Olkaahan tarkkoina Elisan ja Kolumbuksen pakettiliittymien kanssa!
Itselleni kävi niin, että vajaa vuosi laskutettin tekstaripakettia yli menneiden viestien osalta.
Eli kun 1000 kpl ylittyi niin alkoi viestien virheellinen määrä kerryttää euroja operaattorin kassaan.
Huomasin virheen sen vuoksi, että laskussa oli muutenkin virheitä ja aloin sitä tarkemmin tarkastelemaan.
Asiaa selviteltiin jolloin paljastui, että kaikissa 1000 kpl ylittäneissä laskuissa oli liikaveloitusta viestien osalta eli viestejä oli laskutettu enemmän kuin niitä oli tosiasiassa lähetettykään.
Kuulemma tämä johtuu siitä, että järjestelmässä on hyvin harvinainen vika, jonka vuoksi se alkaa laskuttaa jo ennen kuin 1000 viestiä on edes täynnä.
Tämän vian "harvinaisuuden" perusteella siitä ei tarvitse kertoa nettisivulla tai muuallakaan asiakkaille :).
Olkaahan tarkkoina ja laskekaa viestit ja niiden hinta pakettiliittymissä.
Itselleni kävi niin, että vajaa vuosi laskutettin tekstaripakettia yli menneiden viestien osalta.
Eli kun 1000 kpl ylittyi niin alkoi viestien virheellinen määrä kerryttää euroja operaattorin kassaan.
Huomasin virheen sen vuoksi, että laskussa oli muutenkin virheitä ja aloin sitä tarkemmin tarkastelemaan.
Asiaa selviteltiin jolloin paljastui, että kaikissa 1000 kpl ylittäneissä laskuissa oli liikaveloitusta viestien osalta eli viestejä oli laskutettu enemmän kuin niitä oli tosiasiassa lähetettykään.
Kuulemma tämä johtuu siitä, että järjestelmässä on hyvin harvinainen vika, jonka vuoksi se alkaa laskuttaa jo ennen kuin 1000 viestiä on edes täynnä.
Tämän vian "harvinaisuuden" perusteella siitä ei tarvitse kertoa nettisivulla tai muuallakaan asiakkaille :).
Olkaahan tarkkoina ja laskekaa viestit ja niiden hinta pakettiliittymissä.
Vastaukset 1
Vanhimmat
täältä löytyy myös samanlaisia yli laskutuksia ja puheajan ylityksiä joita ei todellisuudessa ole tapahtunut! pitäisi puhua yli tunti joka päivä kuukaudesssa ja eipä ole niin paljoa asiaa ikinä ollut kellekkää.