Miten on saako tästä toimimattomasta sähköpostista hyvityksiä ??
Mites hyvitykset toimimattomasta sähköpostista ?
jorma2
3297
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
"Operaattori selvittää nyt, onko asiakkaille tarpeen maksaa hyvityksiä ja mistä katkos johtui."
Eli Sonera siis selvittää ja harkitsee pitäisikö käyttäjille maksaa korvausta. Lainsäädäntö on kuitenkin selkeä ja Sonera on kiistatta velvollinen korvaaman käyttökatkot.
"1. maaliskuuta voimaan tulleen viestintämarkkinalain uudistuksen mukaan operaattorin on hyvitettävä 15 euroa alkavalta viikolta, jos telepalvelut eivät toimi tai olennaisesti viivästyvät."
Kannattaisikohan pikkuhiljaa äänestää jaloillaan...
kauppalehden mukaan ei korvaa kuin yritysasiakkaille. Perusteluna oli että yksityisasiakkaat saavat sen ilmaiseksi laajakaistan yhteydessä.
Eli olkaa tyytyväisiä älkääkä valittako, saatte Soneralta ilmaisen sähköpostin! =)
Ohhoh, kyllä taisi nyt tulla Soneralta väärä tulkinta. Vaikka se kestäisikin oikeudessa, niin käyttäjäpako saa ihan uudet mittasuhteet.
15 euroa / viikko olisi ollut naurettavan pieni korvaus käyttäjille aiheutuneesta vaivasta ja vaikeuksista, mutta senkin Sonera torjuu. Järjetöntä.