Kuin kaun on porukka odotellut viime aikoina laajakaistan aukaisua ? 6 vkoa takana ja soneran arvauspalvelussa ei mitään tietoa millon rupee toimimaan... enpä jaksa enää odotella. Samalla vaihtuu puh.liittymätkin.
Liittymän odotusaika - Gallup
Ent. Soneran asiakas
141314
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Viikko tais siinä mennä, tais liittymä olla 4 päivää käytössä kunnes postista tuli ohjeet ja liittymän pitäisi aueta vasta viikon kuluttua.
Tosin tämä oli ennen laajakaista ruuhkaa ja avausmaksu vaatimattomat 1000mk ja 215 nopeudesta kk maksu muistaakseni 300mk.
Minulla kesti 1063 päivää.
sonera kaapeli liittymä alle 2 vuorokautta!
Voi helvetti n. 10 viikkoa sitten tuli tilattua sonera laajakaista, virhe oli! Jumalauta sanottiin että menee n.6 viikkoa ja tunnukset tulee... jaa-a eipä ole näkynyt ja kotona edelleenkin ilman nettiä. Valitussoittoja on tehty ja selitys on: "On ruuhkaa". Paskanmarjat sanon minä, paskaa palvelua se on eikä mitään muuta
Sama homma, maaliskuun alussa tilattu Sonera ADSL. Asiakaspalvelun mukaan ei mitään ongelmia toimittaa liittymää huhtikuun loppuun mennessä. Nyt on kuukauden verran lupailtu, että ensi viikolla tai parin päivän päästä toimii.
Peruin viime viikolla koko roskan ja tilasin hieman kalliimman liittymän paikalliselta puhelinyhtiöllä, 2 viikossa lupasivat. Kaveri sai keväällä saman liittymän paikalliselta yhtiöltä alle viikossa.
Soneralla ilmeisesti asennushommat tökkivät pahasti Oulun seudulla.
Ymmärrät varmaan, ettei Sonera toimi tuolla oman verkon alueella, jolloin toimitusaika venyy luonnollisesti. Kyse ei pikemmin ole asennushommien tökkimisestä, vaan suorasta byrokratiasta. OPOY:n kaverithan ne ensin sun piuhaa on pantannut sen 3-4 viikkoa ja sitten Soneran toimitus loppuajan. Asentajahan lähtee kentälle parissa päivässä tiedon saatuaan.
Mutta olihan se lohdutus kun sait soneralta kirjeen kuuden viikon päästä jossa luki että laajakaistan toimiyus etenee se tulee siksi ettet unohda että olet tilannut kun siinä menee niin pitkään
Helmikuun viimeisinä päivinä tehtiin sopimus, kesäkuun alussa se vihdoin aukeni. Olemme heidän alueellaan ja vaihdettiin kilpailijalta.
Eivät onnistuneet tehdä itse vaihtoa, vaikka niin sovittiin. Vasta toukokuussa kerrottiin että minun täytyy irtisanoa entinen, ja sen jälkeen he vasta suostuvat ottamaan meidät asiakkaakseen. Puheluita 7 kpl ja odotusta parituntia.
odotusta takana jo 10 viikkoa, eikä vielä osata luvata soneralta mitään. Yksi syy kestoon on muka se, että tilaus on tehty vvo:n kautta ja toinen se, että on ruuhkaa. Lopettaisivat hetkeksi ne tarjouksen teot kun eivät pysty kuitenkaan mitään toimittamaan.
Lappeenrantaan kesti 2,5 viikkoa adsl:n saanti eli yllättävän nopeasti.
Turussa noin kolme viikkoa. Huvitti, kun liittymän etenemisestä tiedotettiin tekstiviestein; jotenkin, että 'liittymäsi toimitus etenee.. Ihan kuin pojat olisivat olleet lapiolla kaapelia maahan kaivaneet ja kertoivat kaivuunsa etenemisestä päivän päätteeksi. No, ei paha - hyvä kun kertoivat!
Soneralta tilasin . Kestänyt jo 7 viikkoa eikä kuulu. Elisa sai kaverille samalla alueella auki
3 viikossa.
...uskomattoman hidasta hommaa... tilasin 6 viikoa sitten, toivottu asennusaika merkitty paperiin 26.6 eli viikko sit, silloin soitin Soneralle eikä tienneet mistään mitään, eilen soitin taas ja asiakaspalvelija myönsi, että heillä on "vähän" kestänyt tilauksen käsittelyynottaminen ja nyt vuokrajohto on kilpailijan käsissä eli menee vielä PARI VIIKKOA.
Sanoin että kohtuutonta että myöhästyy sovitusta 3 viikkoa...
Mitä ootte saaneet hyvitykseksi myöhästymisistä?
Ite aattelin vaatia modeemia kaupan päälle,
sen kun olis muutenkin fiksuna saanut jos olis tilannut liittymän netistä, minä tyhmä otin sen Sonerapisteestä..
Lähellä on, että ei koko liittymä vaihdu, katoin et Elisalla maksaa saman, mutta taitavat kärsiä samasta ongelmasta eli kilpailijan tossun alla olemisesta......
Minulla 14:sta viikko menossa, heinäkuun alussa tuli ilmoitus että laajakaista valmiina käyttöönotettavaksi, tökkäsin modeemin paikoilleen eikä tapahtunut mitään. Modeemi ja piuhat tutkittiin eikä pitäisi olla vikaa. Soitto tekniseen tukeen ja asentaja luvattiin seuraavalla viikolla. Asentajaa ei kuulu, soitto tekniseen tukeen paljasti että vikailmoitukseni ei ole lähtenyt asentajalle ollenkaan. No sitten taas luvattiin, nyt olen jo neljättä viikkoa odotellut sitä asentajaa...
Hassua on että samassa taloyhtiössä, myöhemmin soneralle laajakaistatilauksen tehneen asukkaan nettiyhteys on jo ajat sitten avattu ja toimiva ilmeisesti.
Että näin Soneralla, suosittelen lämpimästi:-)