä. Idea ei toimi kuitenkaan käytännössä noin.
Suoramyynnilläkään ei voida hankkia lisäansioita kovin helposti, koska omalle alueelle on värvätty tarkoituksella liikaa myyjiä tuotteiden kysyntään nähden. Joku opiskelija tai työtön voi saada vähän lisätuloja jonkin aikaa, mutta lopulta kotikutsuihin perustuva myyntityö käy kannattamattomaksi, kun samaan tuttavapiiriin ilmestyy lisää myyjiä. Näin systeemi tekee mahdottomaksi kannattavan suoramyynnin, koska myyjiä värvätään tarkoituksella liikaa eikä myyjien määrää rajoiteta millään tavalla: päinvastoin – verkostomarkkinoijia kehotetaan ja kannustetaan värväämään niin monta uutta myyjää kuin vain on mahdollista. Tämä ei ole kenenkään rehellisen suoramyyjän mielestä oikea tapa toimia, sillä suoramyynnistä tulonsa saava ei halua liikaa kilpailijoita itselleen rajallisilla markkinoilla. Mitä vähemmän myyjiä on, sitä paremmat mahdollisuudet suoramyyjällä on tehdä kannattavaa liiketoimintaa. Verkostomarkkinoinnissa idea on päinvastainen: mitä enemmän myyjiä eli kilpailijoita on, sitä suuremmaksi tulo-odotukset muodostuvat. Tarkoitus ei ole siten selvästikään harjoittaa suoramyyntiä vaan värvätä lisää värvääjiä, jotka värväävät lisää värvääjiä, ja näin loputtomiin.
Rehellistä suoramyyntiä yrittävät myyjät jäävät systeemin jalkoihin ja uhreiksi. Vuosimaksuista, markkinointimateriaalista, tuotenäytteistä, aloituspaketeista, puhelimen käytöstä, postimenoista, matkakuluista ja koulutuksesta muodostuvat kulut ovat monilla suoramyyntiä yrittäneillä suuremmat kuin saadut provisiot, joten lisäansioita ei todellisuudessa saada. Suoramyyntiä harjoitetaan omalla kustannuksella ja tappioksi. Toki tämä kaikki vaikuttaa suureen myyjien vaihtuvuuteen, mutta ei todista toimintaa lailliseksi ja moraalia korkeaksi: päinvastoin.
Monet jäävät kokonaan ilman alalinjaa, koska myyjien määrä ei voi moninkertaistua lyhyessä ajassa. Toisten alalinja kasvaa yksijalkaisena, mikä ei oikeuta palkkioihin, koska omalla ensimmäisellä tai ensimmäisillä tasoilla on liian vähän liikevaihtoa. Liikevaihto on näissä systeemeissä täysin riippuvainen myyjien määrästä, sillä keskimäärin edustajat ostavat itselleen ja läheisilleen vain noin sadan euron edestä tuotteita kuukaudessa, joten lähes koko liikevaihto on ns. 'omaa käyttöä'. Tarkoitus ei ole siis tehdä sivutoimista myyntityötä vaan saada verkosto kasvamaan ja vetäytyä sen jälkeen nauttimaan 'passiivisista tuloista'.
Vain muutama verkosto toimii siten, että voitollista tulosta tekevien myyjien tuloista valtaosa tulee omasta myynnistä eikä alalinjan liikevaihdosta. Näitä voidaan sanoa rehellisemmin toimiviksi verkostoiksi, vaikka niissäkään ei myyjien määrää rajoiteta millään tavalla. Tästä syystä myyjiä on yleensä liikaa tuotteiden kysyntään nähden, jolloin kannattava suoramyynti on mahdotonta useimmille myyjille. Osalle riittää asiakkaita tarpeeksi, mutta ei kaikille. Tätä tarkoittaa markkinoiden kyllästyminen, mikä on kylmä tosiasia verkostomarkkinoinnissa. Systeemiin värvätään tarkoitukselle enemmän myyjiä kuin mitä tuotteilla on kysyntää, minkä johdosta 70-99 prosenttia asiakkaista on verkoston sisällä toimivia edustajia perheineen. Verkoston ulkopuoliset asiakkaat puuttuvat lähes kokonaan, mikä tekee yrityksistä käytännössä laittomia pyramideja, vaikka niitä ei siitä syystä olisikaan tuomittu oikeudessa rahankeräysrikoksiin syyllisiksi.
Alan puolustajat perustelevat keskimäärin pientä liikevaihtoa sillä, että monet jälleenmyyjiksi rekisteröidyt edustajat ostavat tuotteita vain itselleen eivätkä edes yritä rakentaa itselleen verkostoa. He saavat jälleenmyyjinä alennuksia tuotteista, joita ostaisivat muutenkin. Tilastojen mukaan tämä ei ole totta. Samalla kun uusia 'yrittäjiä' värvätään verkostoihin, ei liikevaihto kasva samassa suhteessa. Jos verkostoissa olisi merkittävä määrä sen vuoksi, että haluaa ostaa tuotteita alennuksella, kasvaisi liikevaihto enemmän kuin nyt kasvaa. Lopettavien jälleenmyyjien määrä olisi samalla paljon pienempi muutaman vuoden jaksolla tarkasteltuna. Nyt alan yrityksissä lopettavien jälleenmyyjien määrä on noin 99 prosenttia parissa vuodessa, mikä todistaa sen, ettei verkostoissa ole tuotteiden vuoksi mukana kuin korkeintaan muutama prosentti edustajista – itse asiassa vain yksi prosentti, koska 'asiakkaat' eivät lopettaisi jälleenmyyjinä, jos ostaisivat tuotetta vain alennusten vuoksi. Näin tämäkin perustelu alan moraalin puolustamiseksi on osoitettu virheelliseksi.
Lähteet edellisiin tietoihin:
"Yrittäjyyden uudet muodot - verkostomarkkinointi" Työvoimaministeriö, Työvoimaministeriö, työvoimahallinto/-palvelut. Oy Edita Ab, Helsinki 1997. Opasta on saatavilla lainaksi työvoimatoimistojen tietopalvelusta.
2003 Työvoimahallinto, Ammattien ja ammattialojen haku, Suoramyyntityö/ Työllisyysnäkymät:
http://www.mol.fi/webammatti.cgi?ammattialanumero=333&kieli=00
Digitoday, Markku Reiss, 21.4.2005, "Suoramyynti jatkaa kasvulinjalla". Tiedot: Teemu Ylikoski, SSML:n markkinointipäällikkö.
http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=10&news_id=43261
Digitoday, Markku Reiss, 1.6.2004, "Tutkimus: Suoramyynti miellyttää suomalaisia". Tiedot: SSML:n markkinointipäällikkö, Elina Oksanen-Ylikoski.
http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=9&news_id=31503
Ristiriita SSML:n ilmoittamissa luvuissa
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/johdanto.html#risti
Tri Jon Taylor (Ph.D.), tutkimukset vuosina 1996-2006
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/taylor/fin.htm
Robert Fitzpatrick, tutkielma
The Myth of Income Opportunity in Multi-Level Marketing.
http://www.falseprofits.com/MythofMLMIncome.doc.pdf
Amway pikainfo
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/tyypillinen/amway_info.htm
Petteri Haipola, 2006. "Verkostomarkkinointi ja monitasomarkkinointi. Alan tilastoihin ja tutkimuksiin perustuva kannanotto verkostomarkkinoinnin tarpeellisuudesta, laillisuudesta, moraalista ja vaikutuksesta ihmissuhteisiin."
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/kasvu.pdf
Verkostomarkkinoijan työhön käyttämä aika ja raha
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/aika.pdf
Markkinoiden kyllästyminen ja verkostomarkkinointi
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/mrk.pdf
Lueteltujen lähteiden lisäksi kirjoitukseni tiedot perustuvat omiin sekä alalla työskentelevien ihmisten kokemuksiin, loogiseen päättelyyn ja matematiikkaan. Aihetta on käsitelty myös televisiossa sekä sanomalehdissä.
Lähteiden analyysi ja tiivistelmä
Tämän lähdeluettelon osoite netissä on
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/johdanto.html#lahteet.
Olen sisällyttänyt lähdeluetteloon tietojen analysointia, joten se käy itsessään jo hyvänä oppikirjana alan arvioimista varten.
Alan tilastoja tutkittaessa on ongelmana se, että Suomen Suoramarkkinointiliitto ei ole suostunut kertomaan minulle sitä, mitä heidän julkisuuteen ilmoittamansa luvut tarkoittavat käytännössä. He ovat ilmoittaneet 'Suora- ja verkostomarkkinoinnissa toimivien jälleenmyyjien' määräksi seuraavat:
vuosi 2002: 42.300
vuosi 2003: liki 70.000 'myyjää'
vuosi 2004: 75.000 jäsenyritysten 'jälleenmyyjää' ja 'alalla työskentelee 86.000 henkilöä'.
Luvuista ei käy ilmi se, kuinka paljon Suomessa on ollut 'verkostomarkkinoijia'. Lukuihin sisältyy ilmeisesti myös muita 'suoramarkkinoinnissa toimivia jälleenmyyjiä' kuin verkostomarkkinoijia. Muiden jälleenmyyjien osuus voi olla jopa puolet ilmoitetusta. Työvoimaministeriön Työvoimahallinnon ilmoittamat luvut verkostomarkkinojien määrästä puoltavat tätä arviota.
Työvoimahallinnon tiedotteissa on mainittu 'aktiivisten verkostomarkkinoijien' määräksi vuoden 1997 tammikuussa 15.000 - 17.000 henkilöä. Vuonna 2003 ilmoitettiin 'verkostomarkkinoijia' olleen noin 20.000 henkilöä ja alan yrityksiä noin 30-40 kappaletta. Näiden tietojen perusteella tyypillinen edustaja on saanut kuuden vuoden aikana alalinjaansa 0,15 uutta edustajaa. Käytännössä verkostoihin on liittynyt ja niistä on eronnut kymmeniä tuhansia ihmisiä tai jopa parisataatuhatta ihmistä mainittuna aikana eli vuosina 1997-2003. 'Myyjien' kokonaismäärä on kasvanut siten vain vähän eli aloittavien ja lopettavien myyjien välisen erotuksen verran.
Esimerkiksi alan suurimman yrityksen eli Amwayn edustajista lopettaa ensimmäisen vuoden aikana 67 % mukaanlähteneistä. Muutaman vuoden jälkeen lopettaneiden määräksi tulee 99 prosenttia. (Tieto on vuosilta 2003-2004 Pohjois-Amerikan Amwaystä, joka toimii nykyään nimellä Quixtar) Muiden yritysten verkostomarkkinoijien vaihtuvuusprosentti on samaa luokkaa. Kaikki yritykset eivät suostu ilmoittamaan edustajien vaihtuvuutta ilmaisevia lukuja (uusien edustajien määrä ja passivoituneiden tai lopettaneiden edustajien määrä/ vuosi). Luvut voidaan kuitenkin laskea, kun tiedetään yritysten vuotuinen liikevaihto ja jälleenmyyjien määrä. Nämä tiedot saadaan suurimmilta yhtiöiltä tilinpäätöstiedoista, tilastoista ja muista artikkeleista, mitä he julkaisevat myös kotisivuillaan netissä.
Suomen Suoramarkkinointiliiton (SSML) ilmoittamat luvut poikkeavat selvästi Työvoimahallinnon ilmoittamista luvuista. SSML ilmoittaa kasvua tapahtuneen paljon enemmän. Heidänkin luvuistaan voidaan nähdä kuitenkin se, ettei liikevaihto ole kasvanut niin paljon kuin pitäisi, jos asiakkaat säilyisivät verkostoissa eivätkä vaihtuisi uusiin samalla kun verkostomarkkinoijat vaihtuvat uusiin. Uskollisia kanta-asiakkaita ei verkostoissa kovin paljoa tämän perusteella ole: heitä on varmuudella alle 10 prosenttia ja suurella todennäköisyydellä alle 4 prosenttia. Melkein koko asiakaskunta vaihtuu siten muutaman vuoden välein. Tästä huolimatta pyramidit pysyvät pystyssä, sillä ne on suunniteltu juuri tälle perustukselle: jatkuvasti uusiin vaihtuvien verkostomarkkinoijien tuomaan liikevaihtoon. Verkostomarkkinoijat perheineen muodostavat valtaosan asiakkaista eli verkostomarkkinoijien kotitaloudet muodostavat tyypillisesti noin 70-95 prosenttia alan asiakkaista verkostosta riippuen.
SSML:n ilmoittamissa kasvuluvuissa on valtava ristiriita liikevaihdon ja 'suora- ja verkostomarkkinoijien' määrän välillä. (Ks. linkki lähdeluettelosta) Samalla kun 'myyjien' määrä kasvoi 65 % yhden vuoden aikana (!) vuonna 2002, kasvoi myynti vain 16 %. Seuraavana vuonna eli vuonna 2003 myyjien määrä kasvoi vain 7.5 %, mutta myynti 13 %. Myynnin olisi pitänyt kasvaa vuonna 2002 suhteessa paljon enemmän, koska myyjien määrä kasvoi 65 %. Vastaavasti vuonna 2003 olisi myynnin pitänyt kasvaa vähemmän, koska myyjien määrä kasvoi vähemmän. On hyvin epäuskottavaa, että myyjien määrä olisi kasvanut oikeasti 65 % yhden vuoden aikana ja seuraavana vuonna vain 7,5 %. Lukuihin ei voi luottaa eivätkä ne anna oikeaa kuvaa alan todellisesta kasvusta. Luvut ilmoitetaan tarkoituksella kuluttajia hämäävällä tavalla, niin että alan suosio ja kasvu näyttävät paremmilta kuin mitä ne todellisuudessa ovat. Tällä tavalla yritetään edesauttaa uusien jälleenmyyjien värväämistä. SSML antaa julkisuuteen totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja, jotta sen jäsenyritykset saisivat lisää jälleenmyyjiä verkostoihinsa.
Pyramidit pysyvät pystyssä siten, että verkostojen alimpien tasojen edustajat eli häviäjät vaihtuvat uusiin häviäjiin parin vuoden välein. Noin 99 prosenttia kaikista mukaan lähtevistä edustajista lopettaa toiminnan muutamassa vuodessa ja heidän tilalleen värvätään uusia häviäjiä. Ala tarjoaa siten pysyvän työpaikan ja lisätuloja vain alle yhdelle prosentille edustajista. Onko näiden tietojen valossa laillista markkinoida ideaa "hyvänä mahdollisuutena lisäansioihin ja taloudellisen riippumattomuuden saamiseen" niin kuin nyt tehdään?
Tilastotiedoista käy ilmi se, että verkostomarkkinoijista ja asiakkaista lopettaa suurin osa toimintansa sekä tuotteiden käytön parin vuoden sisällä. Tämä voidaan päätellä liikevaihdon ja verkostomarkkinoijien määrästä eri vuosina. Liikevaihdon ja 'myyjien' määrä ei ole kasvanut yhtä paljon kuin uusia 'myyjiä' on värvätty systeemiin ja he ovat tuoneet mukanaan uusia 'asiakkaita'. Kasvua on vain sen verran, mikä on ollut uusien myyjien ja asiakkaiden sekä lopettavien välinen erotus.
Kymmenessä vuodessa myyjien määrä on liki kaksinkertaistunut USA:ssa vuosina 1995-2004. Tämä tarkoittaa sitä, että uudet verkostomarkkinoijat ovat kasvattaneet verkostoa keskimäärin noin kahdella edustajalla kymmenessä vuodessa. Onko tämä tilastojen valossa 'hyvä mahdollisuus' lisäansioihin ja taloudellisen riippumattomuuden saamiseksi? Pyramidin huipulla olevat saavat palkkioita yli 100 000 euroa vuodessa, mutta alimpien tasojen 99 % tekevät kannattamatonta työtä ja yli 96 % tappiolla lähes jokaisessa verkostossa. Vain yksi prosentti alan yrityksistä toimii eri tavalla kuin laiton pyramidi USA:ssa. Tyypillinen alan yritys ei ole siten rehellistä suoramyyntiä vaan laitonta rahankeräystä ja pyramidipeliä. Alan suurimmat yritykset toimivat kuin laiton pyramidi, vaikka niitä ei ole tuomittu näistä rikoksista lukuisista kanteista huolimatta. (Amway eli Quixtar, Herbalife, GNLD eli Golden Products, ACN, Free Life, jne.)
Alan puolustajat ja itseään 'rehellisiksi' mainostavat yrittäjät sanovat syyn myyjien vaihtumiseen olevan se, että suuri osa toimii sivutoimisena eikä ole aikonutkaan jäädä pysyvästi alalle. Idea on kuitenkin saada niin sanottuja 'passiivisia tuloja' tekemättä lopulta mitään niiden eteen. Itse tarvitsee värvätä vain kaksi tai muutama edustaja alalinjaansa, minkä jälkeen nämä hoitavat loput ja verkosto kasvaa loputtomasti syvyyttä kohden, niin että myyjien määrä moninkertaistuu itsestään muiden huolehtiessa värväyksestä. Idea ei toimi kuitenkaan käytännössä noin.
Suoramyynnilläkään ei voida hankkia lisäansioita kovin helposti, koska omalle alueelle on värvätty tarkoituksella liikaa myyjiä tuotteiden kysyntään nähden. Joku opiskelija tai työtön voi saada vähän lisätuloja jonkin aikaa, mutta lopulta kotikutsuihin perustuva myyntityö käy kannattamattomaksi, kun samaan tuttavapiiriin ilmestyy lisää myyjiä. Näin systeemi tekee mahdottomaksi kannattavan suoramyynnin, koska myyjiä värvätään tarkoituksella liikaa eikä myyjien määrää rajoiteta millään tavalla: päinvastoin – verkostomarkkinoijia kehotetaan ja kannustetaan värväämään niin monta uutta myyjää kuin vain on mahdollista. Tämä ei ole kenenkään rehellisen suoramyyjän mielestä oikea tapa toimia, sillä suoramyynnistä tulonsa saava ei halua liikaa kilpailijoita itselleen rajallisilla markkinoilla. Mitä vähemmän myyjiä on, sitä paremmat mahdollisuudet suoramyyjällä on tehdä kannattavaa liiketoimintaa. Verkostomarkkinoinnissa idea on päinvastainen: mitä enemmän myyjiä eli kilpailijoita on, sitä suuremmaksi tulo-odotukset muodostuvat. Tarkoitus ei ole siten selvästikään harjoittaa suoramyyntiä vaan värvätä lisää värvääjiä, jotka värväävät lisää värvääjiä, ja näin loputtomiin.
Rehellistä suoramyyntiä yrittävät myyjät jäävät systeemin jalkoihin ja uhreiksi. Vuosimaksuista, markkinointimateriaalista, tuotenäytteistä, aloituspaketeista, puhelimen käytöstä, postimenoista, matkakuluista ja koulutuksesta muodostuvat kulut ovat monilla suoramyyntiä yrittäneillä suuremmat kuin saadut provisiot, joten lisäansioita ei todellisuudessa saada. Suoramyyntiä harjoitetaan omalla kustannuksella ja tappioksi. Toki tämä kaikki vaikuttaa suureen myyjien vaihtuvuuteen, mutta ei todista toimintaa lailliseksi ja moraalia korkeaksi: päinvastoin.
Monet jäävät kokonaan ilman alalinjaa, koska myyjien määrä ei voi moninkertaistua lyhyessä ajassa. Toisten alalinja kasvaa yksijalkaisena, mikä ei oikeuta palkkioihin, koska omalla ensimmäisellä tai ensimmäisillä tasoilla on liian vähän liikevaihtoa. Liikevaihto on näissä systeemeissä täysin riippuvainen myyjien määrästä, sillä keskimäärin edustajat ostavat itselleen ja läheisilleen vain noin sadan euron edestä tuotteita kuukaudessa, joten lähes koko liikevaihto on ns. 'omaa käyttöä'. Tarkoitus ei ole siis tehdä sivutoimista myyntityötä vaan saada verkosto kasvamaan ja vetäytyä sen jälkeen nauttimaan 'passiivisista tuloista'.
Vain muutama verkosto toimii siten, että voitollista tulosta tekevien myyjien tuloista valtaosa tulee omasta myynnistä eikä alalinjan liikevaihdosta. Näitä voidaan sanoa rehellisemmin toimiviksi verkostoiksi, vaikka niissäkään ei myyjien määrää rajoiteta millään tavalla. Tästä syystä myyjiä on yleensä liikaa tuotteiden kysyntään nähden, jolloin kannattava suoramyynti on mahdotonta useimmille myyjille. Osalle riittää asiakkaita tarpeeksi, mutta ei kaikille. Tätä tarkoittaa markkinoiden kyllästyminen, mikä on kylmä tosiasia verkostomarkkinoinnissa. Systeemiin värvätään tarkoitukselle enemmän myyjiä kuin mitä tuotteilla on kysyntää, minkä johdosta 70-99 prosenttia asiakkaista on verkoston sisällä toimivia edustajia perheineen. Verkoston ulkopuoliset asiakkaat puuttuvat lähes kokonaan, mikä tekee yrityksistä käytännössä laittomia pyramideja, vaikka niitä ei siitä syystä olisikaan tuomittu oikeudessa rahankeräysrikoksiin syyllisiksi.
Alan puolustajat perustelevat keskimäärin pientä liikevaihtoa sillä, että monet jälleenmyyjiksi rekisteröidyt edustajat ostavat tuotteita vain itselleen eivätkä edes yritä rakentaa itselleen verkostoa. He saavat jälleenmyyjinä alennuksia tuotteista, joita ostaisivat muutenkin. Tilastojen mukaan tämä ei ole totta. Samalla kun uusia 'yrittäjiä' värvätään verkostoihin, ei liikevaihto kasva samassa suhteessa. Jos verkostoissa olisi merkittävä määrä sen vuoksi, että haluaa ostaa tuotteita alennuksella, kasvaisi liikevaihto enemmän kuin nyt kasvaa. Lopettavien jälleenmyyjien määrä olisi samalla paljon pienempi muutaman vuoden jaksolla tarkasteltuna. Nyt alan yrityksissä lopettavien jälleenmyyjien määrä on noin 99 prosenttia parissa vuodessa, mikä todistaa sen, ettei verkostoissa ole tuotteiden vuoksi mukana kuin korkeintaan muutama prosentti edustajista – itse asiassa vain yksi prosentti, koska 'asiakkaat' eivät lopettaisi jälleenmyyjinä, jos ostaisivat tuotetta vain alennusten vuoksi. Näin tämäkin perustelu alan moraalin puolustamiseksi on osoitettu virheelliseksi.
Lähteet edellisiin tietoihin:
"Yrittäjyyden uudet muodot - verkostomarkkinointi" Työvoimaministeriö, Työvoimaministeriö, työvoimahallinto/-palvelut. Oy Edita Ab, Helsinki 1997. Opasta on saatavilla lainaksi työvoimatoimistojen tietopalvelusta.
2003 Työvoimahallinto, Ammattien ja ammattialojen haku, Suoramyyntityö/ Työllisyysnäkymät:
http://www.mol.fi/webammatti.cgi?ammattialanumero=333&kieli=00
Digitoday, Markku Reiss, 21.4.2005, "Suoramyynti jatkaa kasvulinjalla". Tiedot: Teemu Ylikoski, SSML:n markkinointipäällikkö.
http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=10&news_id=43261
Digitoday, Markku Reiss, 1.6.2004, "Tutkimus: Suoramyynti miellyttää suomalaisia". Tiedot: SSML:n markkinointipäällikkö, Elina Oksanen-Ylikoski.
http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=9&news_id=31503
Ristiriita SSML:n ilmoittamissa luvuissa
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/johdanto.html#risti
Tri Jon Taylor (Ph.D.), tutkimukset vuosina 1996-2006
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/taylor/fin.htm
Robert Fitzpatrick, tutkielma
The Myth of Income Opportunity in Multi-Level Marketing.
http://www.falseprofits.com/MythofMLMIncome.doc.pdf
Amway pikainfo
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/tyypillinen/amway_info.htm
Petteri Haipola, 2006. "Verkostomarkkinointi ja monitasomarkkinointi. Alan tilastoihin ja tutkimuksiin perustuva kannanotto verkostomarkkinoinnin tarpeellisuudesta, laillisuudesta, moraalista ja vaikutuksesta ihmissuhteisiin."
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/kasvu.pdf
Verkostomarkkinoijan työhön käyttämä aika ja raha
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/aika.pdf
Markkinoiden kyllästyminen ja verkostomarkkinointi
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/mrk.pdf
Lueteltujen lähteiden lisäksi kirjoitukseni tiedot perustuvat omiin sekä alalla työskentelevien ihmisten kokemuksiin, loogiseen päättelyyn ja matematiikkaan. Aihetta on käsitelty myös televisiossa sekä sanomalehdissä.
Vastaukset 12
Vanhimmat
et ole asianosainen etkä tee niillä tilastotiedoilla mitään. Ja tietävät myös ssen että Haipola kääntää ne tialstotiedot nurinniskoin. Väntää niistä varkotovastaisen jutun vaikka vastoin niitäntilastoja.
Jos olisit rehellisempi niin voisit saadakin niitä tietoja. Niitähän ei ole pakko antaa kenellekään.
Jos SSML toimisi rehellisesti, niin se ilmoittaisi oikeat tiedot julkisuuteen ja kysyjille tai selittäisi, mistä mainittu ristiriita luvuissa johtuu. Mitä etua SSML:lle on siitä, että joudun kirjoittamaan julkisesti sen kieltäytyneen antamasta tietoja minulle?
Jos tietoja ei voi antaa minulle, niin kai ne nyt voi julkaista omissa tiedotteissa oikein ja selitettynä tai antaa teille alan puolustajille ja ammattilaisille? Mitä salattavaa noissa tiedoissa yleensä on? Jos niissä on jotakin salattavaa, niin miksi ne on alunperin ilmoitettu medialle sellaisina kuin ne on nyt julkaistu digitodayn artikkeleissa?
Teemu Ylikoski ja toimiston Anne eivät toimineet asiallisesti.
En kyllä havainnut tuossa edellisessä mitään erityisen epärehellistä. (Haipolan kaikkiin ajatuksiin en yhdy, mutta yllä oleva on tiukkaa asiaa).
Jos olet jostain kohdasta eri mieltä, olisi mielenkiintoista kuulla perusteluja. Valitettavasti verkostomarkkinointi useimmiten perustuu siihen, että tarvitaan aina uusia maksajia turvaamaan pienen ylälinjan voitot.
jos se ei osaa kyselemätä korjata tietoja niin minulla ei ole mitään tarvetta alkaa opettamaan
se opetus ei ennenkään ole johtanut korjauksiin niin tuskin vieläkään
sinulla on mahdollisuus ottaa myös asioista selvää, selvittää pitääkö haipolan jutut paikkansa
Kerro yksi esimerkki, mikä tieto ei pidä paikkaansa minun kirjoituksissani?
Katsotaan sitten, onko väitteesi totta ja minä väärässä. Näemme myös sen, korjaanko tekemäni virheen, jos sellainen löytyy.
Kirjoitusvirheitä ja sen semmoisia en jaksa aina korjailla... enkä jokaista 'kaikki' tai 'jokainen' sanaa, mitkä ymmärretään väärin ja joita jokainen käyttää puheessaan tarkoittamaan valtaosaa ihmisistä tai tietystä ryhmästä. (esim. kaikki suomalaiset puhuvat suomea tai kaikki suomalaiset käyvät armeijan tms.)
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/tyypillinen/tyypillinen.htm
kerro... kerro.
tuo osoittaa että et ole asiantuntija. olet tuota asiaa penännyt koko ajan vaikka tämä foorumi on täynnä sitä mikä bloghisasi ei pidä paikkaansa. Jos yleensä luet tätä foorumia tiedät tasan tarkkaan missä valehtelet ja missä et tiedä asioista mitään.
En muuten pidä mitään blogia. :D
olivat tosi vakuuttavat. Toit esille kertomiani valheita ja virheitä oikein ison rekkalastillisen verran. Paljastuinpa kerralla täydeksi valhettelijaksi ja huijariksi. ;) Niin sitä pitää.
itsestään taas pellen. :D
"Olet täysin väärässä, mutta en kerro miten..."
12,20€ kiitos.
http://netcode.no-ip.org/~ospi/ravestore/index.php?page=shop.product_details&flypage=shop.flypage&product_id=36&category_id=10&option=com_virtuemart&Itemid=26
itsestään pellen. :D
"Olet täysin väärässä, mutta en kerro miten..."
12,20€ kiitos.
http://netcode.no-ip.org/~ospi/ravestore/index.php?page=shop.product_details&flypage=shop.flypage&product_id=36&category_id=10&option=com_virtuemart&Itemid=26
...luvut on ilmeisesti saatu käyttämällä satunnaislukugeneraattoria, tai jotakin muuta yhtä luotettavaa menetelmää. Oikeita lukuja ja muutos-%:ja ei haluta kertoa, koska niistä voisi tyhmempikin ymmärtää, kuinka toivotonta tai suorastaan mahdotonta vm:ssa on taloudellisesti menestyä.
Yllättäen USA:n Direct Selling Associationin ilmoittamat tilastot ovat mahdollisesti jopa totta - ainakin osittain. Päällekkäisyyksiä niissä ei voida eliminoida, mutta muuten luvut vaikuttavat melko luotettavilta. (Päällekkäisyys tarkoittaa sitä, että yksi edustaja lasketaa lukuihin mukaan monta kertaa, jos hänet on merkitty samalla kertaa usean eri yhtiön rekisteriin jälleenmyyjäksi: esim. ACN, Amway/Quixtar)
DSA:n luvuista näkyy se, että myyjien määrä on kasvanut noin kaksinkertaiseksi kymmenessä vuodessa. Tämä kertoo aika paljon siitä, mitä on odotettavissa, kun systeemiin lähtee mukaan. Keskimäärin kaksi pysyvää edustajaa alalinjaan kymmenessä vuodessa. Toki omalla aggressiivisella työllä voi lisätä jonkin verran lukuja, mutta loputon kasvu ja myyjien määrän moninkertaistaminen omassa organisaatiossa on mahdotonta, vaikka viimeisenä mukaan lähtenyt voi teoriassa vallata muilta oman firman tiimeiltä markkinaosuutta ja nousta koko pyramidin eniten tienaavaksi edustajaksi, jos lasketaan pelkästään yhtiön tuotteiden myynnistä saadut provisiot eikä työkalubusinestä, josta muodostuu jopa 75-80 % huippujen tuloista.
Lähde 1: DSA by Numbers, Calendar Year 2004
http://www.dsa.org/pubs/numbers/#SALES
Lähde 2: DSA by Numbers, Calendar Year 2000 (tilastot näkyvät vuoteen 1991 asti)
http://www.dsa.org/pubs/numbers/index.cfm?fuseaction=00numbers
http://www.kolumbus.fi/petteri.haipola/verkostomarkkinointi/johdanto.html#tila