Miten olis tällanen juttu? Prepaid- liittymään on ladattu puheaikaa noin 40 tuntia sitten. Summa on lähtenyt tililtä ja numero on annettu 100% varmuudella oikein. Soittaessa asiakaspalveluun, ei vastata. Eilen soitettu noin 4 tuntia ja asiakaspalvelu laittaa jopa yli tunnin odottelun jälkeen linjan poikki. Usein se laitettiin poikki puolen tunnin odottelun jälkeen. Tänään on tapahtunut samalla tavalla. Alkaa ihmetyttää, että mitä tavallinen kuluttaja voi tehdä? Rahat on lähteneet tililtä, mutta perille asti ei ole tullut, eikä asiakaspalvelukaan vastaa. Mitä seuraavaksi?
Prepaid liittymät
Ihmeissään!!
41304
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tarkistin soneran ja dna:n nettisivuilta prepaid-palvelun kuvaukset. Kyllä, sieltä löytyy sekä toimitusehdot että sopimusehdot, joten kurkistapa ensin oman operaattorisi nettisivuille.
Tuohan on selvä homma,jos sulla on esittää kuitit ladatuista jutuista niin ei mitään hätää, mene kuittien kanssa virkamiehen, esim poliisien juttusille, ei taida olla täystotuus tuo mitä kerrot, itellä ollu 6v prepaid käytös eikä mitään ongelmia. Ja numero on meikällä vaihtunu jatkuvasti..
Jos oletkin laittanut vahingossa mun numeron lataustietoihin. Meinaan kun mulle tuli ylimääräiset 40 euroa.. Nyt sekin sitten selvis.
Kiitoksia vaan oikein paljon.
Tulihan se ladattu raha sieltä.. Mutta palveluun olen täysin tyytymätön. En voi uskoa, miten Kolumbuksella kesti näin kauan! Se mitä kerroin oli aivan täyttä totta. valitettavasti kuittiakaan ei latauksesta ollut. Luultavasti Kolumbus ei tarjoa yhtä hyvää palvelua kuin DNA, josta on aiempaa kokemusta..