Olen ollut jäsenenä 12 kk eräässä kuntosalissa joka tässä sitten muutti cms saliksi. Nyt kun halusin irtisanoa sopimuksen mailitse eivät sitä hyväksy vaan pitää käydä paikan päällä tietyn henkilön kanssa läpi tämä irtisanominen vaikka 12 kk jo täynnä. Tämä henkilö ei ole ikinä iltaisin paikalla ja nyt olen postittanut heille kirjatun kirjeen missä on kirjallinen irtisanominen ja jäsenkorttini sekä ilmoittanut pankkiin katkaisevani suoraveloituksen. Älkää ikinä hyvät ihmiset liittykä mihinkään tälläiseen. Ovat erittäin epäystävällisiä ja tahdittomia eivät osaa asiakaspalvelua lainkaan. Tämähän on varsinainen lahko....Onko kellään muulla ollut vastaavia kokemuksia?
VAROKAA CMS KUNTOSALEJA....
täyttä huijausta
42007
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ihan samalla kaavalla minullakin meni, todella huonoa palvelua..
Irtisanomisen hankaloittamisen lisäksi yrittivit väittää, että suoraveloitus olisi puuttunut muutamalta kuukaudelta. Olivathan ne rahat tililtä lähteneet, joten sain sitten postitella tiliotteita moneen otteeseen, kun eivät mukamas nähneet omista järjestelmistään.. Ei enää ikinä CMS:lle. Onneksi löytyy parempiakin kuntosaliketjuja:-)
Siis postitit heille tiliotteitasi, joista näkee monenlaista yksityistä tietoa sinusta? Minulle ei tulisi mieleenkään postittaa tällaista jollekin firmalle.
Minulle kävi huonosti Elixiassa mutta jos olet todistettavasti irtisanonut sopimuksen niin sinä et ole velvoitettu mihinkään pakolliseen "irtisanoutumisesi läpikäymiseen". Ota yhteyttä kuluttajaviranomaisiin jos he vaativat edelleen suorituksia tai toimenpiteitä sinun taholtasi. Ja opi se seikka, että et laita sopimuksiin nimeä jos et tunne kuntosaliketjua. Noita ikäviä juttuja samanlaisista sopimuksista saa lukea useinkin. SATS on aika pahamaineinen kuulemma juuri siinä ettei sopimuksista pääse irti vaan joutuu maksamaan 12kk irtisanomisen jälkeen. Minulle kävi Elixiassa huonosti ja maksoin paljon ihan turhasta. Ja parasta siinä oli, että jouduin tekemään tililleni heille veloitussopimuksen ja näin he pääsivät veloittamaan pankkitiliäni. Mutta itse olin tyhmä kun annoin flirttailevan nuorenmiehen puhua itseni ympäri. Ja flirtti loppui heti tasan siihen kun hän sai allekirjoitukseni paperiin. No minä en enää tee mitään sopimuksia. Jos ei kertamaksut kelpaa niin ei tartte käydä missään!
...kokemus on minullakin CMS-klubista. 12kk:n tultua täyteen ilmoitin, etten jatka yhteistyötä heidän kanssaan ja siitä tulikin niin vaikea soppa, etten ollut uskoa. Ensiksi ei vastattu puhelimeen, sitten väitettiin, että kyseinen henkilö jolle irtisanoutumisesta pitää ilmoittaa ei ole tavattavissa ja on lomalla. tulisi sopivasti vasta kuukauden kuluttua töihin, jolloin irtisanoutuminen olisi hankaloitunut entisestään. Tässä vaiheessa sanoin, ettei minua kiinnosta vähääkään onko kyseinen henkilö töissä vai ei, en aio kuitenkaan jatkaa yhteistytöni heidän kanssaan. Sitten alettiin sopottaa, että maksuja puuttuu, vaikka niitä ei varmasti puuttunut, tämän todistin näyttämällä tositteita maksuista, missään nimessä ei tullut mielenkään antaa heille noita tositteita!
ja juuri kun luulin, että homma on hoidossa, jälleen kerran matkaa mutkitettiin vaatimalla kirjallista irtisanoutumista yms.yms. yms. jotka tein sähköpostilla "En halua jatkaa sopimustani Nick´s-kuntokeskuksen kanssa" ja nimi perään. Lopulta minulle soitettiin ja sanottiin, ettei tämä riitä, pitää olla tarkemmin eriteltynä miksi haluan erota, johon vastasin, ettei se kuulu teille paskankaan vertaa enkä aio tämän tarkemmin sitä teille eritellä.
Ja jälleen luulin asian olevan pulkassa, kun ilmoitetaan, että pitää käydä nick´s:llä sopimassa henkilökohtainen irtisanoutumiskeskustelu-aika, joita tietenkin on vasta kuukauden kuluttua, kun henkilö palaa lomalta. Tässä vaiheessa uhkasin kuluttaja-asiamiehellä ja oikeustoimilla, jollei tämä naurettava pelleily lopu ja jälleen kerran luulin, että asia on hoidossa....toisin kävi...
seuraavana arkipäivänä henkilö joka vastaa nick´sillä irtisanoutumisista soitti minulle ja uhkaili ties millä, lässytti kuin lapselle, että ainoa hyväksyttävä syy naiselle irtisanoa sopimus on raskaus, liikunnan ehkäisevä ruumiinvammakaan ei ollut riittävä syy sopimuksen katkaisuun, sillä sai ainoastaan hyllytettyä korttinsa. Kerroin henkilölle, että olen jo aikoja sitten ilmoittanut pankkiini, että suoraveloitus katkeaa välittömästi ja tulen taatusti ottamaan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen ja vaadittaessa menen vaikka käräjille tästä törkeästä painostamisesta ja pakkomyynnistä, jolloin henkilö uhrautuvasti lupasi "tehdä kaikkensa". tämän keskustelun jälkeen en ole kuullut kyseisestä firmasta muuta kuin postissa tulleen lapun verran,jossa ilmoitettiin minun ja nick´sin päättyneestä sopimuksesta.
eli siis, älkää vaan antako periksi, ne yrittävät kaikkensa, että joko kyllästyt vääntämään niiden kanssa tai pelästyt heidän taholtaan tulevaa uhkailua ja jatkat sopimusta seuraamusten pelossa. Jos olet päättämässä sopimusta ja sopimuksessa määritelty määräaika on umpeutunut, et ole velvollinen selittelemään firmalle syitä miksi lopetat, etkä varsinkaan ole velvollinen jatkamaan yhteistyötä heidän kanssaan!!!!